İzmir Büyükşehir Belediyesi

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmar Bornova Çamdibi noktasında yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Et ve kıyma kuyruğu sabah 8’de başlıyor, insanlar erken saatlerden itibaren sıraya giriyor ancak mağaza saat 10’da açılıyor. Buna ek olarak etin gelişi de çoğu zaman 10.30’u ...

İZSU aboneliğime ait su faturam aylardır zaten 3.500 TL’nin altına düşmezken, son gelen faturam 6.650 TL olarak düzenlenmiştir. Burası Buca İnönü Mahallesi’nde bulunan bir ev ve evde 2 ebeveyn ile 2 bebek yaşıyoruz. Bu kullanımda böyle bir fatura tutarının çıkması hayatın olağan akışına aykırı olduğ...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Kart uygulamasında yaş sınırıyla ilgili ciddi bir yanıltıcılık yaşadım. Her yerde Genç Kart’ın 26 yaşına kadar geçerli olduğu yazıyor. Ancak 25. Yaş günümden hemen sonra, 04.02.2026 tarihinde kartımın tam tarife bastığını görünce, uygulamanın aslında “26 yaşından...

İzmir Büyükşehir Belediyesi Yetkililerine, Nisan 2026 ayı için nikah tarihi almak amacıyla yaklaşık 1,5 hafta önce aradım ve Nisan tarihleri için müsaitlik durumunu sorduğumda, görevli personel tarafından sözlü olarak müsaitlik bulunduğu ifade edilmiştir. Bu bilgiye güvenerek gerekli hazırlıklarımı ...

İzmir ili Karşıyaka ilçesinde bulunan Karşıyaka Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü’ne 5 Şubat 2026 tarihinde PTT aracılığıyla 007****** gönderi numaralı dilekçemi gönderdim. Buna rağmen, bugün tarih 11 Mart 2026 olmasına karşın kurum tarafından dilekçeme herhangi bir yanıt verilmemiştir. 3071 Sayılı Dilekçe ...

İzmir Karşıyaka’da İZSU abonesiyim. Haziran 2023’te taşınırken su aboneliği için sayaç ücreti ödedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen Şubat 2026’da bu kez tekrar sayaç ücreti adı altında 2.050 TL tarafıma yansıtıldı. Taşınma sonrasında bir kez daha sayaç ücreti alınmasını hem haksız hem de tüketiciy...

İzmir Çiğli’de işlettiğimiz yaklaşık 15 m²’lik spor kulübü için Çiğli Büyükşehir Belediyesi’nden gelen Şubat ayı faturasında, 65 TL’lik tüketime karşılık toplam 2.853 TL fatura bedeli çıkarıldı ve bunun yaklaşık 2.750 TL’si “katı atık bedeli” olarak yansıtıldı. Bu rakam, hem işletmenin büyüklüğü hem...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluk alanında bulunan Kemalpaşa Caddesi’nden garaja dönerken, yolda bulunan büyük bir çukura aracımla girmek zorunda kaldım ve bu nedenle aracımın lastiği yarıldı. Olay polislerin yanında gerçekleşti ve polis ekipleri olayla ilgili tutanak tutarak bana teslim et...

İzmir Torbalı’daki yeni aldığımız dairemize 29 Eylül’de keşif başvurusu yaptığımız halde yaklaşık 6 aydır suyumuz bağlanmıyor. Başvuru numaramız 202500000400758 olmasına, tüm izinlerimizin ve ruhsatımızın eksiksiz olmasına rağmen İzsu ve ilgili teknik ekip görevlerini yerine getirmiyor. Bu süreçte ...

Mart ayına ait Çiğli’de bulunan anaokulumuzun İZSU su faturasını incelediğimde, kullanım bedeli 1.500 TL iken katı atık bedelinin 7.500 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Daha önceki aylarda katı atık bedeli yaklaşık 2.500 TL civarında iken, bir ay içinde hiçbir açıklama yapılmadan bu tutarın bu kadar...

İZSU’ya ait 03.2026 dönemli faturamda ilk defa “ara tahakkuk ücreti” adı altında 16.976 TL tutarında bir bedel ile karşılaştım. Herhangi bir ekstra su kullanımı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ara tahakkuk ücreti yansıtılmasını ve sadece sayaç değişiminden dolayı böyle bir rakam çıkmasını mant...

