Vivense Puf

Vivense'ten şikayetçiyim. Sipariş no: 162707123878, üç ürün sipariş ettik puf, sehpa, bench. Puf haricinde daha hiçbiri gelmedi. Bench yoldaydı evde durumlar değişince Vivense'nin nakliyesiyle konuşurken rica ettim adres değiştirdim (aynı yerde farklı mahallede). Tamam dediler. Gittim o yere bekledi...

Vivense.com üzerinden 11.09.2024 tarihinde saat 00:25'te ürün satın aldım. Aynı gün iptal talebini yaptım. Sipariş numaram a4ef07101556 numaralı siparişimde, 'Merhaba Ramazan D*****, İade etmek istediğin a4ef07101556 numaralı siparişe ait Moouv çocuk bench puf, beyaz ürününün 14 günlük kargoya veri...

06.09.2024 tarihinde www.vivense.com.tr internet sitesi üzerinden vina kumaşlı sandıklı bank, ceviz antrasit 1053 siparişi verdim. Ürünün internet sitesinde ve ekteki fotoğrafta yazılı boyutları ile yine kendi çekmiş olduğum ürün fotoğrafından da görüleceği üzere ürün, sitede yazan boyuttan daha büy...

+1

Vivense'den Sipariş no 018707104732 EJ6-106 ürün kodlu, evodeko Altın çaprazlı ayaklı krem puf almıştım, geri iade etmek için 15 kez mail attım, talep oluşturdum. İade kodu ve kargo bilgisi göndereceklerini söylediler ama ne mail geldi ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Saçma sapan bir firma...

21.07.2024'te verdiğim 4bda07045443 numaralı siparişimdeki Fermuarlı Yıkanabilir Puf siparişim üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Birkaç kez mail atmama rağmen olumlu bir yanıt alamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonu açan olmadı. Bir an önce siparişimin gönderilmes...

Yaklaşık 5 gün önce sipariş ettiğim puf geldi. Ölçüleri uymadı, iade etmek istiyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gönderilen link sürekli hata veriyor. İade edip yenisini alamıyorum. Yıl olmuş 2024, daha böyle basit şeylerle uğraşıyoruz. Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum.

Vivense'den 1-2 ay önce bir tane "DTM Home bukle tedy puf, krem" adlı pufu satın aldım. Sipariş no: 446507053678. Ürünü tam 20 gün civarı bekledikten sonra sıkılıp Vivense'den şikayet talebi açtım. Yetkililer ürünün üretiminin durduğunu söyledi. Yani tam 20 gün boşuna bekledim ve ben talep açmasayd...

Bu kurumdan ürün çok aldım. Herhalde iflas ediyor. Artık hiçbir şey yolunda gitmiyor. 26 haziranda aldığım ürün gelmedi iptal ettiler. Bugün 29 Ağustos. Geri ödeme yapılmadığı gibi. Dönüş bile yapılmadı çıt yok müşteri hizmetleri de başlarını kuma gömmüş. Ulaşılmıyor. Dağılmış durumda Vivense maales...

Vivense'nin Eskişehir şubesinde merlin koltuk takımı ve takımın pufunu almıştık. Puf hasarlı geldi. Haziran ayının 15'i gibi onarım için geri aldılar. Ağustos ayının 8inde ürünün artık üretilmediğini, üretici ile çalışmadıklarını söyleyip iade isterseniz yapalım dediler, İade yapın dedik. Bugün (27 ...

Vivense'den bir puf siparişi verdim 10mayıs tarihinde d8ef06966080 numaralı siparişi verdim Ağustos oldu ürün yok İptal edin dedim 1 ağustosta iptal istedim! Eylül ayı geldi param yatmadı halen! Müşteri hizmetleri sadece oyalıyor. Pişmanlıksın Vivense

Vivense satın aldığım ürünü hem teslim etmiyor hem iade yapıldı gözüken ürün için para iadesi yapmıyor. En az 3 kere çağrı merkezinden aradılar. İadeniz yapılacak bu mağduriyet için size indirim çeki de tanımlayacağız diye tamam dedim. Ama sağ olsunlar yine kapı duvar. Bir markada ne kadar olumsuz d...

