IKEA

IKEA

1.572 ŞİKAYET
226 TEŞEKKÜR
%44 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 21 dakika
Şikayet Konuları

IKEA internet sitesinden 21.10.19 tarihinde aldığım ürün henüz kargoya verilmeden 25.10.19 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen ürün inatla bana gönderilmek istendi ve nakliye firmasına verildi. Nakliye firmasını arayıp siparişi iptal ettiğimi belirttim. Bunun üz…

11 s ÖzhanÖzhan 43

İkea Bahçe masası aldık haziran ayında, ve Bahçe masanında ciddi bombeler oluştu ahşapta ayrılmalar oldu. Daha sonra IKEA'ya bu durumu izah ettik bize Exper yolladılar. Exper bombelerin normal olduğunu sadece ahşaptaki ayrılma sebebiyle iade veya değişimi kabul ettikler…

12 s OzgulOzgul 64

26 Ekim tarihinde yapmış olduğum alışverişin montaj işlemi hala tamamlanmadı. Süreç içerisinde öncelikle aldığım ürünlerin bazılarının hasarlı olduğu söylenerek nakliye geciktirildi, seçmiş olduğum tarihte gelmedi. Ürünler geldikten sonra ise montaj işlemi sürekli gecik…

13 s ÇağrıÇağrı 70

IKEA 'dan 2 sene önce evlenirken aldığımız koltuklar kendini bu şekilde saldı. İlk aydan kendini belli etmeye başlamıştı bu sıkıntı bilir ki…

1 g DilekDilek 125

IKEA'dan 7 Kasım tarihinde hemnes seri şifonyer satın aldık 2 gün sonra da kurulumunu yaptık. Kurulumun son aşamasında en alt çekmeceyi taktığımızda kapanırken zorlandığını Çünkü çekmece aralarına yerleştirilen tahtanın yamuk olduğunu fark ettik ve bildirdik. Eksper rap…

1 g OzlemOzlem 141

Mantar kapak mantar üretiyor! İkea'dan almış olduğumuz mantar kapaklı sürahi başta koku yapıyordu 1 ay kadar havalandırdık şimdi de dün süra…

1 g ZeynepZeynep 124

Adana IKEA mağazası mutfak bölümü çok pis. Reyonda bulunan buzdolabının içi leş gibi. Çatal kaşık bıçaklar lekeli. İnanılmaz bakımsız. tezgahın üstü toz içinde. Kaç defa cheesecake aldık her seferinde bayata ya…

1 g SedaSeda 268

2018 Aralık ayında İkea'dan 2 tane nyhamn 3'lü yataklı kanepe kılıfı aldım ve 3 ay önce kullanmaya başladım. Kılıf 3 ay içinde -özellikle da…

1 g UgurUgur 206

06.11.2019 tarihinde şirketimiz için IKEA Ümraniye mağazasından lınmn masa satın aldım. Masanın ebatını görünce arabaya sığdırmakla uğraşmamak için kargo hizmeti satın aldım. Kargo yetkilisine, saat 17.00ye kadar hafta içi teslimat istediğimi söyledim ve işlemimi yaptıl…

1 g EkremEkrem 236

Evlenirken bir çok eşyamızı İkea'dan aldık.Tüm tasarımlarını kullanışlılığını ve pratikliğini çok seviyorum. Ama yine oradan çok ama çok severek aldığım brimnes/luröy bazadan ilk kurduğumuz kullandığımız günden beri dayanılmaz sesler geliyor, sağa sola dönerken bile ted…

2 g NurNur 248

İkea'dan 16.10.2019 12:35 tarihli ve 411610191235936 sipariş kodlu alışverişimizde billy kitaplığımız kırık geldi. Kitaplığı almak için lojistik firması geldi, kitaplık bizden alınalı 2 hafta oluyor ama hala sonuçlanan bir işlem yok. 5 gün sonra siparişi vereli 1 ay ola…

2 g AyşeAyşe 321

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

Şikayetim sorunsuz bir şekilde çözüldü. Tüm çalışanlara teşekkür ederim.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

4 g DuyguDuygu 1.044

02.11.2019 tarihinde aldığım yatağın boyutu 140*200 olduğu halde 08.11.2019 tarihinde montajcı bazayı kurup gittikten sonra döşeği açtık boy…

4 g NilufarNilufar 482

IKEA mağazasından yapmış olduğum yüklü bir alışverişte 3 'lü kaktüs sukülent almıştım. Ürünleri direk bir kolinin içine atmışlar ve topraklar aldığım her şeye dökülmüştü, kaktüsler kırık. Bir de paketlemeyi biz…

4 g ZelalZelal 483

31 Ekim 2019 Tarihinde evin tüm eşyaların IKEA'dan adım. Her şey çok parçalı olduğu artık sayısını kaybettim. Nakliye 02.11.2019 tarihinde eve geldi. Aldığım çift kişilik yatağın orta demirin kasiyerin sorumsuzluğu yüzünden ödeme kısmında unutulmuş ve yer lambasının ald…

09 Kasım NilufarNilufar 1.045

IKEA Meydan AVM şubesinde bu akşam karşılaştığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. İki bebeğim var ve birinin bezini yanıma almayı unutmuşum. Kasadan bez temin edileceği söylendiği için restoran bölümündeki kasaya yönelerek bebek bezi temin edebilir miyim diye sordum.…

08 Kasım GizemGizem 645
1 2 3 4 5 6 7 ... 361

Rakamlarla ve Yıllarla Ikea

Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.

Evinizin Her Şeyi: Ikea Ürünleri

Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.

Ikea’dan Alabileceğiniz Ek Hizmetler

IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.

IKEA Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları