ABC Oto (Ankara)

Ankara’daki ABC Peugeot Bayii’nden Peugeot Rifter Allure otomatik 2025 model araç için 10 Aralık tarihinde 20.000 TL kapora ödedim. 16 Aralık’ta yüzde 80 kredi oranı üzerinden kredi sözleşmesi imzaladım ve 23 Aralık’ta 323.000 TL peşinat ödemesini yaptım. Tüm bu işlemleri, aracın zamanında teslim ed...

Aralık ayında firmadan satın almış olduğum aracın, tarafıma ayın ortasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, teslimat 22 Ocak tarihinde gerçekleştirilmiştir. Yaklaşık 1 ayı aşkın bir gecikme yaşanmış ve bu süreçte tarafıma net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Teslimat sürec...

18.01.2026 Pazar sabahı Opel Grandland 2025 model aracım arıza yaptı ve yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi. Yol yardımını aradım ve aracın çekici ile ABC Otomotiv Ankara’ya çekileceği bilgisi verildi, aynı gün araç servise çekildi. Pazartesi sabahı servis ile telefonla, öğlen ise yüz yüze...

Opel ile yaşadığım araç teslim süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara ABC Opel bayisi ile 14 Aralık 2025 tarihinde sözleşmemizi yaptık, teklif numaram 216654 ve bu kapsamda araç siparişimiz oluşturuldu. En geç 10 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilen aracım bugün itib...

Yaklaşık 5 yıl önce Peugeot 508 aracımı Ankara ABC Oto Peugeot yetkili servisinden sıfır olarak aldım ve o günden beri tüm periyodik bakımlarımı, garanti süresi bittikten sonra bile, aynı serviste düzenli olarak yaptırdım. Aracın tüm bakım ve işlem geçmişi bu servisin kayıtlarında yer alıyor. Yakla...

02.01.2026 tarihinde Peugeot 408 model aracımın ilk bakımı için Ankara Şaşmaz’daki Peugeot ABC Grup yetkili servisine randevu aldım. Telefonda görüşme sırasında bakım için 9.600 TL olarak net bir şekilde fiyat bildirildi ve bu ücreti kabul ederek randevuya gittim. Servise gittiğimde ise hiçbir ekst...

2024 yılında Ankara Yenimahalle’de bulunan İnönü Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:414 adresindeki ABC Otomotiv’den 2024 model Citroën C4 Shine marka aracımı satın aldım. Satın alma sırasında hem trafik sigortası hem de kasko poliçemi aynı firma üzerinden Axa Sigorta olarak yaptırdım. 2025 ...

29.12.2025'de sıfır kilometre Citroen c4 satın almak için Citroen ABC Yenimahalle şubesine gittim. Araç için fiyat ve ödeme konusunda anlaştıktan sonra satış işlemlerine geçecekken, imzalamam için bana bir sözleşme sundular. Sözleşmede, trafik sigortası ve kaskoyu bayiden yaptırmadığım takdirde ind...

Opel Corsa almak için Ankara’daki ABC Opel bayisine 20.000 TL kapora ödedim. Ancak süreç içinde özellikle Ö**** Hanım’la müşteri temsilcisi olarak ciddi iletişim sıkıntıları yaşadım. Telefonda kaba bir üslup kullandı, defalarca “Sizi arayacağım” demesine rağmen saatlerce geri dönüş yapmadı ve beni s...

ABC Ankara Grubu’ndan sıfır araç alımı sırasında, zorunlu olarak Efe Efes Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden kasko ve sigorta poliçem düzenlendi. Daha en başından itibaren, hem poliçenin oluşturulması aşamasında hem de sonrasında iptal sürecinde firma personelinin ilgisiz ve sorumsuz tavırlarıyla...

03.11.2025 tarihinde Ankara’daki ABC Peugeot bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot Rifter aracım bana 30 km’de teslim edildi. Aracımı alalı henüz 30 gün oldu ve tamamen yeni bir araç. Kış mevsimi nedeniyle 70 km’de lastikçiye gidip kışlık lastik taktırmak istedim. Bu sırada arka lastiklerde belirg...

Peugeot 301 aracımda küçük bir hasar var. Aracım kaskolu. Bu hasarı kaskodan yaptırmak için iki hafta önce Peugeot ABC servisine gittim. İlgili bölümdeki bir hanımefendi, yapılması gerekenleri ve süreci anlattı. Servis bölümünün yetkili ustası A**, aracı gördü; kaputun değişmesine gerek olmadığını, ...

