to read complaints and reviews, or file yours.
ABC Oto (Ankara) müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları ve iletişim sorunları olarak öne çıkıyor; satış ve servis temsilcilerinin kaba davrandığı, taleplerin karşılıksız bırakıldığı aktarılıyor. Müşterilerin %29'u teslimat ve iade süreçlerinde çeşitli bahanelerle bekletildiklerini bildiriyor. %19'luk dilimde ise servis randevusu almak için yapılan onlarca aramanın yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Ankara’daki ABC Peugeot yetkili servisine araç bakım randevusu almak için defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen ...kimseye erişemiyorum. Bugüne kadar en az 5 kez aradım fakat telefonlar ya açılmıyor ya da geri dönüş yapılmıyor. Düzenli bakım randevumu zamanında oluşturmak istiyorum ancak bu il
Peugeot 3008 model aracımda dizel enjektör yakıt kütüğü, yakıt rampası olarak geçen parçanın paslandığını yaklaşık 20 gü...n önce, araç 21 bin kilometredeyken fark ettim. Bu kadar yeni ve düşük kilometrede bir araçta böyle kritik bir parçanın paslanmış olmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Durumu hem
11.09.2026 tarihinde Ankara’da bulunan ABC Citroen yetkili bayisi ABC Grup’tan 2026 model Citroen c5 Aircross Max 1.2 mh...ev 48v 145 e-DCS6 sıfır kilometre araç satın aldım. Aracın satış bedeli 2.843.000 TL’dir. Sıfır kilometre bir araçtan beklentim, üretim veya çalışma problemi olmayan, güvenli ve so
Sıfır Peugeot Expert 80 kilometrede arızalandı, ABC Peugeot mağduriyetimi gidermiyor. Yaklaşık dört hafta önce Ankara A...BC Peugeot bayisinden, şirketim adına ticari faaliyetlerimde kullanmak üzere sıfır kilometre Peugeot Expert satın aldım. Aracı cuma akşamı teslim aldım. Ertesi gün, henüz 80 kilome
24.10.2026 tarihinde sabah 9 da Citroen EC4 2025 model aracımın 25000 bakımı için Ankara şaşamaz ABC Citroen servisine g...ittim. 500 TL değerindeki polen filtresi için 8055 lira ücret aldılar. Üstelik arabamı bile yıkamadan verdiler. Bir de çıkarken bir değnekçi gelip para istedi. Burası yetkili servi
408 model aracımın sol ön (şoför) kapısı kilitlenmediği için 15 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki ABC Peugeo...t Ankara Servisi’ne başvurdum ve kapı beyninin değişmesi gerektiği, parçanın bekleneceği belirtildi. Bu süreçte üç aydır parça bekliyorum ve güvenlik nedeniyle aracımı çok kısıtlı
ABC grup otomobilcilik’ten satın aldığım rifter aracım ve kapalı kasa aracım için, sigorta ve bakım paketleri dahil olma...k üzere çeşitli ek hizmetler satın aldım ve bunların bedelini tam olarak ödedim. Satın alma aşamasında bana 10.000 ve 20.000 kilometre bakımlarının paket kapsamında olduğu, bu bakı
Opel ABC Ankara servisine dün 2026 model Grandland aracımı bakıma bıraktım. Randevum saat 10.15 olmasına rağmen erken al...ırlar düşüncesiyle saat 09.00’da orada oldum. Buna rağmen “birazdan alacağız” denilerek yaklaşık bir saat bekletildim. Eğer aracımın randevu saatinde alınacağı açıkça söylenseydi,
2008 model Opel Astra 1.3 Essentia aracımın sürücü airbagini 29 Haziran 2026 tarihinde kampanya kapsamında Ankara Yenima...halle’de bulunan ABC Opel & Citroen servisinde değiştirdim. Airbag değişiminden bir gün sonra, araç özellikle güneş altında kaldığında airbag ikaz lambası yanmaya, gölgede kaldığın
2017 model Peugeot 3008 (1.6 bluehdi) aracımı, triger kayışı kampanyası kapsamında triger değişimi ve yağ bakımı için An...kara ABC Grup Peugeot Yetkili Servisi’ne götürdüm. Aracım 10 yaşında; ilk 5 yıldan sonra, yüksek fiyat politikaları ve benzer hizmet aksaklıkları nedeniyle yetkili servisten uzakla
Haziran 2026’da Ankara ABC Citroen yetkili bayisinden eşim için sıfır kilometre, 2026 model Citroen C4 Hybrid 1.2 araç s...atın aldık. Ancak aracın henüz üçüncü ayında ve sadece 3.280 kilometrede olmasına rağmen eşim seyir hâlindeyken iki kez hidrolik direksiyon arızası yaşandı ve direksiyon sistemi an
