to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card39
Altın266
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.226
Bireysel Emeklilik54
Bireysel Kredi638
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa128
Business Card22
Click Kart316
DASK209
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi23
Döviz112
EFT459
Ek Hesap1.799
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi70
FAST192
Fatura Ödeme214
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası792
Fon306
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart638
Gümüş91
Halka Arz104
Havale438
Hesap3.349
Hesap Açma279
HGS384
Hisse469
İcra Borcu Ödeme477
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.592
Kampüs Kart74
Kazandıran Tarife6.959
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi288
Konut Paket Sigortası332
Kredi4.461
Kredi Kartı10.927
Kurye323
Like Card20Mevduat186
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme38
Nakit Avans446NFC179
Numara Güncelleme95Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.378
Para Yatırma2.744Platinum1.024
Pos564
Promosyon696
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart115
Sarı Panjur Konut Kredisi943
Sigorta1.265
Sim Kart Bloke145Sky Limit1.235
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift102
Şifre317
Taksitli Nakit Avans295
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart597
Vadeli Hesap133
Vadesiz Hesap208Vinov94
Virman61
World Puan396
Worldcard1.781
Yatırım Hesabı441VakıfBank’ın Tekirdağ Çorlu Emlakkent Şubesi bünyesindeki ATM’den 16.09.2026 tarihinde saat 12:58 civarında QR kod yönte...miyle para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kendi şubemin ATM’si üzerinden işlem yapmama rağmen, hesabımdan “yasal limit” gerekçe gösterilerek 288 TL tutarında fahiş bir masraf kesint
VakıfBank Uşak Organize Sanayi Şubesi üzerinden maaş müşterisi oldum ve 80.000 TL tutarında maaş promosyonu için taahhüt... verilmesine rağmen, 22.08.2026 tarihinden bu yana promosyon ödemem tarafıma yapılmadı. Aynı iş yerinde çalışan diğer personeller ilk maaşlarından sonra promosyon ödemelerini alırk
07.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyu...nca herhangi bir ek ücret ya da tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve bunu ayrıca onaylayabileceğim bir seçenek de sunulmadı. İşlem tamamlandıktan sonra h
VakıfBank kredi kartım için katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasında hak kaybı yaşadım. Eylül ayına ait, 12. Dönemin eks...tresi 25 bin tl olmasına rağmen, 20 bin tl olarak verdiğim söze karşılık kampanyam iptal edildi. Herhangi bir şart ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve kampanyanın neden iptal edildi
VakıfBank kredi kartlarım için 1 Eylül tarihinde, ekstre dönemim bitmeden yıllık kart aidatı kesintileri yapıldı. Bu kes...inti hem 1687 ile biten ana kartımdan, buna bağlı ek karttan hem de 5455 ile biten diğer kartımdan olmak üzere üç ayrı aidat olarak yansıtıldı. Kesinti sonrası hemen müşteri hizme
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 14.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana haya...t sigortası yaptırmanın zorunlu olduğuna dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, alternatif faiz seçeneği sunulmadı ve ek bir tercih hakkı gösterilmedi, sadece tek bir faiz
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Kredi tutarı hesabıma geçmeden önce “K...azandıran Mega Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca kredi ile ilgili yaklaşık 1.500 TL civarında da masraf kesintisi yapıldı. Bu “Kazandı
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 14.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma ...hayat sigortası yaptırmanın zorunlu olduğuna ilişkin herhangi bir açık bilgilendirme veya alternatif faiz seçeneği sunulmadı, sadece kredi faizi gösterildi. Buna rağmen Türkiye Hay
VakıfBank Ağrı şubesinde bulunan ihtiyaç kredimden dolayı her ayın 18’i olan taksit ödeme günüm gelmeden hesabıma bloke ...konuluyor. Son 3 aydır düzenli olarak ödeme tarihinden önce hesabım tamamen bloke edildiği için hesabımdaki parayı kullanamıyor ve para çekemiyorum. Bu durumla ilgili hem Ağrı şub
