İstanbul AVM

2021 yılından beri İstanbul AVM’den izinsiz şekilde kampanya ve reklam SMS’i alıyorum ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Haftada en az bir kez mutlaka mesaj geliyor, mesajlarda red/iptal seçeneği yok ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Açık onayım olmadan telefo...

Philips şarjlı dikey süpürgemi İstanbul Pendik’teki İstanbul AVM’den aldım. Ürünün şarj yuvası 6 ay içinde aynı yerden iki kez kırıldı. İlk kırılmada yetkili servise götürdüm, şarj yuvası yapıldı ancak kısa süre sonra yine tamir edilen aynı noktadan tekrar kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama ra...

Gölcük İstanbul avm içindeki mağazadan yaklaşık 1 ay önce mağazanın kendi markası olan bir yatak satın aldım ve 24 bin lira ödedim. Konforlu olsun diye özellikle bu yatağı tercih etmeme rağmen, aldığımız günden beri doğru düzgün yatamıyoruz. Yatakta yattığımızda gece boyunca en az 3 defa uyanıyoruz...

Tokat Turhal İstanbul AVM’den aldığım yatak odası takımının gardırobunun iç tahtası eksik geldi. Eksik parçayı, montaja gelen usta fark etti ve o günden beri mağazayla defalarca görüşmeme rağmen bir türlü sorunum çözülmedi. Geçen hafta salı gününden bu yana bir haftayı geçen sürede bana sürekli gün ...

05.01.2026 tarihinde İstanbul avm 2. Şubesindeki mobilya bölümünde yaşadığım personel ilgisizliğini belirtmek istiyorum. Ürünlerin fiyatı ve modeliyle ilgili birkaç soru yöneltmek istedim ancak görevli hanımefendi sürekli telefonuyla meşguldü ve başını bile kaldırmadan adeta beni yok saydı. Sorduğum...

İstanbul AVM Ümraniye şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün teslimatı neredeyse bir ayda gerçekleşti ve bugün yapılan teslimat sırasında hem hizmetten hem de çalışanların davranışlarından son derece rahatsız oldum. Teslimata gelen iki görevli son derece kaba ve kaba bir tavır serg...

28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul avm Mersin şubesinden bir fırın satın aldım. Ürün teslim edildi ancak kurulum yapılmadığı için garanti sürecim de başlatılamadı. O günden bu yana servisin gelmesini ve kurulumun yapılıp garantimin başlatılmasını bekliyorum. Üstelik ilk taksitini de ödedim. Servisi ...

Eskişehir İstanbul AVM’den annem dün 1.600 TL ödeyerek bir bornoz satın aldı. Bedeninin yanlış olduğunu fark ettiğimiz için, ertesi sabah ürünü hiç kullanmadan ve kutunun üzerindeki koruma bantlarını dahi kaldırmadan iade için mağazaya götürdük. Buna rağmen ürünün “kişisel ürün” olduğu gerekçesiyle ...

İstanbul avm’nin anlaşmalı olduğu Avukat s*** a*** tarafından 2021/197** numaralı dosya üzerinden borçlu olduğum iddia edilmektedir. Oysa ki bu borcu daha önce ödemiş ve kapatmıştım. E-Devlet üzerinden dosyayı kontrol ettiğimde borç bakiyesi sıfır görünmekte ve dosyanın ödeme ile değil, takipsizlik ...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İstanbul AVM’de bir pozisyon için iş görüşmesine katıldım. Görüşmede tarafıma çalışma hakları anlatılırken sadece maaş bilgisinin verildiği, bunun dışında aylık yemek ücretinin personele ait olduğu ve yemekhanede yemek yiyebilmek için çalışanların...

Philips 7000 dikey süpürgemin çekiş gücü neredeyse tamamen düştü ve fırça kısmı kırıldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve süpürgeden hiçbir şekilde beklediğim performansı alamıyorum. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen b...

21.12.2025 Pazar günü saat 16.00–17.00 civarında İstanbul AVM Gölcük şubesine, almış olduğumuz halı yıkama makinesinin yaklaşık 800 TL civarındaki aylık taksit ödemesini yapmak için gittik. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimizde, taksiti kredi kartıyla ödeyemeyeceğimiz, sadece nakit ödeme kabu...

Philips marka süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul avm Maltepe şubesinden satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanımına rağmen, iki gün önce herhangi bir darbe, baskı veya düşürme olmadan bağlantı noktasından kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme y...

Maltepe İstanbul avm içindeki mağazadan telafi marka bir elektrik süpürgesi aldım. Ürün Çarşamba günü elime ulaştığında hem boru parçasının eksik olduğunu hem de ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü bu durumda kullanmak istemediğim için mağazaya gidip iade talebinde bulundum ancak “sistem ...

İzmit’te bulunan İstanbul avm şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada herhangi bir sorun yokken, personeli bir konuda bilgi almak için aradım. Telefonda bana, kendi izinli günü olduğunu söyleyerek son derece saygısız bir ifade kullandı. Ortada bir tartışma ya da gerginlik y...

Antalya’da bulunan İstanbul AVM adlı iş yerinden yaklaşık bir senedir sürekli olarak 'Yapmış olduğunuz alışverişin taksitini ödeyin' şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak benim bu iş yerinden yapılmış herhangi bir alışverişim ya da taksitli bir işlemim kesinlikle bulunmuyor. Mesajlar sadece 'istanbulav...

İstanbul avm Maltepe şubesinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili teknik servisi çağırdık. Gelen servis, ürünün teşhir ürünü olduğunu, sıfır ve kapalı kutu bir ürün paketlemesine benzemediğini açıkça belirtti ve bu nedenle kuru...

Mersin İstanbul AVM’den yaklaşık bir ay önce Pirantech marka bir koltuk yıkama makinesi ve 32.000 TL bedelle masa satın aldım. Koltuk yıkama makinesi 7.000 TL tutarındaydı ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Ürünler teslim edildiği gün, koltuk yıkama makinesini denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. ...

30.11.2025 tarihinde saat 13.00–14.00 aralığında Tersane İstanbul AVM’ye aracıyla gelen bir ziyaretçi olarak otoparkı kullanmak istedim. Otopark girişinde görevli, yoğunluk olduğunu ve otoparkı sadece vale hizmeti olarak kullandırdıklarını, kendi başıma park edemeyeceğimi söyledi. Bu uygulama neden...

Bugün Mal Of İstanbul Alışveriş Merkezi otoparkından çıkmak için yaklaşık bir buçuk saattir bekliyoruz ve hâlâ otoparktan çıkamadık. Otopark çıkışında oluşan yoğun trafik nedeniyle tamamen kilitlenmiş bir şekilde ilerleyemiyoruz. Bu uzun bekleme yüzünden önemli bir randevumuza da geç kaldık. Bir AV...

Kartal’daki İstanbul AVM Alışveriş Merkezi’nden 22.10.2025 tarihinde taksitle yaptığım alışverişte, Altus marka bir buzdolabını özellikle no-frost olarak talep ettim ve bana ürünün no-frost olduğu belirtilerek satıldı. Toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında çok sayıda ürünü 10 taksit halinde aldım v...