Vivense Sandalye

Vivense mutfak masası sandalye ve bank ayakları kırıldı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Talep oluşturuyorum ama hata veriyor. Talep oluşturmama da izin vermiyor sistem. Bu konu hakkında tarafıma acil dönüş sağlanmasını bekliyorum. Yerde yemek yiyoruz, böyle bir firma görmedim.

Vivense hediye ürünümü göndermiyor. Vivense'den masa sandalye takımı satın aldım ve yanında 24cm tava hediyesi vardı ve 1 ayı geçkindir teslim edilmedi. Masa takımı geldi ama hediye ortada yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum. İnsanları yanıltmak ne kadar doğru? Bir tavaya kalmadık...

Vivense'den aldığımız sandalyelerin ayaklarında sorun oluştu. Günlerdir mail atmamıza rağmen dönüş sağlanamadı. Garantimizin devam etmesine rağmen! Bu mağduriyetin hemen giderilmesini bekliyorum. Böyle kurumsal bir firmanın bunu yapması hiç hoş değil. Aldığımıza pişman olduk

Tarafımca 10.07.2024 tarihinde ZS4-233 kodlu 5 adet sandalye alındı, eylülde teslim edildi. Gelen ürünün ayakları sorunlu idi, devamında; gerçek anlamda hatayı görüp yalvar yakar iade oluşturup gelip ayakları aldılar ki bunun için bile ağlayacak duruma getirdiler. Sonrası ise daha kötü. Ben de karde...

Ocak ayında aldığım masa sandalye takımının sandalyesine insanları oturtamıyorum. Sürekli gıcırtı sesleri geliyor, hepsinde yakışı kalmıyor. Vivense'ye kaç defa söyledim, gelen giden yok. Pes diyorum, başka bir şey demiyorum. Sandalyenin bir an önce değişmesini istiyorum.

Vivense Muğla mağazasından aldığım 4 adet sandalye almıştım. Aldığım iki sandalye yanlış kumaşla kaplanmış. Tek renk kumaş seçmeme rağmen. Sandalyemin doğru kumaşla değiştirilmesini istedim. Ama beş ay olmasına rağmen sorunum hala çözülmedi. Vivense sitesinden şikayetimi yapmama rağmen sorunum çözül...

Vivense internet adresinden almış olduğum masa sandalye grubunun ayakları ile alakalı sıkıntı yaşamaya başladım. Ayakları sallanmaya başladı ve bunun üzerine Şanlıurfa Vivense bayisine başvurdum. Bayii çalışanları internetten alınan ürünle alakalı hizmet veremeyeceklerini, müşteri temsilcisi ile gör...

Almış olduğum yemek odası takımı açılır masa ve 6 sandalyeye sahip olmam gerekirken, firmanın tedarikçisi iflas ettiği için şahsıma teslim edilmedi. Daha sonra firmaya gidip yeni koltuk seçmem istendi, tekrar işi gücü bırakıp yeni koltuk seçmeye gittim. 6 sandalyeli takım gösterdiler. Seçtim döndüm,...

Yaklaşık 4 ay önce Mardin Artuklu ilçesinde bulunan Vivense mağazasından 1 yemek masası ve 6 adet sandalyenin kumaş değişikliği yaparak siparişi verdim ve aynı gün bahse konu ürünlerin bedeli olan yaklaşık 24.500 TL tutarı kredi kartımdan ödemesini yaptım. 1-2 hafta sonra siparişini verdiğim masa te...

En geç 5 Eylülde teslim edileceği belirtilen siparişim 19 Eylül olmasına rağmen sadece onaylandı aşamasında. Ayrıca sipariş içeriğinde gönderildiği belirtilen diğer parçalardan eksik, kırık ve hiç gönderilmemiş olanlar bulunuyor. Siparişi ailem teslim alacağından kendi numaramı vermemiştim. Siparişe...

VI0026582 Sipariş Tarihi: 29-07-2024 Sipariş No: 088107054355 Zeyra sandalye, krom siyah (ZS4-232) sandalye siparişi verdim. Ürün elime 20 gün sonra ulaştı ve ürün defolu çıktı. Ürünün iadesi için hem web sitesi hem WhatsApp üzerinden ulaştım ve kayıt oluşturdum. Kargo iadesi için Ceva Kargo Lojisti...

Geçen yıl masa takımı aldık. Sandalyelerden biri kırıldı, iki yıl garanti süresi yazıyor faturada. Vivense ile iletişime geçtim, sandalyeyi aldığımız satıcının kapandığını ilettiler. Sandalyeyi kendi onarım durumunda bir kupon tanımlayacaklarını söylüyorlar. Kupon dedikleri de tekrar alışveriş yapın...

4 aydır, ödemesini yapıp satın aldığım yemek takımının sandalyelerini bekliyorum. Önce anlaşma imzalayıp bana sattıkları ürünü göndermek için 3 ay bekletip, bu süre sonunda da "Size bu ürünü gönderemiyoruz, maalesef üretimi durdu" dediler. Sonrasında da hem benim aldığım değerden düşük hem de yemek ...

2024 Mayıs ayında Vivense Mobesko şubesinden Valens mutfak masa takımını satın aldım. 1 Temmuz tarihinde teslimatı yapıldı. Kurulum aşaması sırasında 3 tane sandalyenin kusurlu olduğu görülerek tutanak tutuldu. Kusurlu mallarını 20 iş günü içinde değiştireceklerini taahhüt ettiler. 36 gün geçmesine ...

Vivense'den yemek ve koltuk takımı siparişi verdim, gelen yemek takımının sandalyeleri hatalı. Renkleri istediğim gibi değil, ayrıca sandalye ve masada deformasyonlar mevcut. Kendilerine telefonla ulaşmak mümkün değil.

Vivense'den aldığım masa ve sandalye takımı tamamen çöp. Sandalye kumaşları çok kötü, sökülmeye başladı. Ayrıca mail yoluyla iletişime geçtiğim temsilciler bana 'Size 1 hafta içinde dönüş yaparız' dediler ama yapmadılar. Acilen sorunumun giderilmesini istiyorum.

+1

Vivense web sitesinden 2 adet antrasit sandalye aldık ancak gelen ürünler yeşilimsi ton. Vivense müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmıyoruz sorunumuzu anlatacağımız bir yetkili yok. Her şeyi kayıt oluşturun diye dönüyorlar. Açılan kayıtlara da farklı cevaplar alıyoruz tekrar kayıt tekrar kayıt. En...

766807052706 numaralı siparişim 29-06 eylül arasında gelecekti fakat hala bekliyorum. Bugün son günü. Hemen gelmesini bekliyorum. Beklemekten sıkıldım artık çünkü çalışan bir insanım ve 4 gün evde yokum. Size göre izin alamam sürekli. Bugün hemen gelmeli.

Vivense internet sitesinden üzerinde 4 kişilik masa takımı yazan ve görselde de 4 sandalye 1 masa takımının olduğu bir takım sipariş ettim. 2 sandalye olduğunu söylediler teslimatta. Metinde de görselde de 4 sandalye var nasıl olur dedim ve Kabul etmedim. İade almamak için kurumsallık adına her türl...

Yeni evleneceğimiz için evin tüm mobilyasını Vivense'den aldık. Aldığımıza o kadar pişman olduk ki evin mobilyaları geldi, yemek masası için seçtiğimiz sandalyeyi hazırlanıyor olarak gösteriyordu. Soruyoruz hazırlanıyor diyorlar. En son teslim tarihi geçtikten 10-15 gün sonra biz tekrar soruyoruz ve...

Vivense'den Temmuz ayında bir sandalye sipariş verdim. Gelen sandalyenin oturma kısmı eksik geldi. Montaj yapılacak diğer kısımlarda montaj yapılamıyor. Vida delikleri denk gelmiyor. Haber vermeme rağmen Eksik parça hala gelmedi. Diğer malzemelerin de yenisini göndereceklerini söylediler. Bugün olmu...