2022 model Peugeot 208 Puretech 1.2 Prime aracım, 20.11.2023 tarihinde Peugeot ABC Ankara adresindeki yetkili serviste yalnızca ön tampon hasarı nedeniyle işleme alındı. Ancak, tampona ek olarak sol farın da değiştiği, lokal boya uygulandığı ve sökme takma işlemi yapılmadığı bilgisi verildi. Satış s...

10/10/2025 tarihinde Ankara Şaşmaz ABC Peugeot yetkili servisine 2021 model Peugeot 5008 aracımı ön aks değişimi için bıraktım. Serviste ön aks değişimi yapıldıktan sonra, aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 70 km kullandım ve aracın tekerleklerinden sürekli olarak aşırı ses gelmeye başladı. Araç s...

15.01.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki ABC Opel bayisinden showroomda sergilenen Opel Corsa Elektrikli aracı sıfır kilometre olarak satın aldık. Ancak aracın orijinal şarj kablosu bize teslim edilmedi. Araç alımında şarj kablosunun pakete dahil olması gerektiğini, daha sonra diğer Opel elektri...

2020 yılında sıfır olarak aldığım Citroen c3 1.2 Puretech motorlu aracımda, ilk 6 ayda yağ basıncı ve arıza ışığı uyarısı vermeye başladı. Beş yıldır devam eden bu sorun nedeniyle aracımı Kahramanmaraş Adım Otomotiv, Ankara Citroen Ata, Ankara Citroen ABC ve Ankara Citroen Say Otomotiv yetkili servi...

16.09.2025 tarihinde Ankara’daki Otosay şubesinde Citroen C3 aracım için ABC Peugeot’dan satın aldığım full bakım paketini kullanmak istedim. Ancak şube, bakım paketimi kabul etmedi ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu nedenle aracımın bakımını yaptıramadım. Bakım paketi için 28.000 TL ödeme yaptım. Soru...

16.08.2025 tarihinde Ankara ABC Peugeot servisini arayarak 2023 model 3008 aracım için kasko yaptırmak istedim. Özellikle "ABC Peugeot tarafından orijinal cam değiştirme poliçeli" bir kasko istediğimi hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca belirttim. Kasko/sigorta bölümünde çalışan Se*** ...

2024 Aralık ayında Ankara ABC Peugeot Yetkili Servisi’nden Peugeot E3008 model aracımı sipariş ettim ve 2025 Ocak ayında teslim aldım. Aracım henüz 8 aylık ve 7500 km’de olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce elektrikli çekiş sistemi arızası verdi. Aracım çekiciyle servise götürüldü ve serviste 7 gün...

06DMU293 plakalı Citroen Berlingo aracımız, 6 Haziran 2025 tarihinde sol arka tarafından aldığı darbe nedeniyle Ankara’daki Citroen ABC bayisi servisine bırakıldı. Değişmesi gereken parçalar olduğu için aracımız serviste kaldı. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Sürekli...

Merhabalar. 21.07.2025 Pazartesi günü ABC Opel’e eşimle birlikte yeni araç almak için gittik. Satış temsilcisi E****** U*** Bey ile görüştük. Fiyat bilgilendirmesi yaptı. Deneme sürüşü talebinde bulundum. Beyefendi, randevu ile deneme sürüşü yapabileceğimizi söyledi. Müşteri durumunu da kamera kayıt...

Ankara ABC otomotivden gecen sene (5 Ağustos 2024) Opel Crossland aracımı satın aldım. Sigorta ve kasko işlemlerini de aynı yerden yaptırdım. Sigorta ve kaskomu yenileme tarihi yaklaştı. Ancak müşteri temsilcisi geçen sene Sigorta zeyli yapmadığı için hiçbir şekilde fiyat araştırması yapamıyorum. Şi...

Sabah 9'a aracım için 15 gün önceden randevu aldım ve aracımı randevu verdikleri gün sabah 9'da götürdüm. Saat 15'te teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak oraya gittiğimde aracım yerinden dahi kıpırdatılmamıştı. İletişime geçtim fakat asla ilgilenmediler. Para almak dışında müşteriye hiçbir şekild...

30.01.2025 tarihinde ABC Otomotiv'den araç aldım. Hediye olarak araca boya ve koltuk koruma yapılacağı söylendi. Aracı aldığımın ikinci günü eşim doğum yaptı. Acelem olduğu için bu işlemler yapılmadan, hatta araç yıkanmadan, fabrika tozları içinde ve naylonları sökülmeden teslim edilmesine tepki ver...