to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve İade Reddi
VakıfBank’a ait Troy özelli World kredi kartımdan 2/9/2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm, ancak bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı.
Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de talep etmeme rağmen iade işleminin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Kartımdan tahsil edilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