İzmirim Kart online işlemler sistemi üzerinden kartıma son bir hafta içinde bakiye yüklemesi yaptım; ancak bakiyem sisteme yansımadı ve görünmüyor. Normalde de sık sık hata alan bir sistem vardı, ama son 2–3 gündür artık hiç sisteme giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. ...

İzmir Menderes’te bulunan 12423930 numaralı aboneliğim için yeni su aboneliği başvurusu yaptım. Eski kiracının sayacı sökülerek yeni sayaç takıldı ve abonelik işlemleri sırasında gerekli abonelik ücretlerini zaten ödedim. Buna rağmen tarafıma 10 günlük kullanım bedeli olarak 446 TL’nin yanı sıra ayr...

İZSU’ya ait 12404315 abone numaralı su aboneliğim için yaklaşık 3 aydır işim gereği yurt dışında bulunmama rağmen bu ay 234 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Uzun süredir evde kimse bulunmuyor, eve su kullanımı yapılmıyor. Yurt dışına çıkmadan önce sayacın ardından gelen ve evin içindeki tü...

İzmir Torbalı’da 11507820 numaralı abonesi olduğum İZSU’dan son 6 aydır gelen su faturalarımda ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. 05.12.2025 tarihli faturam 602 TL, 05.01.2026 tarihli faturam 601 TL, 02.02.2026 tarihli faturam 654 TL, 09.03.2026 tarihli faturam ise yine 654 TL olarak kesild...

İZSU’ya ait 12570680 numaralı aboneliğimi Ekim ayında iptal ettirdim. Yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında şubeye giderek sayaç ve abonelik iptali nedeniyle oluşan iade için başvuru yaptım ve IBAN bilgilerimi de verdim. Bana ücretin 1,5 ay içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün itibarıyla yakl...

İzmir Ödemiş Zafer Mahallesi’indeki adresim için 6 Mart tarihinde İZSU Ödemiş bayisi üzerinden su aboneliği bağlantısı talebinde bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 3246414 numaralı abone başvuru numarası verildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen su bağlantım hâlâ yapılmadı ve her aradığımda sad...

İzmir’de F******** A**** –Halkapınar hattında, özellikle sabah işe giderken Atatürk Lisesi durağını kullanıyorum. İnternet sitenizde sefer aralığı 5 dakikada bir olarak görünüyor ancak saat belirtilmiyor. Normalde Atatürk Lisesi durağından 23 geçe geçmesi gereken tramvay, yaklaşık 10 dakika sonra ge...

Bizizmir uygulaması üzerinden sosyal yardım desteği almak için yaklaşık 7 gün önce başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Başvuru kaydınız alınmıştır” yazısını görüyorum, bunun dışında hiçbir şekilde sonucuma dair bilgi verilmiyor. Evim kira, maddi durumum iyi değil ...

İzmir Narlıdere İnciraltı Sahilevleri Mahallesi Palmiye Sokak No:22 civarında bulunan ana kanalizasyon hattı, 13 Haziran 2026 tarihindeki yoğun yağmurlardan sonra taşarak sokak içine akmaya başladı. O günden bu yana sokakta kanalizasyon suyu akmaya devam ediyor ve durum hijyen açısından ciddi bir te...

İzmir Kemalpaşa Hürriyet Mahallesi’nde uzun süredir haftada en az bir gün su kesintisi yaşıyoruz. Sular kesildiği günlerde tamamen gidiyor ve bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor. Düzenli olarak fatura ödüyoruz ve verdiğimiz paranın karşılığını almak, kesintisiz ve sağlıklı bir şekild...

20.01.2026 tarihinde İzsu Karşıyaka şubesi üzerinden su aboneliğimi iptal ettirdim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen depozito/iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreci sorgulamak için bir kez yazılı başvuru, bir kez de telefon ile görüşme yaptım. Telefonda tarafıma, Karşıyaka şube...

İZSU konut aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce adres değişikliği nedeniyle sonlandırdım. Yeni adresim için tekrar abonelik açtırırken 4.300 TL civarında güvence bedeli ödedim. Eski aboneliğime ait güvence bedeli iadesi ise bugün hesabıma geçti ve sadece 645 TL yatırıldığını gördüm. Ödediğim güvence be...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin emekli dayanışma desteğinden faydalanan bir yetimim. Ocak ayı itibarıyla hiçbir şekilde ödeme alamamaya başladım ve bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Belediye ile hem online kanallar üzerinden hem de telefonla görüştüğümde ya...