16.09.2026 sabah saat 07.30 civarında Kocaeli İzmit L**** A***** Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartı...mla 1.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “İşlem talebiniz 1394ATM26019152 referans numarası ile işleme alınmıştır.” şeklinde onay mesajı çıkmasına rağmen ATM
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı sahibiyim. Bankanın Tatilbudur.com üzerinden yapılan harcamalara ekstra puan kazandı...ran kampanyasından faydalanmak için 11 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 104.900 TL tutarında harcama yaptım. Harcamayı yaparken site üzerinde bu alışverişe ek pua
VakıfBank kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim üzere 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma herhangi bir ek fayda sağlamadan yüksek bir maliyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu üc
VakıfBank’tan pandemi döneminde aldığım 2.000 TL’lik destek borcunu 2021 yılı Ağustos ayı civarında tarafıma gönderilen ...Ensar Vakfı’na ait bir IBAN’a havale/EFT yaparak ödedim. Bu ödemeye rağmen E-Devlet’te aynı borca ilişkin iki ayrı dosya hâlâ açık görünüyor ve benden hâlâ ücret talep ediliyor. Ö
14.09.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli o...larak kart kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesintiden sonra müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesi
VakıfBank Ümraniye/İstanbul şubesi nezdinde bulunan ek hesabım için daha önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma ya...ptım ve 23 Mayıs 2026 tarihinde taksit ödemelerine başladım. Yapılandırma kapsamında toplam 132.245 TL borcum için aylık 11.175 TL taksit ödemesi yapmam gerekiyor. Bu süreçte işte
VakıfBank kredi kartımın çipinde sorun oluştuğu için yeni kart talebinde bulundum. 7 Eylül’de kartımın basıldığı, 9 Eylü...l’de ise kredi kartımın Ankara Şentepe Şubesi’ne gönderildiği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ şubeye teslim edilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 130.000 TL tutarında, 9 ay vadeli okul dönüşü tüketici kredisi kullandım. Kredi baş...vurusu ve kullandırım aşamasında sözleşme, açıklama ve bilgilendirme ekranlarında “kazandıran tarife” adı altında herhangi bir ücret ya da ek bedelden bahsedilmedi. Ancak 16.09.20
VakıfBank’ta bulunan ek hesap yapılandırmam ve ihtiyaç kredisi yapılandırmam nedeniyle son iki aydır maaşımın tamamına b...anka tarafından bloke konuluyor ve maaşımın tamamı tahsil ediliyor. Herhangi bir haciz işlemim olmamasına rağmen, haciz durumlarında bile daha düşük oranda kesinti yapılırken, bend
15.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden, evimin sıva ve tadilat işlerinde kullanmak üzere Okula Dönüş Kredisi kapsamınd...a 500.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında, bilgim ve açık rızam dışında, BDDK mevzuatına göre yasal sınırların da ötesinde, hesabımdan 17.640,00
VakıfBank’tan 15.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün, “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti...” adı altında hesabımdan 2.940 TL tek seferlik bir kesinti yapıldığını dekontumda gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım
VakıfBank’ta ihtiyaç kredimi yapılandırmış ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankadan maaşımı almaktayım. 15.09.2026... tarihinde maaşım yattığında hesabıma yatan yaklaşık 76.000 TL tutarındaki maaşımın tamamı banka tarafından çekildi. İcra borçlarında dahi maaşın yalnızca dörtte birinin kesildiği
Babamın VakıfBank nezdinde adına kayıtlı, Troy logolu tek kredi kartından babamın bilgisi, onayı ve rızası dışında iki a...yrı işlemle toplam 29.728,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart fiziksel olarak babamın yanında olmasına ve herhangi bir 3D Secure SMS onay kodu gelmemesine ya da tarafımızdan
VakıfBank’tan kullanmış olduğum okula dönüş kredisine bağlı olarak 15.09.2026 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” a...dı altında 11.760 TL kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu ve kullanım aşamasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme ve açıklama kısımlarında da böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
