
İptal Edilen Avizeler İçin 2.028 TL İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

15 Ocak tarihinde Vivense üzerinden iki adet avize siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, aynı gün içinde tamamen iptal ettim. ...
Yanlış Renk Gönderimi Nedeniyle İade Reddi

Vivense’den 3 gün önce tekli sarkıt avize kum beji renk olarak sipariş verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ben özellikle kum beji ve Gold tonlarda bir avize istememe rağmen bana gelen ürün neredeyse beyaz renkteydi. Aynı model avizeden daha önce almıştım ve evimde mevcut, ikisini yan yana takacağım içi...
Sipariş Hazırlanamadan %30 Kesinti Uygulandı İade Henüz Gelmedi
23.01.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesinden Apliqa Maral Dörtlü Avize, Siyah Eskitme ürününü 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle, kargo dahil 1.788 TL tutarında satın aldım. Ödememin ilk taksiti kartımdan çekildi ancak siparişim günlerce “onaylandı” statüsünde kaldı, “hazırlanıyor” aşam...
Teslim Edilmemiş Avize İçin Kesintisiz İade Talebi

17 Ocak 2026 tarihinde Vivense üzerinden “London dörtlü tepsili eskitme plafonyer avize” ürününü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken yaklaşık 3 haftalık termin verilerek teslimat tarih aralığı 3–6 Şubat 2026 olarak gösterildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Duru...
Yanlış Gönderilen Avize İadesi Sonrası Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Vivense’dan apliqa Atlas yuvarlak üçlü beyaz avizeyi 1.359 TL ödeyerek satın aldım. Tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ben de 8 Aralık 2025 tarihinden önce bu yanlış gönderilen ürünü iade ettim. Ürün destek biriminden 8 Aralık’ta destek talebimin tamamlandığına dair bilgi mesajı aldım. Ancak buna ra...
Vivense'de İade Kargo Ve Adres Bilgileri Eksik Olması Süreci Uzattı

Vivense’den satın aldığım joren 3’lü avize seti için iade talebinde bulundum ancak iade süreciyle ilgili gerekli kargo ve adres bilgileri tarafıma bir türlü iletilmedi. Yaklaşık 10 gündür iade için gerekli kargo bilgisini bekliyorum. Vivense ile mail yoluyla iletişime geçtim ve sadece “kargonuzu ia...
Teslim Edilmeyen Avizeler İçin %30 Hizmet Bedeli Kesintisine Karşı Çıktım

Vivense’den 5 Ocak tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerden bazıları teslim edildi, ancak sipariş numarası e2f308564403 olan alışverişimdeki iki adet avize hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ürünlerin stokta olmadığına dair bana zamanında herhangi bir bilgilendi...
Vivense'den Avize İadesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde bir avize satın aldım. Ödemeyi 3.240 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Birkaç gün sonra tarafıma ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişin iptal edildiğini ilettiler ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdular. Bugün 20 Ocak 20...
İptal Edilen Avize İçin 20 Gün Süren İade Beklemesi Ve 1.368 TL Geri Ödeme Sorunu
07.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden bir avize satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra üründen vazgeçtiğim için mail üzerinden talep açara...
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği Müşteri Deneyimini Zorluyor

Vivense’den satın aldığım “dörtlü bal eskitme avize” yanlış gönderildi ve yaklaşık bir haftadır iade süreciyle uğraşıyorum. Ürün zaten beklediğim kalitede çıkmadığı gibi, yanlış avize gönderilmesine rağmen firmaya neredeyse hiçbir şekilde ulaşılamıyor. 636508536766 numaralı siparişim için iade süre...
Görseldekiyle Uyuşmayan Avize Ve Keyfi İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım
Vivense internet sitesi üzerinden S**** sıralı 11’li beyaz camlı, mat Gold kasalı avizeyi satın aldım. Sipariş numaram #1a1007523568’dir. Ürünü arkadaşım 08.12.2025 tarihinde teslim aldı, ben ise 13.12.2025 Cumartesi günü kutuyu açabildim. Kutuyu açtığımda, görsellerdeki gibi Gold metal malzeme yeri...
Vivense Siparişim Gönderilmedi, İptalde Kesinti Uygulanıyor
28.11.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden, sipariş numarası 2FB 207523527 olan Vanella Handmade tekli sarkıt avizeyi, hızlı teslimat ve 'hemen kargo'...
Arızalı Avize İçin Değişim Talebime Cevap Alamıyorum

