Vivense Perde

Vivense kendi sitesinden almış olduğum perde istediğim renkte gelmedi ve dikişlerinde hatalar vardı ürünü iade etmeye çalışıyorum. Günlerdir Vivense müşteri hizmetlerinden bir muhatap aramaya çalışıyorum. Destek formuna yönlendiriyorlar. Asla dönüş yapan kimse yok ürün istediğim gibi değil. Vivense ...

vivense.com'dan 4 tane Blackout perde aldım. 18 eylülde perdeyi teslim aldım fakat perde boyu kısa geldiğinden dolayı iade etmek istedim. Bir perde hariç diğerlerinin ambalajını bile açmadım. Uygulamadan 5 defa iade talebi oluşturmama rağmen asla nereden iade edebileceğimle alakalı bir cevap alamadı...

Vivense aldığım fotoğraftakinden farklı renk olan ürün için, hiç paketi açmamama rağmen, iade yaparken % 30 kesinti yapacağını söylüyor. İade koşullarına almadan önce baktım. Açık şekilde ilk olarak yazılması gereken bu bilgi kesinlikle yazılmamış. Aldığım ürünün rengi kesinlikle fotoğraftaki ile ay...

Vivense'den garantiye ürün göndermeye dikkat. İletişim kurmaya çalışsanız da ulaşmak, bürokrasiye ulaşmaktan daha zor. Sadece mail atabiliyoruz derler ve hemen size döneriz derler ama 25 gün sonraya randevu verirler. Kaliteyi gösteriş zannedersiniz ama perde arkası hikaye. Aparat unutmuşlar, dikkati...

18.05.2024 tarihinde 0d9d06976403 sipariş numaralı aldığım ürünlerden ; 1-UW3-1727 kodlu abajur göründüğü gibi gelmediğinden yasal süresi içerisinde iadesini talep ettim. 2-SH6-150 kodlu 2 adet fon perdesinden bir tanesi eksik geldiği için defalarca kez eksik teslim edildiğine ilişkin form doldurd...

Vivense'ten aldığım perdeler ayıplı mal çıktı (sipariş no:4a2206823843) Gönderilen ürünler ürün satış sayfasında belirtilen özellikleri taşımıyor, bu nedenle kullanamıyorum. Bunun için Vivense çağrı merkezi ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, a...

Vivense web sitesi üzerinden iki adet perde siparişi verdim ve bunlardan biri hasarlı geldi. Site üzerinden iade talebinde bulunup ürün görsellerini yükledim ve iade işlemi için bir mail aldım. Mailde ürünü istenilen kargo firmasına belirtilen kod aracılığı ile kargolamam ve verilen kargo takip numa...

23.11.2023 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum 34d106625317 sipariş numaralı alışverişimde yer alan, Yurtiçi Kargo 611879834269 kargo takip numaralı Express Perde İskandinav Dağlı Çocuk Odası Fon Perde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak, aynı takip numarasına sahip olan Jungle...

Yosun yeşili sipariş verdiğim perde kahve-bej karışımı bir şey gönderildi. Defalarca her yerden ulaşmaya çalıştım. Mail adresinden bana gelen tek cevap ton farkı vardır oldu. Destek merkezini arıyorum internet sitesinde yönlendiriyor. İnternet sitesine yazıyorum destek hattına yönlendiriyor. Sorunum...

Vivense kusurlu olan tulip köşe takımının minderlerini ne hikmetse 25 gün önce almasına rağmen hala üretim bölümüne ulaştıramadı, Antalya deposunda bekletiyor. Aramalara gönderilen maillere rağmen geri dönüş yapılmıyor... Bu halı değil perde değil insanları bu kadar rezil etmenize gerek yok. Gelen m...

Vivense'den 2 Eylül tarihinde sipariş verdiğim perde tarafıma gönderilmedi Sürat Kargo şirketiyle görüştüğüm de kaybolduğunu söylediler. Vivense destek merkezine durumumu ilettim haftalardır hala belge bekliyorlar. Ücreti iademi istiyorum. Bir aydır teslim edilmeyen kargom var Ne ürünüm ortada ne d...

Perde aldım ama perde sitedeki gibi gelmedi. Parlak kumaş ve rengi farklı geldi. İade formu doldurdum mesaj geldi ama iade kodu gelmedi. Mesajda şunlar yazıyor. İade etmek istediğin belle cose kullanıma hazır Blackout karartma termal Naturel gri fon perde 180X270 ürününü kargoya vermen için tam 30 g...

13.01.2023 teslimat tarihinde Vivense’den satın almış olduğum perde için " https://www.vivense.com/caprice-sevimli-aslan-cocuk-odasi-fon-perde-140x260-modeli.html " şikayette bulunmak istiyorum. Ekte paylaşmış olduğum resimden de anlaşılacağı üzere, Ürün görselinde 2 adet perde kanadı bulunmaktadır....

Vivense'den l tipi TV koltuğu almıştım zamanla (1 yıl içinde) koltuğumun renginde solmalar oluştu ki ben bu koltuğun bulunduğu odayı karanlık oda gibi kullanıyorum (projeksiyon kullandığım ve ışığın görüntü kalitesini düşürmesinden dolayı). Vivense'ye attığım resimde koltuğun arkasında perde gözüktü...

Teslim edilmedi 9 Eylül 2022 verdiğim fon perde, Vivense'de hala hazırlık aşamasında görünüyor. Sanırım Vivense tekstili yeniden keşfediyor.

Vivense internet sitesinde almış olduğum Brillant marka store perdemin ölçülerini 240x260 almış olmama rağmen Vivense tedarikçi firması 240x200 olarak göndermiş. Camım tam kapanmadı üstelik bu ürünün fiyatı çok daha ucuz lütfen iade işlemlerini başlatın vaktimi ve günümü sizin iadeleriniz için harca...

Vivense'den 20.07.2022 tarihinde 5d6804354795 sipariş numaralı ürünüm için 625 TL montaj ücreti ödedim. 11 ağustosa kadar beni beklettiler ve montaja gelmediler. İptal ettim paramın geri yatırılmasını bekliyorum. Ayrıca 19.07.2022 tarihinde yine Vivense'den 5bc404350350 siparişim ile 2571 TL lik per...

Vivense'den 26 bin TL'lik alışveriş yaptım. Perdenin boyu camlara uymadı. İade etmek istedim. Vivense insanlar iade edemesin diye elinden geleni yapıyor. Basit bir perde iadesi için müşteri hizmetleri ile görüşmek. Onaylanırsa mail beklemek. Mailde gelen kargo ve kargo bilgisi ile ürünü kargoya verm...

Perde almıştım. Defolu geldi. İade ettim 2 ay oldu hala para iadesi olmadı. 2 kere mail attım hala daha geri dönüş yapılmadı. Bir insan bu kadar mağdur edilmez. Acil bana dönüş yapılmasını ve para iadesini istiyorum. Hep sizden alışveriş yapıyorum ama bu yapılan beni çok üzdü. Bir daha da sizden asl...