Vivense'den 11/07/24 tarihinde sipariş verdiğim d21907034864 sipariş numaralı Bono Teddy Puf (yeşil) siparişimin teslim tarihi 29 Temmuz-5 Ağustos görünüyordu. Bugün 20 Ağustos ve siparişim halen gelmedi. İnternet sitelerinden 3 defa talep açarak, sipariş iptali ve ücret iademi talep ettim ancak gel...

Vivense'den aldığımız koltuk takımının pufunun daha 1 yıl dolmadan tahtası çıktı bununla ilgili garanti kapsamında olduğu için 24.07.2024 tarihinde talep oluşturduk. 15 günü geçti hala ne gelen var ne giden. Kesinlikle çevreme sizi tavsiye etmeyeceğim. Ne arayabildiğim bir müşteri hizmetleriniz var ...

Vivense den berjer ve puf sipariş etmiştim. Açık bej olarak kumaş seçmiştim. Dün Eve getirdikleri ürün gri kırçıllı kumaş ile kaplıydı. En ufak bir benzerliği olmayan bu iki kumaşı hangi akla hizmet karıştırıp yaptıklar anlamadım. Sipariş kaydında bir sıkıntı yok. Ancak imalatta çalışan arkadaşlar h...

Vivence'nin internet sitesinden puf siparişi oluşturdum. Ertesi gün, ürünün yerime uygun olmadığından dolayı ürünü almaktan vazgeçtim. Defalarca yazmama rağmen, bir sürü gereksiz bahanelerle siparişimin iptali yapılmıyor. Siparişimin acil bir şekilde iptal edilmesini istiyorum.

Vivense İris Bahçe Oturma Grubu İris Bahçe oturma grubunun 2 adet puf eksik gönderildi, arkasından destek talebi oluşturdum ve eksik parçalar gönderildi. Eksik gelen 2 parça pufun minderleri farklı renkte gönderildi. Destek merkezine çözüm talebinde bulundum ve çözüm önerisi olarak sadece minderleri...

Vivense mağazasından internet üzerinden puf aldım. 5 gün oldu, hala hazırlanıyor yazıyor. Vivense müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. İlk defa kurumsal olduğu için alışveriş yaptım, çok pişman oldum. Bir daha asla alışveriş yapacağım yer değil, muhatap bile bulamıyorum. ...

Vivense'nin web sitesinden bir puf bench satın aldım. Daha siparişim tarafıma teslim edileli 15 gün oldu ve puf ortadan çökme yaptı. Hiçbir yetkili bulamıyorum. Muhatap kimseyi bulamıyorum. Web sitelerinde bir destek hattı var ve bir WhatsApp hattı var. Sorunu söylediğimde kullanıcı hatası veya kuru...

79dd06975023 numaralı siparişimi teslim almadığım Vivense puf iptalini yapmak istiyorum. Fakat Vivense %30 ücret kesintisi yaparak bana iptal gerçekleştireceğini iletti. Bu sorunun çözülmesi ve iptal talebimin en azından kargo ücreti kesilerek iade yapılmasını talep ediyorum.

Vivense.com üzerinden bir puf satın aldım. Fotoğrafta oldukça kaliteli ve şık görünen bir deri puf olarak gözüküyordu. Fakat elime ulaşan ürün, fotoğraftakinden farklıydı. Dikişleri, deri kalitesi ve duruşu beklediğim gibi değildi. Ayrıca, gerçek deri olduğu belirtilen ürünün boyası akıyordu. İade t...

Vivense Denizli şubesinden satın aldığım Sundea Teddy Tırtıl Puf bench, beyaz ürün kusurlu olarak tarafıma MNG Kargo ile gönderilmiştir. Durumu firmaya bildirdiğimde, MNG Kargo cari iade kodu: 686985360 ile hasar görmeyecek şekilde iade etmem gerektiği ifade edildi. Ancak bu kod ile MNG Kargo'ya baş...