2025 yılı Ağustos ayında Citroen c5 Aircross model aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı almadan önce bu modellerde ta...vanda boya atma problemi olduğunu duydum ve bu konuyu özellikle satış danışmanı M**** Hanım’a sordum. Kendisi bana bu sorunun sadece alt kasalarda yaşandığını, benim alacağım kasad
Bugün ABC Otomotiv Ankara’dan aracım için bakım randevusu almak istedim ancak bir türlü ulaşamadım. Sabah, öğle ve öğled...en sonra olmak üzere gün içinde aynı telefon numarasından toplam 8 kez aradım. Her aramamda hatta bekletildim ancak hiçbirinde ilgili birime bağlanamadığım için sonunda telefonu b
04.07.2026 tarihinde Peugeot 3008 Allure paket aracımı Ankara ABC Peugeot bayisinden satın aldım. Araç satış sürecinde b...ana ayrıca Full Servis Kasko isimli bir ürün satıldı ve bu ürünün 15.000 km ve 30.000 km bakımlarını tamamen karşılayacağı açıkça ifade edildi. Bu ürün satılırken bana herhangi bi
16.09.2026 tarihinde 06 EOT 463 plakalı aracımı periyodik bakım ve özellikle ön takım ile direksiyondan gelen sesler ile... fren balata ve disk kontrolleri için Ankara’daki ABC Peugeot servisine randevu alarak götürdüm. Aracım iki gün serviste kalmasına rağmen yapılan işlemin yalnızca yağ bakımı olduğu
Ankara’daki ABC Peugeot yetkili servisine bir ay önce Peugeot Boxer 17 m³ aracımı triger ve baskı balata değişimi için b...ıraktım. Motoru indirdiler ve o günden beri her gün “akşam vereceğiz, sabah vereceğiz” diyerek oyaladılar, ancak herhangi bir işlem tamamlanmadı. Bir süre sonra aracın bittiğini s
22 Ağustos 2026 tarihinde Peugeot 408 aracımın direksiyonunda meydana gelen açılma/deformasyon nedeniyle Peugeot ABC Oto... Ankara Yetkili Servisi’ne başvurdum ve 10822030 numaralı dosya açıldı. İşlemin 21 gün içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın, garan
Citroen C4X model aracım için Ankara ABC Grup üzerinden 22.100 TL bedelle bakım paketi satın aldım. Satın alma sırasında... ne sözlü ne de yazılı olarak tarafıma herhangi bir kilometre sınırı veya özel koşul bilgisi verilmedi, herhangi bir belgeye de böyle bir şart işlenmedi. Yaklaşık bir hafta önce,
Ankara'da Opel ABC yetkili bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland 1.2 Hibrit model aracımı satın aldım. Aracı teslim ...aldıktan sadece 10 gün sonra elektrikli çekiş sistemi arızası verdi ve araç kullanılamaz hâle geldi. Arıza anında Opel Yol Yardım’ı aradım, buna rağmen 6 saat boyunca çekici bekle
19.09.2026 tarihinde saat 10.15’e Ankara ABC Otomotiv Citroen servisine randevu aldım. Şehir dışından geleceğimi özellik...le belirtmeme rağmen saat 15.41 olduğunda bile aracım hâlâ servise alınmamıştı. Aynı sorunu bu serviste sürekli yaşıyorum, ayrıca telefonlar da çoğu zaman açılmıyor. Randevu alabi
Citroen c5 Aircross marka aracımı Ankara ABC Citroen bayisine, yağmur yağdığında şoför tarafındaki paspasın tamamen su i...çinde kalması ve aracın içeriye su alması şikayetiyle götürdüm. İlk olarak iki ay önce yağmur yağdığında aracın şoför tarafındaki paspasın su aldığını, o tarafın tamamen ıslak oldu
2024 model Citroen Berlingo Van Panel aracımı 4 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45 civarında Ankara Şaşmaz’daki ABC Citroen... servisine bakım için götürdüm. Cumartesi günü araç servisten çıktı ve sadece şanzıman vites geçişlerinde sıkıntı olduğu için teslim etmemize rağmen, yapıldığı ve sorun olmadığı sö
ABC Citroen Yenimahalle Ankara bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen C3 Aircross aracım henüz bin kilometrede olmasına... rağmen araçta arıza ışığı yanması, metal sürtme sesi gelmesi ve tavanda kusur olması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunları yaklaşık 15–20 gündür fark ediyorum ve a
2025 model Peugeot Rifter aracımı satın alırken, aynı bayiden 15.000 km ve 30.000 km bakım paketlerini ücretini peşin öd...eyerek aldım. 30.000 km bakım paketi için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. 15.000 km bakımına gittiğimde araç 16.000 km’de olmasına rağmen bakım sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak 05
