Vivense Halı

18.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden “Cool Halı Seyran Matta Modern Kesme Halı 2021 Siyah, 200*290 cm” adlı üründen sipariş verdim. Siparişim, günlerce sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 12 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. 30.01.2026 tarihinde mü...

21.01.2026 tarihinde Vivense’den online olarak “Tappedo Kuzu Kürkü Dekoratif Halı” sipariş ettim, ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satış politikasında satış sonrasında iade alınabildiği açıkça yazdığı için ürünü bu güvenle aldım. Ancak ürün elime ulaşıp ambalajı açıldıktan sonra, ia...

Vivense üzerinden Tappeto Rex Dekoratif Post Halı, beyaz, 200X300 ölçülerindeki halıyı satın aldık. Ürün 6 Ocak’ta elimize ulaştı. Halıyı kullanmaya başladığımızda aşırı kaygan olduğunu fark ettik ve bu nedenle güvenli bulmadığımız için iade etmeye karar verdik. 8 Ocak’tan beri ürünü iade etmeye ça...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde tu3_529 Tapetto kuzu kürkü dekoratif pos halı (fildişi krem) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde, sadece orijinal paketinin açılmış olması gerekçe gösterilerek iademin kabul edilmeyeceği mail yoluyla tarafıma bild...

Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım halıyı 06.01.2026 tarihinde teslim aldım. Yaklaşık 5.700 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, sadece paketin poşetinin açılmış olması gerekçesiyle iade talebimi kabul etmey...

Vivense’den 15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmek üzere emma Halı beyaz lacivert 200X290 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram eaf407511640. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, ortada net bir teslimat tarihi de yok. Bu s...

Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet halı satın aldım ve ürün 25.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sitedeki görsellere ve açıklamaya göre daha tok ve kaliteli bir ürün beklerken, gelen halının yapısı son derece ince, neredeyse kağıt gibi duruyor. Ayrıca halının kenar kısımlar...

Vivense üzerinden Emma halı siparişi verdim. Siparişim için teslimat aralığı 19–24 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla bu tarihin üzerinden en az 3 gün geçmesine rağmen hala kargo çıkışı yapılmadı. 720b07520673 numaralı siparişimle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her...

Vivense’den toplamda 4 adet halı satın aldım. Ürünlerden biri olan jüt dokuma halı doğru ve sorunsuz geldi, onu iade etmek istemiyorum. Ancak 3 adet “Elit Bukleli Yumuşak Peluş Pos Shaggy” halıyı gri renk olarak sipariş etmeme rağmen bana krem renkte ürün gönderildi. Bu 3 halı için 5.498 TL ödedim v...

20 Kasım 2025 tarihinde Vivense üzerinden 3 adet halı siparişi verdim. Ancak bu halılardan biri hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Diğer 2 halıyı ise teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Halılardan sadece birini poş...

Vivense’den internet üzerinden aldığım Mats Kilim 80X150 ürününü, sadece açıp beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün bana bir poşet içinde gönderildiği için, ben de aynı poşete koyup iade ettim. Ancak Vivense, orijinal paket olmadığı gerekçesiyle ücretin %30’unu kesmek istiyor. İade koşullarında...

Vivense'nin internet şubesinden 853a07489004 numaralı siparişimle Aida Home Bluerosso salon halısı (160x230) aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 1-2 haftadır hem web sitesi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm...

13 gün önce Vivense’den 2 adet salon halısı ve 3 adet koridor halısı olmak üzere toplam 5 halı sipariş ettim (Sipariş No: df8607473091). Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak sadece 2 halı tarafıma ulaştırıldı, kalan 3 halı ise teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde tüm halıların teslim ...

Vivense Samsun mağazasından iki adet Tappeto Rex Dekoratif Post Halı satın aldık. Ürünü mağazadan sipariş verirken özellikle çalışanınıza halının makinede yıkanıp yıkanamayacağını sorduk ve kesinlikle yıkanabileceği belirtildi. Halımızı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra, en düşük derecede ve kıs...

15.09.2025 tarihinde Vivense’den “London Yumuşak Dokulu Kesme Yolluk Dokuma” model halı satın aldım. Ürünün açıklamasında ıslak mendil ile kolayca temizlenebileceği belirtilmişti. Ancak bugün halının üzerine bir şey döküldü ve ıslak mendil ile defalarca denememe rağmen leke kesinlikle çıkmadı. Beyaz...

05/10/2025 tarihinde Vivense’den Chilai Home İsabel Mavi Djt Dekoratif Halı 160X230 (XS3-4387) model halıyı sipariş numarası e35a07463927 ile satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kargo paketini açtım ve halının beklediğim kalitede olmadığını gördüm. Ürün hiç kullanılmadı, herhangi bir zarar görmedi ...

30 Eylül 2025 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet halı siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri, 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; diğer halım ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim edilen halı “mariesse Home” markasına ait çıktı. Oysa ben doğrudan mariesse Home’dan sipariş vermek ...

Vivense’den online olarak “Rex Tavşanı Gri Halı” modelini 2.448 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 451d07452093). Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için paketinden çıkardım, ancak halının hem boyutunun küçük olduğunu hem de yüzeyinin oldukça kaygan olduğunu fark ettim. Evde küçük çocuğum olduğu ...

25.09.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından İstanbul’a teslim edilmek üzere bir halı satın aldım (Sipariş No: 503a07455365). Ürün elime ulaştığı gün, hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak önce bana sadece değişim yapılabileceği, iade alamadıkları söylendi ve hangi ürünle değiştirme...

19.09.2025 tarihinde Vivense’den e2e007455741 numaralı siparişi, daha önce yaşadığım hasarlı ürün sorunları nedeniyle tarafıma tanımlanan 500bktyss kuponuyla verdim. Ancak bu kuponu aylarca 'kullanım hatası' nedeniyle hiçbir üründe kullanamadım. Bir süre sonra kuponum tamamen iptal edildi, şikayetim...

Vitesten geçtiğimiz mayıs ayında aldığımız ve iade etmeye çalıştığımız ama gizli bir yerlerde yazdıkları iade politikalarınca almadıkları halı hakkında buraya yazmak istiyorum. Bu halıyı alacak olup belki birini vazgeçirebilirim diye. Bu halıyı geçtiğimiz 2025 Mayıs ayında 11500 TL'ye aldık. O zaman...