Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi 08/27 olup kart numaram 2014 ile bitmektedir. Eylül 2026 dönemine ait ekstreme 1.101 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Bu bedelin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Buna rağmen Eylül 2026 ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade talebim olumsuz karşılanmıştır.

Balıkesir 22 şubesine bağlı kredi kartımdan kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca sonuç hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirilmemi istiyorum. Aksi halde, düzenli harcama ve ödeme yapan bir Garanti BBVA müşterisi olarak kredi kartımı üzülerek iptal edeceğimi belirtmek isterim.