Garanti Sonrası Fan Değişimi İle RTX 5050 Kartta Sürekli Siyah Ekran Ve Reset

Asus Dual RTX 5050 ekran kartımı 21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kartı yaklaşık 4 ay önce ilk kez garantiye gönderdim ve fan değişimi yapıldı. Bu işlemden önce kartta sadece biraz yüksek ısı ve ses problemi vardı, ancak herhangi bir şekilde sistem yeniden başlatma, siyah ekran ya da oyunlarda çökme sorunu yaşamıyordum.

Kart garanti işleminden döndükten sonra ağır GPU gerektiren oyunlarda kullanım sırasında sistem 5 saniye kadar siyah ekran verip kendini yeniden başlatmaya başladı. Call of Duty Modern Warfare 2 ve Hunt Showdown gibi oyunlarda ilk 10 dakika içinde, Minecraft ve cs2 gibi oyunlarda ise uzun süre yüzde yüz GPU kullanımına çıkınca siyah ekran ve reset sorunu tekrarlanıyor. Bu esnada kimi zaman nvıdıa yazılımında sürücü çöktü uyarısı alıyorum. Minidump dosyalarını incelediğimde de GPU sürücüsünün yanıt vermediğine dair hatalar ile karşılaştım. Furmark ve occt gibi test yazılımlarında ise sistem kapanmıyor, sorun özellikle oyunlarda ortaya çıkıyor.

Sorunun kaynağını anlamak için kendi sistemimde farklı bir ekran kartı denedim ve hiçbir sorunla karşılaşmadım. Ardından problemli olduğunu düşündüğüm Asus Dual RTX 5050 kartı farklı bir sisteme taktım ve o sistemde de aynı şekilde siyah ekran ve yeniden başlatma sorunları meydana geldi. Sorunun işlemci kaynaklı olabileceği ihtimaline karşı Intel tabanlı sistem dışında AMD işlemcili bir sistemde de test yaptım ve RTX 5050 bu sistemde de aynı problemi gösterdi. Güç kaynağı tarafında ise Thermaltake 850w, Asus 550w ve Lian Li 550w olmak üzere üç farklı PSU ile deneme yaptım, her birinde aynı sorun devam etti.

Tüm bu denemeler sonucunda problemin doğrudan ekran kartından kaynaklandığı, üstelik bu durumun kartın ilk garantiye gönderilip fan değişimi yapılmasından sonra ortaya çıktığı açıkça görülüyor. Buna rağmen kartı ikinci kez garantiye göndermeme rağmen Asus servis kartın sorunsuz olduğunu belirterek geri gönderdi ve yaşadığım somut soruna dair herhangi bir çözüm sunmadı.

Asus Dual RTX 5050 ekran kartımın garanti süresi devam ederken bu kadar çok sistem ve güç kaynağı ile test edilmesine rağmen aynı hatayı vermesi, ürünün arızalı olduğunun açık göstergesidir. Bu nedenle arızalı kartımın tamir adı altında tekrar tekrar aynı şekilde geri gönderilmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında yeni ve sorunsuz bir Asus Dual RTX 5050 ekran kartı ile değiştirilmesini talep ediyorum.