to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın268
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.196
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi629
Borç Kapatma Kredisi125
Borsa141
Business Card23
Click Kart310
DASK214
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi21
Döviz117
EFT448
Ek Hesap1.738
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card29
Faizsiz Kredi74
FAST191
Fatura Ödeme224
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası832
Fon304
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart580
Gümüş92
Halka Arz179
Havale447
Hesap3.397
Hesap Açma314
HGS391
Hisse545
İcra Borcu Ödeme467
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.506
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.890
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi314
Konut Paket Sigortası331
Kredi4.531
Kredi Kartı11.198
Kurye327
Like Card19Mevduat182
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme40
Nakit Avans478NFC179
Numara Güncelleme101Operatör Değişikliği17
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.362
Para Yatırma2.736Platinum956
Pos547
Promosyon692
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart117
Sarı Panjur Konut Kredisi1.130
Sigorta1.276
Sim Kart Bloke149Sky Limit1.248
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift108
Şifre311
Taksitli Nakit Avans307
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart580
Vadeli Hesap129
Vadesiz Hesap197Vinov87
Virman65
World Puan390
Worldcard1.726
Yatırım Hesabı484VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterini...z olmama rağmen bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali ve iadesi için 6 ay boyun
15.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da VakıfBank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası kanalıyla ehliyet harcı yatırma işlem...i yaparken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve o günden beri 12.100 TL’lik tutarımı geri alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan gelen SMS’te ATM nakit itirazımın incelendiği ve k
23.07.2026 günü saat 13.30 civarında Adana Seyhan’da bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla... hesabımdan 3.000 TL çekmek isterken işlem sırasında elektrikler kesildi. Elektrik kesildiği anda ATM kartımı geri verdi ancak parayı vermedi. Hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimde 13 günlük gecikme olmasına rağmen, maaş hesabıma yatan tüm paraya bloke konuluyor ...ve hesabıma gelen her ödeme otomatik olarak kredi borcuna çekiliyor. Maaş hesabım olması nedeniyle, geçimimi sağlayacak hiçbir tutar hesabımda kalmıyor ve bu durum beni maddi açıda
VakıfBank mobil şube üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin 14 günlük cayma süresi içinde, 2...8.07.2026 tarihinde krediden cayma talebinde bulundum. Cayma sonrasında dosya masrafı ve kredi kullandırım ücreti tarafıma iade edildi, yaklaşık 10 günlük faiz ücreti ile birlikte
VakıfBank’a ait icra dosyama ilişkin tüm borcumu ödedim. İcra dosyamın esas numarası 2025/232172’dir. İcra dairesi, infa...zen dosyanın kapatılmasına ve borcun sıfırlanmasına karar verdi. Buna rağmen borcu ödeme sürecinde VakıfBank hesabımdaki paraya otomatik trigger ödemesi altında 4 kez haciz konuldu
VakıfBank üzerinden 17.07.2026 tarihinde kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisine bağlı olarak Türkiye Hayat ve Emeklili...k a. Ş. Tarafından 686137547 numaralı ve 14.195,64 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Banka poliçeyi iptal etmemektedir. Bu ücretleri kendi isteğimle onaylamadım
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi aracılığıyla 27 Şubat 2025 tarihinde Tam Esnaf Standart Kredisi, 23 Temmuz 2025 tarihi...nde ise KGF TOBB Nefes Kredisi Destek Programı kapsamında şirketim adına ticari kredi kullandım. Her iki krediyi kullanırken kredi tahsis ücreti, KGF komisyonu ve diğer tüm masrafl
26.07.2026 Pazar günü Palandöken kayak yolu bölgesindeki VakıfBank’a ait Tam Ortak ATM’den Ziraat Katılım Bankası hesabı...ma 20.000 TL yatırmaya çalışırken ATM teknik bir problem vererek işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata benim tarafımdan kaynaklanmadığı halde para h
