Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Avoya Logo

Avoya

Avoya Logo
Avoya

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Avoya tarafında 74/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%44) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%28) ve ürün veya hizmet değişikliği (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki duyusal bozulmaları ve yabancı madde bildirimlerini aktarıyor.

%100
Yanıt Oranı (138/138)
74/100
Çözüm Başarısı
72Çözülen Şikayet
2saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%44
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%28
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4
  • Telafi sağlandı%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Ali

    İlgileriniz için teşekkür ederim.

  • Serhat

    3 defa telefonda görüştük, ürün değişimi ve mini hediye gönderdiler, sorunu telafi etmeye çalışmaları bile yeterliydi

  • Nevzat

    Sorunum çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İçeceklerde Duyusal Bozulma ve Tat Değişimleri

  • Bozulmuş ürün: 60 şikayette ürünlerde 'deterjan benzeri koku', 'metalik tat' veya 'paslı demir tadı' olduğu belirtiliyor.
  • Tat değişimi: 11 şikayette ürünlerin gazsız olduğu veya tadının 'acı ve çeşme suyunu andırdığı' ifade ediliyor.

Gıda Güvenliği ve Sağlık Bildirimleri

  • Yabancı madde ve küf: 33 şikayette şişe kapaklarında kurt, ürün içinde cam kırıkları veya plastik parçalar olduğu bildiriliyor.
  • Tüketim sonrası sağlık etkileri: 9 şikayette ürün tüketimi sonrası mide bulantısı, kusma veya baş dönmesi yaşandığı aktarılıyor.

Müşteri İlişkileri ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 5 şikayette e-posta veya sosyal medya üzerinden yapılan bildirimlere dönüş alamadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 4 şikayette numune gönderim veya iade süreçlerinin aylarca sonuçlanmadığı ifade ediliyor.

Ambalaj ve Dağıtım Aksaklıkları

  • Hasarlı ambalaj: 4 şikayette şişelerin kendiliğinden patladığı veya paketlerin düzgün yapılmadığı bildiriliyor.
  • Bayi ve tedarik sorunları: 4 şikayette belirli şehir ve marketlerde ürünlerin raflarda bulunamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

225 şikayet
Sonuçlarda ara...

Küflü Şişeler Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Geri Dönüş Beklentisi

1

Avoya marka maden suyunu yaklaşık 4 hafta önce bir marketten 24’lü koli halinde satın aldım. Şişelerden 8–10 tanesinin k...

Küflü Şişeler Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Geri Dönüş Beklentisi
Küflü Şişeler Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Geri Dönüş Beklentisi
Küflü Şişeler Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Geri Dönüş Beklentisi
Küflü Şişeler Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Geri Dönüş Beklentisi
+1

Video Şikayetler

Avoya Elma Ada Çaylı İçecekte Yeşil Renkli Parçacıklar

Avoya Elma AdaÇaylı İçecekte Yeşil Renkli Parçacıklar

Profil fotoğrafı
Nyz
Avoya Sade Maden Suyu Şikayeti!

Avoya Sade MadenSuyu Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Azra
Avoya Yarım Ve Hatalı Ürün

Avoya Yarım VeHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Erva
Avoya Meyveli Diye Aldım Sade Çıktı

Avoya MeyveliDiye Aldım Sade Çıktı

Profil fotoğrafı
Oğulcan
Avoya İçinde Ne Var?

Avoya İçinde NeVar?

Profil fotoğrafı
Ekrem

Gazsız Ve Tadı Bozuk Avoya Sade Soda İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

12

Avoya marka sade soda ürününüzden 6 adet satın aldım. Şişeleri bugün açtığımda sodanın neredeyse tamamen gazsız, su gibi...

Gazsız Ve Tadı Bozuk Avoya Sade Soda İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Avoya Maden Suyunda Paslı Ve Toprağımsı Tat, Sağlık Endişesi

68

Avoya markasının doğal maden sularını yaklaşık 1 senedir tüketiyorum. Ancak Ankara'da bir gross marketten son aldığım şi...

Avoya Maden Suyunda Paslı Ve Toprağımsı Tat, Sağlık Endişesi

Avoya Sert İçim Maden Suyunda Tuhaf Tat, Sağlık Korkusu Ve Güveni Sarsan Sorun

146

19 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Avoya marka sert içim maden suyu satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde rutube...

Avoya Sert İçim Maden Suyunda Tuhaf Tat, Sağlık Korkusu Ve Güveni Sarsan Sorun
Avoya Sert İçim Maden Suyunda Tuhaf Tat, Sağlık Korkusu Ve Güveni Sarsan Sorun

Avoya Maden Suyunda Yarım Dolu Şişe Ve Yoğun Klor Kokusu

650

Avoya marka sade, yüksek magnezyumlu maden suyunu Migros Sanal Market üzerinden aldığım paketten çıkan ürünlerle ilgili ...

Avoya Maden Suyunda Yarım Dolu Şişe Ve Yoğun Klor Kokusu
Avoya Maden Suyunda Yarım Dolu Şişe Ve Yoğun Klor Kokusu
Avoya Maden Suyunda Yarım Dolu Şişe Ve Yoğun Klor Kokusu
Avoya Maden Suyunda Yarım Dolu Şişe Ve Yoğun Klor Kokusu

Avoya Elmalı Sodada Yeşil Partiküller Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

60

Avoya marka 200 ml elmalı adaçaylı sodalarda şişenin içinde yeşil partiküller bulunduğunu fark ettim. Ürünleri Fix Gross...

Avoya Elmalı Sodada Yeşil Partiküller Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Avoya Elmalı Sodada Yeşil Partiküller Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Avoya Elmalı Sodada Yeşil Partiküller Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Avoya Elmalı Sodada Yeşil Partiküller Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

Avoya Maden Suyunda Deterjan Kokusu: Sağlık Korkusu Ve Hayal Kırıklığı

68

Uzun süredir evimde sadece Avoya marka sade maden suyunu tercih ediyorum. Ancak Migros Sanal Market üzerinden verdiğim s...

Öne ÇıkanKonular

Kayık Ambalajda Maden Suyu Şişeleri Düşme Tehlikesi

48

23.09.2026 tarihinde Eskişehir’deki Migros şubesinden Avoya markalı 6’lı maden suyu aldım. Ürünü aldıktan sonra paketi i...

Kayık Ambalajda Maden Suyu Şişeleri Düşme Tehlikesi
Kayık Ambalajda Maden Suyu Şişeleri Düşme Tehlikesi

Ambalaj Kayması Şişelerin Düşme Riskini Artırıyor

48

Eskişehir’deki A101 marketten Avoya markalı 6’lı maden suyu aldım. Ürünü raftan alırken ambalajının düzgün yapılmadığını...

Meyveli Sodada Yapışkan Yabancı Madde Çıktı, Çocuk Sağlığı Tehlikede

49

Mersin’de bir A101 şubesinden Avoya marka meyveli maden sodası satın aldık. 9 yaşındaki oğlum bu sodadan içerken şişenin...

Meyveli Sodada Yapışkan Yabancı Madde Çıktı, Çocuk Sağlığı Tehlikede
Meyveli Sodada Yapışkan Yabancı Madde Çıktı, Çocuk Sağlığı Tehlikede
+2

Avoya Maden Suyunda Deterjan Tadına Dair Şikayet Ve İade Talebi

150

Avoya marka maden suyunu ilk kez denemek için Şanlıurfa Viranşehir’de Migros’tan satın aldım. Ürünü geçen hafta içtiğimd...

Çözüldü

"Çok hızlı bir şekilde aranıp inceleme yapıldığı ile ilgili bilgilendirildim. İletişim yetkilisi nazik ve kibardı. Aynı marketten farklı bir marka aldım. Onda da aynı sorunu yaşadım. Marketin depolaması ile ilgili bir durum olduğunun farkına vardım. Avoya almaya devam edeceğim."

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Avoya 6’lı Cam Şişe Maden Suyu Bursa Gemlik’te Neden Yok?

178

Uzun zamandır severek tükettiğim Avoya 6’lı cam şişe maden suyunu yaklaşık 20 gündür Bursa Gemlik’te hiçbir yerde bulamı...

Paslı Şişelerle Satılan Soda Gıda Güvenliğinde Ciddi İhmal

177

Konya Beyşehir Müftü Mahallesi’indeki Kılıçlar Market’ten 26 Ağustos tarihinde Avoya marka 24’lü sade soda satın aldım. ...

Paslı Şişelerle Satılan Soda Gıda Güvenliğinde Ciddi İhmal

Marka Profili

Avoya 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör