Görünüm          
1.391 şikayet listeleniyor

1. Önce Vivense'den 2 tane Cansu kitaplık sipariş ettik. Birisini siyah mermer birisini Ceviz - Beyaz rengi istedik. İki kitaplıkta siyah mermer renkte geldi, bunu çok dert etmedik. 2. Carmen Koltuk Takımı (Hardal Gri) sipariş ettik. 3'lü koltukların birinin alttaki çıtası ezik ve hasarlı idi, diğe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2020 de kampanyanın son günü olduğunu öğrendiğimde Tulip köse koltuk takımı sipariş ettim. 5 gün sonra köşe kısmini sol yerine sağ diye belirttiğimi anlayarak firmayı aradım. Firma koltuk takiminin depolarına ulaşması dolayısıyla ürün satışının ancak iade ile mümkün olacağını ve kampanya bitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koltuk takımlarımız da verilen sürede gelmedi. Ayrıca eve çıkaramayız deyip evin önüne bırakılıp gidildi. Büyük ve ağır koltuklar için sadece iki geldi zaten taşımaları imkansız iki kişinin. Boşu boşuna iki koltuk için asansör ayarladık. Şimdi de fotoğrafta da görüldüğü üzere 4-11 Eylül tarihleri ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Vivense den köşe koltuk takımı aldım yazılan teslim tarihinden 1 hafta sonra geldi. Neyse olabilir dedim koltukta gıcırdama vardı oturup kalktıkça rahatsız edici ses geliyordu. Vivense ye yazdım. Benden video göndermemi istediler gönderdim onlarda arızalı olduğunu anlayıp 1 hafta içinde yetkilil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce koltuk takımı siparişi verdim. Teslimat tarihini 3 ay geçmiş olmasına rağmen ve onlarca kez aramama rağmen her seferinde oyalıyorlar. Tarih veriyorlar teslimat için ve 5 defa verdikleri tarihte gelmedi. Sinirlerim yıprandı artık. Müşteri hizmetleri de çok çok kötü. 4 aydır bomboş bir salon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2ay önce sipariş ettiğim koltuk takımının en geç 4eylülde teslim edilmesi gerekirken 15 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Siparişim halen hazırlanıyor görünüyor. Bir muhatap bulamıyorum konuyla alakalı benimle sadece mail yoluyla iletişime geçiliyor. Sipariş hazırlanıyor linkini yollayıp duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1e7d01855997 numaralı köşe koltuk takımı için showroom dan 11.08.2020 günü siparişi verdik ücretini ödedik. Ortada ne koltuk var ne de arayan. 28.08.2020 de teslim edeceklerdi güya. Müşteri hizmetleri sürekli bu hafta gelecek diyerek oyalama yoluna gidiyor. Her aradığımda "ürün depoda" ürün "ana dep...Devamını oku

Koltuk takımı yalan yanlış monte edildi. Sandalyeler yanlış geldi. Tablo aldım iki ay oldu gelmedi. Antrasit sandalye istedim siyah geldi. Kısacası paranızla rezil oluyorsunuz. Çok pişmanım benim gibi canınız sıkılmasın diye yazdım. Aylarca çözüm süreci çözüm var mı yok. İade.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8389******13 sipariş numaralı ürünümde Lego koltuk takımı 2Li koltuğum yanlış renkte geldi. Müşteri temsilcilerini aradığımızda yanlışlık olmadığı bizim yanlış seçtiğimizi ilettiler ve biz showroom'dan seçtiğimiz için showroom a giderek hatanın showroom'dan kaynaklı olduğunu teyit ettik. Gaziosmanpa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçtiğimiz ağustos ayında aldığım koltuk ve kanepelerim de tüylenme olmaya başladı. Süpürüp silmediğim halde durduk yere beyaz beyaz ipler çıkıyor üzerinde. Daha önce de yazdım şikayetimi geri dönüş yapılacak dendiği halde aylardır bir dönüş yapılmadı. Bir numaraları da yok ulaşıp konuşamıyorum. Bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.06.2020 tarihinde sipariş ettiğim ve 02.07.2020'de teslim gününde talep oluşturduğum Avola Koltuk Takımı tek adet berjerinde dikiş hatası çıkmış, koltuğun tek ayak kırık gelmiş ve geri gönderilmiştir. Ürün tarafıma görsellerde ki tarihlerde de göreceğiniz gibi çok sonraları ulaştırılmış ve gelen ...Devamını oku

Nişanım olacağı için hızlı teslim edilecek bir ürün seçtik Vivense'den. Birlik Mahallesi şubesi de bu ürünün ilgili tarih aralığında hızlı teslim kategorisinde olduğu için elimizde olacağını söyledi. Sonuçta 28.08.2020 tarihinde hızlı teslimat olacak bir koltuk takımını sipariş verdik. 10-17 Eylül t...Devamını oku

Temmuz ayı başında İzmir / Alsancak mağazanızdan sipariş ettiğimiz ürünler ya eksik ya da hiç gelmedi. Nago koltuk : Zamanından önce hazır getirelim diye taciz eder gibi sürekli aradığınız için erkenden ev kiralayıp boşuna kira ödemeye başladık. Eti sürgülü yatak odası takımı : gardırop parçası eks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım koltuk takımının ayakları gelmedi eksik ürün göndermek hangi firmanın işi anlamış değilim. 12 gündür müşteri temsilcisini arıyorum, kimse çözemiyor nedense. Hani kimse ilgilenmeyecekse kapatıp gidin firmayı. 4 parça ayak göndermek bu kadar zor mu? Müşteri memnuniyeti sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'de ilgilendiğim bir köşe koltuğu almak istiyordum dün alacakken hem kargo ücreti alıyorlar hem de uzak mesafe ücreti böyle bir saçma uygulama görmedim ne istiyorsunuz ürün satılmasın falan mı. Bir de yeni başlatılmış olan uygulamaymış kusura bakmayın da müşteri kaybediyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arnetti İnci Makyaj Masası - Beyaz TT3-332 aldım teslim tarihi en geç 7 Eylül yazarken, ilk gecikme gününde aradığımda ham madde sıkıntısı olmuş, tamamlanmış bu hafta içinde teslim edilecek deneli 1 hafta geçti hala ses yok! Lakayıtlar, aldatıyorlar, sorumsuzlar! Koltuk takımı da almıştım ondan da ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme