VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İptal Talebi

15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 3,39 faiz oranı ile 350.000 TL tutarında “okula dönüş” ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası haricinde, açık ve ayrı bir onayım olmadan ve hiçbir alternatif seçenek sunulmaksızın “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında paket ücreti tarafıma yansıtıldı.

Kredi kullanımı esnasında bu kazandıran tarifenin kredi vadesi boyunca iptal hakkımın bulunduğu özellikle beyan edildi. Ancak iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ardından VakıfBank Bartın şubesine gittiğimde ise krediyi tamamen iptal edebileceklerini, fakat kazandıran tarife paketini yalın şekilde iptal edemediklerini ifade ederek talebimi yerine getirmediler.

Kredi kullandırımı sırasında iptal hakkımın saklı olduğu tarafıma bildirilen VakıfBank Kazandıran Tarife’nin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 14.700 TL tutarındaki ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum. 445003798216 numaralı müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.