Vivense’den 20.10.2025 tarihinde MJ4-544 sıralı, yedili eskitme gold kasalı ve bal camlı avizeden salona iki adet satın aldım. Avizelerden biri teslim edildiği ilk günden beri çalışmıyor, diğeri çalıştığı için salonda hem işlevsel hem de görsel olarak ciddi bir uyumsuzluk oluştu. Ürünün değişimi iç...
Vivense'den Alınan Avizede Teslimat Gecikmesi Ve Haksız İptal Kesintisi

24.11.2025 tarihinde Vivense’nin www.vivense.com internet sitesinden Apliqa kavis dörtlü avize ve Apliqa kavis ikili avize satın aldım. Sipariş tutarı 2.064,00 TL’dir ve sipariş numaram CD7507519587’dir. Siparişi İstanbul Pendik teslimat adresiyle oluşturdum. Siparişi verdikten sonra ürünlerin karg...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yüksek Kesinti Sorunu

9 Ekim'de Vivense online mağazasından aldığım avize, fotoğraftakinden farklı bir renkte geldi. 14 gün içinde iade işlemi gerçekleştirdim. 14 iş günü içinde paramın yatırılacağı söylendi; üstelik, diğer online satış platformlarında olmayan bir şekilde, %30 oranında kesinti yapılacağı belirtildi. Bugü...
Vivense Kusurlu Avize ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Vivense’nin online sitesi üzerinden iki adet Luna 4’lü avize satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda, her iki avizede de en az bir duyu yerinde sabitlenmediğini ve vidalarının sıkılamadığını fark ettim. Duylardan bazıları sürekli düşüyor ve montajı tamamlamak mümkün olmuyor. Ürünle...
Vivense Firması Boş Koli Gönderimi (Ürünümüz Yok)

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Zamanında Geri Ödenmedi

Vivense’den lumexx berfin üçlü siyah rustik sarkıt ve Yeni Nomi Mat Krom Bal Camlı Avize, İkili modellerini satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 3 Ekim’de DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 2fbc07456184. Ürünleriniz firmamızda olarak 06.10 tarihinde güncellenmiştir şeklinde tarafıma bilgi veri...
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı
19 Eylül 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Lumexx Paul Üçlü Eskitme Avize (Sipariş No: 7d3d07450850) tarafıma çizik şekilde teslim edildi. Ürünü bu nedenle 20 Eylül 2025’te, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Vivense’ye ürün 7 Ekim 2025 tarihinde ulaştı. Bug...
Siparişim Gecikti, İade Ve Hizmet Bedeli Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Vivense'nin internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve avize siparişi verdim. Sipariş numaram: c93f07487764. 21.10.2025 tarihinde verdiğim siparişin 27-31 Ekim arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslim süresi daha sonra 26-31 Aralık tarihine ertelendi. Bu kadar uzun bir gecikm...
Eksik Ve Hatalı Avize Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

23-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Vivense web sitesinden toplam 7 adet avize siparişi verdim (Sipariş No: 0d2107484735). Ürünlerim farklı günlerde teslim edildi ve hepsinin tamamlanmasını bekledim. Ancak her bir avizede farklı sorunlarla karşılaştım. Pireal beşli yuvarlak avize, eskitme bal modeli...
Vivense'den Sipariş Verdiğim Ürünler 20 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

21.09.2025 tarihinde Vivense’den Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere avize, masa ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: c37507456982. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek için 0850 480 25 35 numaralı çağrı merkezini defalarca...
Vivense Kategorileri
- Avize 203
- Ayakkabılık 318
- Ayna 104
- Bahçe Mobilyası 818
- Banyo Paspası 3
- Baza 763
- Bebek Odası 63
- Çalışma Masası 766
- Çocuk Odası Takımları 153
- Dolap 1.832
- Dresuar 97
- Duvar Saati 1.074
- Düğün Paketi 42
- Gardırop 2.232
- Genç Odası Takımı 296
- Halı 229
- Kitaplık 420
- Koltuk 3.837
- Koltuk Takımı 2.216
- Komodin 221
- Konsol 312
- Lambader 197
- Mutfak Masası 351
- Mutfak Masası Takımı 313
- Nevresim Takımı 68
- Ofis Mobilyaları 46
- Perde 32
- Portmanto 300
- Puf 91
- Ranza 100
- Sandalye 1.023
- Sehpa 1.039
- Şifonyer 507
- Tablo 62
- Tv Ünitesi 1.227
- Yatak 1.558
- Yatak Odası 1.798
- Yemek Masası 634
- Yemek Odası 322