VakıfBank’tan 13.07.2026 tarihinde alıp alışveriş amaçlı kullanmaya başladığım kredi kartımdan, aynı tarihte 729 TL tuta...rında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı yeni aldığım ve daha çok alışverişlerimde kullanmak üzere tercih ettiğim halde, hiçbir bilgilendirme
VakıfBank klasik kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 08.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altınd...a 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımın sonu 1081 ile bitmektedir. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını hem hakkaniyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bi
27 Temmuz 2026 tarihinde Kırşehir merkez şubesinin yanındaki VakıfBank ATM’sinden 27.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ...İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da verilemedi ve ATM arıza verdi. Şu anda hesabımda bu parayı göremiyorum ve param fiilen ATM’de k
28 Temmuz tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında gerçekleştirdiğim para transferi sonrasında, “Gerçekleştird...iğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B001” uyarısı ile hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 2 sa
20.11.2025 tarihinde VakıfBank Çanakkale Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi ku...llandım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 16.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 5.250,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere krediye ilişkin gerekli olduğu beli
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından şirketimizin sabit hattı, eski bir çalışanımız nedeniyle yaklaşık 2–3 aydır düze...nli olarak aranıyor. Bu kişinin yaklaşık 2 yıldır firmamızda çalışmadığını defalarca belirtmemize ve numaramızın aranmaması için not alınmasını istememize rağmen, aramalar bazen ha
VakıfBank’tan kullandığım 1.000.000 TL tutarındaki “avukatlara özel destek kredisi” kapsamında, tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan 27.07.2026 tarihinde hesabımdan iki ayrı KGF komisyonu kesintisi yapılmıştır. Aynı gün önce 1.086,29 TL, ardından 14.797,59 TL olmak üzere toplamda ciddi bir
28.07.2026 tarihinde saat 12.08’de VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan, “VakıfBank Kazandıran Tarife” açıklamasıyla 11.760...,00 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tarife ve ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu öğrenmek için V
VakıfBank Platinum kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. 3 Temmuz 2026 tarihinde kart borcumun tamamını, hatta kart ...limitimin yaklaşık 10.000 TL üzerinde ödeme yapmama rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Bankanızın mobil uygulamasında da görüleceği üzere kartımda kullanılabilir limit b
VakıfBank Van Şubesi’ne bugün kredi işlemi için gittiğimde, koca şubede yalnızca iki personelin çalıştığını gördüm. Çalı...şanlardan biri şubeye geldiğim andan itibaren sürekli telefonla sohbet halindeydi, diğer personel ise tek başına işlem yapmaya çalışıyordu. Bu nedenle uzun süre beklemek zorunda ka
VakıfBank üzerinden kullandığım Vinov ile okul taksiti ödemelerimi yapıyordum. Son 3 taksit için de her ay düzenli olara...k ilgili tutarı hesabıma yatırdım. Ancak bankanın bu parayı krediden düşmeyip sadece gecikme faizlerini çektiğini, anaparayı tahsil etmediğini sonradan öğrendim. Yaklaşık 2 yıl bo
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da bağlı olduğum şube ve müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve tara
25 Temmuz sabahı saat 09.45–10.00 civarında tam ortak ATM’sini kullanarak VakıfBank bireysel hesabıma para yatırma işlem...i yapmak istedim. İşlemi QR kod ile gerçekleştirdim. ATM’ye koyduğum ilk para destesini kabul etti, ikinci desteği yatırmak istediğimde ise ATM arıza verip işlemi tamamlamadı. İlk
24 Temmuz Cuma günü saat 21:00 civarında VakıfBank 50. Yıl Şubesi ATM’sine 34.400 TL yatırma işlemi yaparken ATM arıza v...ererek parama el koydu. Bunun üzerine hemen talep oluşturduktan sonra tarafıma sadece 32.700 TL iade edildi, yani 1.700 TL eksik ödeme yapılmış oldu. Yaşadığım bu eksik iadenin hı
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma tanımlı 74.000 TL tutarında kredili mevduat hesabım (KMH) bulunmaktadır. Te...mmuz ayında maaşım yaklaşık 78.000 TL civarında yatarken, ağustos ayı itibarıyla yüzde 27 vergi dilimine girdiğimiz için net maaşım yaklaşık 60.000 TL’ye düşecektir. Bu nedenle hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
