to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşunda Bavul Çatlaması Ve Tazminat Talebi
18.10.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım Mardin–İzmir uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumda çatlak oluştuğunu fark ettim. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bavulum, uçuş bitiminde belirgin şekilde çatlamış durumdaydı.
Durumu Sunexpress’e ilettiğimde, destek ekibinden gelen e‑posta yanıtında yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve talebim olumsuz sonuçlandı. Uçuş sırasında oluşan bu hasar için sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Bavulumda uçuş esnasında oluşan çatlağın giderilmesi için yeni bir bavul temin edilmesini ya da eşdeğer tutarda ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Dosya numarası olarak Sun-10231805 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
