Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Avoya Logo

Avoya

Avoya Logo
Avoya

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Avoya için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 82/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %89'una ortalama 11 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%50,7) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%26,7) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki tat ve koku bozukluklarını, daha az sayıda da yabancı madde tespitlerini bildiriyor.

%89
Yanıt Oranı (147/165)
82/100
Çözüm Başarısı
95Çözülen Şikayet
11saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%50,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%26,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%2,7
  • Para-ücret iade edildi%2,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Zeynep

    İlginiz için teşekkürler

  • Elif

    Sorunuma hemen geri dönüş ypıldığı için teşeteşekkür ederim

  • Hüseyin

    Teşekkürler mağduriyetim giderildi...


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İçeceklerde Duyusal ve Kalite Bozulmaları

  • Bozulmuş ürün: 74 şikayette ürünlerin 'plastik', 'metalik' veya 'mazot' benzeri kötü tat ve kokulara sahip olduğu belirtiliyor.
  • Tat değişimi: 19 şikayette ürünlerde 'klor tadı' veya 'metalimsi' farklılıklar olduğu, bazı şişelerin gazsız olduğu bildiriliyor.

Gıda Güvenliği ve Sağlık Bildirimleri

  • Yabancı madde ve küf: 31 şikayette kapaklarda küf, şişe içinde yeşil tanecikler veya 'deterjan kokusu' olduğu aktarılıyor.
  • Tüketim sonrası sağlık etkileri: 12 şikayette ürün tüketimi sonrası mide bulantısı, kusma veya zehirlenme belirtileri yaşandığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 10 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden iletilen bildirimlerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

214 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kayık Ambalajda Maden Suyu Şişeleri Düşme Tehlikesi

23.09.2026 tarihinde Eskişehir’deki Migros şubesinden Avoya markalı 6’lı maden suyu aldım. Ürünü aldıktan sonra paketi i...

Kayık Ambalajda Maden Suyu Şişeleri Düşme Tehlikesi
Kayık Ambalajda Maden Suyu Şişeleri Düşme Tehlikesi

Video Şikayetler

Avoya Yarım Ve Hatalı Ürün

Avoya Yarım VeHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Erva
Avoya Meyveli Diye Aldım Sade Çıktı

Avoya MeyveliDiye Aldım Sade Çıktı

Profil fotoğrafı
Oğulcan
Avoya İçinde Ne Var?

Avoya İçinde NeVar?

Profil fotoğrafı
Ekrem

Ambalaj Kayması Şişelerin Düşme Riskini Artırıyor

11

Eskişehir’deki A101 marketten Avoya markalı 6’lı maden suyu aldım. Ürünü raftan alırken ambalajının düzgün yapılmadığını...

Meyveli Sodada Yapışkan Yabancı Madde Çıktı, Çocuk Sağlığı Tehlikede

18

Mersin’de bir A101 şubesinden Avoya marka meyveli maden sodası satın aldık. 9 yaşındaki oğlum bu sodadan içerken şişenin...

Meyveli Sodada Yapışkan Yabancı Madde Çıktı, Çocuk Sağlığı Tehlikede
Meyveli Sodada Yapışkan Yabancı Madde Çıktı, Çocuk Sağlığı Tehlikede
+2

48 Şişelik Avoya Maden Suyunda Kötü Koku Ve Tat, Değişim Veya İade Talebi

26

Migros’tan yaklaşık iki ay önce Avoya marka maden suyu satın aldım. O tarihte 24’lü olarak toplam 5 koli almıştım, şu an...

48 Şişelik Avoya Maden Suyunda Kötü Koku Ve Tat, Değişim Veya İade Talebi

Avoya Maden Suyunda Deterjan Tadına Dair Şikayet Ve İade Talebi

102

Avoya marka maden suyunu ilk kez denemek için Şanlıurfa Viranşehir’de Migros’tan satın aldım. Ürünü geçen hafta içtiğimd...

Çözüldü

"Çok hızlı bir şekilde aranıp inceleme yapıldığı ile ilgili bilgilendirildim. İletişim yetkilisi nazik ve kibardı. Aynı marketten farklı bir marka aldım. Onda da aynı sorunu yaşadım. Marketin depolaması ile ilgili bir durum olduğunun farkına vardım. Avoya almaya devam edeceğim."

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Avoya 6’lı Cam Şişe Maden Suyu Bursa Gemlik’te Neden Yok?

167

Uzun zamandır severek tükettiğim Avoya 6’lı cam şişe maden suyunu yaklaşık 20 gündür Bursa Gemlik’te hiçbir yerde bulamı...

Paslı Şişelerle Satılan Soda Gıda Güvenliğinde Ciddi İhmal

164

Konya Beyşehir Müftü Mahallesi’indeki Kılıçlar Market’ten 26 Ağustos tarihinde Avoya marka 24’lü sade soda satın aldım. ...

Paslı Şişelerle Satılan Soda Gıda Güvenliğinde Ciddi İhmal

Maden Suyunda Şüpheli Tat Ve Koku Sağlık Riski Ve Geri Çağırma Talebi

489

Avoya markasına ait “zengin mineralli doğal maden suyu” ürününü 28.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Gross Market...

Maden Suyunda Şüpheli Tat Ve Koku Sağlık Riski Ve Geri Çağırma Talebi

Avoya Maden Suyunda Yabancı Parçalar Ve Sağlık Riski

147

Avoya marka elma adaçayı aromalı maden suyunu uzun süredir koli koli olarak tüketiyoruz. Bugün şişelerden birinin içinde...

Avoya Maden Suyunda Yabancı Parçalar Ve Sağlık Riski

Avoya Sade Doğal Maden Suyunda Deterjan Kokusu Ve Toplatma Talebi

475

Avoya markasına ait Sade Doğal maden suyunu bir süredir tüketiyorum. Ancak belirli bir partiye ait ürünlerde ciddi anlam...

Avoya Sade Doğal Maden Suyunda Deterjan Kokusu Ve Toplatma Talebi
Avoya Sade Doğal Maden Suyunda Deterjan Kokusu Ve Toplatma Talebi

Avoya Maden Suyunda Kireç Tadına Bağlı Mide Rahatsızlığı Şikayeti

200

Avoya markalı 200 ml doğal maden suyunu Migros’tan satın aldım. Ürünü tüketirken belirgin bir kireç tadı hissettim ve iç...

Marka Profili

Avoya 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör