IKEA

IKEA

1.593 ŞİKAYET
230 TEŞEKKÜR
%44 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 18 dakika
Şikayet Konuları

Ekim'in 1'inde almış olduğum siyah beyaz nevresim takımını bir yıkamadan sonra yastık kılıflarında renkler bir birine girdi. İade etmek istediğimde bin bir bahane üretip geri almadılar. Yanlış yıkamışınız dedil…

8 s MakeMake 7

11 Kasım Pazartesi günü IKEA internet online mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. Ve ürünü Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderdiler. Ama 10 gün oldu ve hala siparişimi teslim alamadım. İşin ilginç yanı 1…

9 s ÖzgeÖzge 19

İkea mutfak montajı ekibi ve iş zaman yönetimi tam bir skandal... Bu kadar alışveriş yaptığım, sevdiğim yatak odamdan orta sehpama aksesuarlarıma kadar çoğu alışverişimi yaptığım markanın gözümde bitişidir mutfak montajı... Bir montaja milyon kez gelinip küçücük mutfağı…

19 s GamzeGamze 41

Ağustos ayında IKEA Bayrampaşa'dan çocuklarım için aldığım eşyalar nakliye ve montaj ücreti ödenmiştir. Nakliye ve montaj için gün verilmiştir. Nakliye için verilen günde nakliyeyi yapan aracın büyük olduğu bah…

21 s EkremEkrem 44

İkea'da bu akşam yemek yiyeyim dedim ama demez olaydım. Bir askerde bir de İkea'da bu kadar sıra bekledim. Yüzlerce insan sırada bekliyor, sadece dört personel yemek dağıtıyor. Yemeği alıp oturmam kırk dakikayı buldu. Bir daha da yemem zaten.

23 s MuhammedMuhammed 50

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

1 g HalilHalil 104

İnternet üzerinden 11 Kasım'da aldığım gardırop bir kargo firması ile 15 Kasım tarihinde evime teslim edildi, akabinde 19 Kasım tarihinde montaj ekibinin gelmesi ile kuruluma başlandı. Kurulum sırasında kusurlu parçalardan dolayı kurulumun yapılamayacağı, kusurlu parçan…

1 g OnurOnur 62

IKEA 'dan geçen ay baktığın şifoniyer 439 TL idi birkaç gündür stoğu yoktu, almak isteğim için arada kontrol ediyordum, şimdi tekrar stoklara girmiş ama ne girmek 600 TL ile geri dönmüş. Neye göre bu kadar zam yapılıyor dolar fırladı da bizim mi haberimiz yok. Bence çak…

1 g OlguOlgu 56

6,5 sene önce İkea mağazasından aldığım deri koltuğun son 1 senedir derileri soyuldu ve çatladı. Üstelik koltuğun 10 sene garantisi var. İkea dan verilen cevap eksperimiz inceledi kullanım hatası olduğuna karar verdik bir şey yapamayız. Koltuğa oturmayacak mıydık anlamı…

1 g HaleHale 84

IKEA'dan birkaç sene önce aldığımız gardırop kulplarının artık üretilmemesinden dolayı sıkıntı yaşıyoruz. Gardrobumuza ek ünite alınca kulpların aynısından bulamadık. Lindsdal model, 40070232 kodlu kulplardan e…

1 g FatmaFatma 137

Ürünü iki ay önce aldım. Üründe eğilme ve çatlama oldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Firma yetkilisi bunu bulaşık makinesine mi attınız gibi garip bir cümle kurdu. Bende müşteri olarak aşırı sinirlendim. Ürünü kullandıktan sonra doğal olarak siliyoru…

2 g İbrahimİbrahim 221

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

2 g AliAli 243

IKEA Ümraniye'den 16.11.2019 tarihinde kredi kartıyla alışveriş yaptım. 17.11.2019 tarihinde aldığım ürünlerin bazılarını iade etmek istedim. Kredi kartıyla aldığım için iadeyi kredi kartına yapacaklarını belirttiler doğal olarak. Benden kredi kartının slibini istediler…

2 g AbdurrahmanAbdurrahman 184

21.10.2019 tarihinde IKEA'ya sipariş verdim bugün 18.11.2019 hala ürün elime ulaşmadı. İlk geldiklerinde zilim çalmamış niçin aramıyorsunuz dedim bizde aranmıyor dediler. Bugün bütün gün evdeydim ve dış kapının…

2 g NerimanNeriman 314

01.12.2016 tarihinde IKEA'dan aldığım stocksund kanepemin kumaşı rahatsız edici şekilde solmuştur. IKEA'dan kanepemin kılıfının değiştirilmesini talep ettim. O** hanım ve U** bey tarafından aranarak bunun mümkü…

2 g KarahanKarahan 322
1 2 3 4 5 6 7 ... 363

Rakamlarla ve Yıllarla Ikea

Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.

Evinizin Her Şeyi: Ikea Ürünleri

Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.

Ikea’dan Alabileceğiniz Ek Hizmetler

IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.

IKEA Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları