Vivense Sandalye

Vivense Van İpekyolu mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım sandalye ve masa takımında, ürünler daha ilk günden itibaren ayaklarda ciddi sallanma sorunu vardı. Kullanmaya devam ettikçe hem sallanma arttı hem de ürünlerin yüzeylerinde soyulmalar oluştu. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca satıcı...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense Halkalı mağazasından sandalye siparişi verdik, işlemlerimizi A*** Hanım üzerinden gerçekleştirdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 21–27 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarih aralığı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Te...

24 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den Torenna markalı ıw5-126 kodlu sandalyeyi Ankara Plevne şubesinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sandalye kendiliğinden kırıldı. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir işlem yapılmadı, ben normal şekilde kullanırken kırılma yaşadım. Şu ana kadar şube ...

Vivense’den 14 Kasım Cuma günü online olarak altı adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 19 Kasım Çarşamba olarak görünüyordu. Toplam 33.600 TL tutarındaki siparişimin numarası 903607510503’tür. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde teslimat tarihi bu kez 15 gün sonrasına...

Diyarbakır Diclekent Dünya Kavşağı’ndaki Eti mağazasından yaklaşık iki yıl önce Vivense Eti masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün teslim edileceği gün mağaza, nakliye aracının kaza yaptığını söyleyerek teslimatı geciktirdi ve masa geç teslim edildi. Gelen masanın ayakları defolu ve sorunlu durumd...

Vivense’den Capra Bohem Sandalye, Bej modelinden 4 adet satın aldım. Ürünler 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün yaptığımız kontrolde sandalyelerden birinin kırık olduğunu fark ettik. Hemen ardından hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden Vivense ile iletişime geçtim. Benden kı...

15.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Stormi Bench ürününü sipariş ederek ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün teslim tarih aralığı kasım ayının ilk haftası olarak görünüyordu. 5 Kasım’da ürün teslim edildi ancak üründe eksik parça olduğu için hemen 6 Kasım tarihinde ...

Vivense’den 53D107475585 numaralı siparişim kapsamında Erzincan merkeze teslim edilmesi gereken sandalye için 10-17 Kasım tarihleri arasında teslimat sözü verilmişti. Ancak bir haftadır teslimat yapılmadı ve süreç sürekli uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen, her seferinde “yakın...

28.09.2025 tarihinde Vivense’den Liva Sandalye (oc6-241) modelini sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: bdea07464241. Planlanan teslimat tarihi 13.10.2025 olmasına rağmen, ürünüm yaklaşık 1,5 aydır depoda gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat y...

3 aydır bir masa takımını tamamlayamadılar. Vivense’nin Ankara’daki bir mağazasından 2799 TL ödeyerek Royal Mutfak Masa Takımı (Akça, 70X110) siparişi verdim (Sipariş No: e00e07452830). Ürün teslim edildiğinde 2 adet masa ayağı ve 2 adet sandalye eksikti. Eksik parçalar için iki kez başvuru yaptım,...

Vivense internet sitesi üzerinden 2 adet bar sandalyesi sipariş ettim (sipariş numaram: 174707498823). Ürünler dün elime ulaştı, kutusunu açıp boyutunu kontrol ettim ve masama çok büyük geldiğini fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan hemen iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetler...

08.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden relax sekreter ofis büro sandalyesi, cappuccino (jk2-738) model tekerlekli sandalye siparişi verdim. Ürün 13 Ekim'de elime ulaştı. Ancak ürünün iki tekerleği yuvasına yerleşmiyordu ve demir kısımları paslıydı. Sorunlu ürünü 14 Ekim'de kargolayarak iade ettim. Y...

Vivense'den aldığım Eti yemek masası ve sandalye takımının garantisi devam ederken 1 adet sandalyenin sırt kısmında eğilme var. Onarımının veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Vivense gibi bir markanın ürünlerinde bu tip sorunun yaşanması üzücü bir durum en kısa sürede sorunun çözülmesini ta...

28.09.2025 tarihinde 9CD207463740 sipariş numarasıyla Vivense’den Essen marka masa sandalye takımı satın aldım. 25 Ekim’de teslim edilen siparişimde, masa sandalye takımına ait 4 adet sandalye defolu olarak tarafıma ulaştı. Kuruluma gelen ekip de bu durumu aynı gün raporladı. Ürünün defolu olduğunu ...

+3

08.09.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden 42c0074444197 numaralı siparişimle Eyfel bar sandalyesi satın aldım ve toplamda 11.220 TL ödedim. Paketleri ev taşıma sürecim nedeniyle geç açtım ve kutuyu açtığımda siparişim olan Eyfel bar sandalyesi yerine başka bir sandalye gönderildiğini f...

Bugün Vivense Afyon Showroom’da yaşadığımız deneyim tam bir felaketti. Özellikle Ö**** isimli çalışanınızın kabul edilemez üslubu nedeniyle mağazadan iğrenerek ayrıldık. Bu kişi sürekli bağırarak konuştu, bizi hiç dinlemedi, konuyu şahsileştirdi ve aşırı derecede saygısızdı. Üstelik ürünler hakkında...

24 Eylül 2025 tarihinde Denizli Pamukkale adresine Vivense’den Sancak Mesh çalışma sandalyesi satın aldık. Ürünü çocuğumuz için aldık ve ilk başta amortisöründeki arızayı fark etmedik. Çocuğumuzun kilosu az olduğu için sorun hemen ortaya çıkmadı; ancak sürekli koltuğun çökmesi üzerine kendimiz de de...

4 Eylül’de sipariş verdiğim Vivense sallanan sandalye, yanlış adrese teslim edildi. Bu durumu mağazaya ilettiğimde ürünün hemen geri temin edileceği söylendi. Ürünler bir şekilde elime ulaştı fakat bu sefer de kırık ürün gönderildi. Kırık ürünü iade ettim ve bana hemen yenisinin temin edileceği beli...

Vivense’den “Bina sandalye” modelini yaklaşık 1 yıl önce Eyüp, İstanbul adresine teslim aldım. Sipariş numaram: SSa8c107372278. Sandalyenin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, kullanılan malzemelerin kalitesizliği nedeniyle ürün zarar gördü. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vivense müşteri hizm...

Eylül 2024’te Vivense Kozyatağı Şubesi’nden aldığım yemek odası takımında, 24 Ağustos 2025 tarihinde yanlış montaj sonucu bazı ürünler hasar gördü. Ayrıca sadece 9 ay kullanılan sandalyenin kırılması gibi bir sorun yaşadım. Ürünlerin 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem sandalyenin kırılması garanti...

Vivense’den Madarise model masa ve sandalye takımı aldım. Sandalyelerin kılıfları 1-2 ay içinde hemen açılma yaptı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 2,5 ay içinde tamir edip göndereceklerini söylediler. Ancak, aynı sorunun tekrar yaşanmasından endişe ettiğimi belirtmeme rağ...