ABC Oto (Ankara)

Opel Corsa almak için Ankara’daki ABC Opel bayisine 20.000 TL kapora ödedim. Ancak süreç içinde özellikle Ö**** Hanım’la müşteri temsilcisi olarak ciddi iletişim sıkıntıları yaşadım. Telefonda kaba bir üslup kullandı, defalarca “Sizi arayacağım” demesine rağmen saatlerce geri dönüş yapmadı ve beni s...

ABC Ankara Grubu’ndan sıfır araç alımı sırasında, zorunlu olarak Efe Efes Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden kasko ve sigorta poliçem düzenlendi. Daha en başından itibaren, hem poliçenin oluşturulması aşamasında hem de sonrasında iptal sürecinde firma personelinin ilgisiz ve sorumsuz tavırlarıyla...

03.11.2025 tarihinde Ankara’daki ABC Peugeot bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot Rifter aracım bana 30 km’de teslim edildi. Aracımı alalı henüz 30 gün oldu ve tamamen yeni bir araç. Kış mevsimi nedeniyle 70 km’de lastikçiye gidip kışlık lastik taktırmak istedim. Bu sırada arka lastiklerde belirg...

Peugeot 301 aracımda küçük bir hasar var. Aracım kaskolu. Bu hasarı kaskodan yaptırmak için iki hafta önce Peugeot ABC servisine gittim. İlgili bölümdeki bir hanımefendi, yapılması gerekenleri ve süreci anlattı. Servis bölümünün yetkili ustası A**, aracı gördü; kaputun değişmesine gerek olmadığını, ...

2022 model Peugeot 208 Puretech 1.2 Prime aracım, 20.11.2023 tarihinde Peugeot ABC Ankara adresindeki yetkili serviste yalnızca ön tampon hasarı nedeniyle işleme alındı. Ancak, tampona ek olarak sol farın da değiştiği, lokal boya uygulandığı ve sökme takma işlemi yapılmadığı bilgisi verildi. Satış s...

10/10/2025 tarihinde Ankara Şaşmaz ABC Peugeot yetkili servisine 2021 model Peugeot 5008 aracımı ön aks değişimi için bıraktım. Serviste ön aks değişimi yapıldıktan sonra, aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 70 km kullandım ve aracın tekerleklerinden sürekli olarak aşırı ses gelmeye başladı. Araç s...

15.01.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki ABC Opel bayisinden showroomda sergilenen Opel Corsa Elektrikli aracı sıfır kilometre olarak satın aldık. Ancak aracın orijinal şarj kablosu bize teslim edilmedi. Araç alımında şarj kablosunun pakete dahil olması gerektiğini, daha sonra diğer Opel elektri...

2020 yılında sıfır olarak aldığım Citroen c3 1.2 Puretech motorlu aracımda, ilk 6 ayda yağ basıncı ve arıza ışığı uyarısı vermeye başladı. Beş yıldır devam eden bu sorun nedeniyle aracımı Kahramanmaraş Adım Otomotiv, Ankara Citroen Ata, Ankara Citroen ABC ve Ankara Citroen Say Otomotiv yetkili servi...

16.09.2025 tarihinde Ankara’daki Otosay şubesinde Citroen C3 aracım için ABC Peugeot’dan satın aldığım full bakım paketini kullanmak istedim. Ancak şube, bakım paketimi kabul etmedi ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu nedenle aracımın bakımını yaptıramadım. Bakım paketi için 28.000 TL ödeme yaptım. Soru...

16.08.2025 tarihinde Ankara ABC Peugeot servisini arayarak 2023 model 3008 aracım için kasko yaptırmak istedim. Özellikle "ABC Peugeot tarafından orijinal cam değiştirme poliçeli" bir kasko istediğimi hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca belirttim. Kasko/sigorta bölümünde çalışan Se*** ...

2024 Aralık ayında Ankara ABC Peugeot Yetkili Servisi’nden Peugeot E3008 model aracımı sipariş ettim ve 2025 Ocak ayında teslim aldım. Aracım henüz 8 aylık ve 7500 km’de olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce elektrikli çekiş sistemi arızası verdi. Aracım çekiciyle servise götürüldü ve serviste 7 gün...

06DMU293 plakalı Citroen Berlingo aracımız, 6 Haziran 2025 tarihinde sol arka tarafından aldığı darbe nedeniyle Ankara’daki Citroen ABC bayisi servisine bırakıldı. Değişmesi gereken parçalar olduğu için aracımız serviste kaldı. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Sürekli...

Merhabalar. 21.07.2025 Pazartesi günü ABC Opel’e eşimle birlikte yeni araç almak için gittik. Satış temsilcisi E****** U*** Bey ile görüştük. Fiyat bilgilendirmesi yaptı. Deneme sürüşü talebinde bulundum. Beyefendi, randevu ile deneme sürüşü yapabileceğimizi söyledi. Müşteri durumunu da kamera kayıt...

Ankara ABC otomotivden gecen sene (5 Ağustos 2024) Opel Crossland aracımı satın aldım. Sigorta ve kasko işlemlerini de aynı yerden yaptırdım. Sigorta ve kaskomu yenileme tarihi yaklaştı. Ancak müşteri temsilcisi geçen sene Sigorta zeyli yapmadığı için hiçbir şekilde fiyat araştırması yapamıyorum. Şi...

Sabah 9'a aracım için 15 gün önceden randevu aldım ve aracımı randevu verdikleri gün sabah 9'da götürdüm. Saat 15'te teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak oraya gittiğimde aracım yerinden dahi kıpırdatılmamıştı. İletişime geçtim fakat asla ilgilenmediler. Para almak dışında müşteriye hiçbir şekild...

30.01.2025 tarihinde ABC Otomotiv'den araç aldım. Hediye olarak araca boya ve koltuk koruma yapılacağı söylendi. Aracı aldığımın ikinci günü eşim doğum yaptı. Acelem olduğu için bu işlemler yapılmadan, hatta araç yıkanmadan, fabrika tozları içinde ve naylonları sökülmeden teslim edilmesine tepki ver...

ABC Citroen Ankara bayisine 31.05.2025 tarihinde gidip bütçeme uygun olan elektrikli c3 Aircross 0 faiz 250.000 bin tl kampanyasından faydalanarak sipariş oluşturdum. Kaporamı verdim, belgelerimi imzaladım. Bunun üzerine bizimle ilgilenen T**** isimli satış temsilcileri 1-2 hafta içerisinde aracın b...

Yaklaşık 2 hafta önce 21 Haziran saat 9.45 için Opel ABC servisten bakım için randevu aldım ve saat 9da oradaydım. Plakamı yazdırıp beklemem ve birazdan alınacağım söylendi. Saat 9.45e kadar sabırla bekledim ve tekrar sorduğumda 25dk dır sistemlerinin gittiğini, sıranın bende olduğu söylendi. 5 daki...

Kronik teyp Bluetooth arızası nedeniyle cep telefonumu her arabaya bindiğimde yeniden bağlamaya çalışıyorum. Kendi kendine Bluetooth'tan atıyor. ABC Peugeot yetkili servisine götürdüğüm halde, bu kronik arızaya 'Buna bir şey yapamayız' dediler. Böyle bir durum olabilir mi? Bu kadar sıfır araç alıyor...

2025 Ocak ayında ABC den aldığım sıfır Peugeot 2008 gt model aracımın kliması bayram öncesi kliması çalışmıyor. 5 aylık aracımın kliması neden çalışmaz? Yola gideceğim ama Ankara'da bulunan iki serviste ilgilenmiyor. Zor zahmet ulaştığımızda iki hafta sonraya randevu veriyor ve ısrar üzerine garanti...

Satış danışmanlarının üslubu yüzünden arabayı almaktan vazgeçtik. Eğer satış yapmak istemiyorsanız orada bulunmayın. 25.05.2025 günü saat 13:00'te aradım, bilgi almak istedim. Baştan savma konuşmalarla, 'Başka yeri arayın o zaman' gibi tavırlarla geri çevrildim. Ankara ABC Peugeot bayisi.

İstanbul yolu ABC Peugeot markasının 408 deneme sürüşü için 21.06.2025 tarihi 12:00 için randevu aldık. Gittiğimizde ise bizimle ilgilenen beyefendinin izinli olduğu ve randevu oluşturulmadığı söylendi. Boşu boşuna nereden nereye gittik. Halbuki deneyip memnun kaldığımız takdirde, paramız cebimizde ...

Ankara Peugeot ABC Otomotiv bayisinden 15.05.2025 tarihinde Peugeot 2008 model araç aldım. Aracı teslim aldıktan sonra ruhsat verilmedi ve beni notere yönlendirdiler. Noter, ruhsat için 1650 TL ücret istedi ve aracın MTV 1. taksitini ödememişler. Alırken böyle bir durumdan bahsedilmedi. Aracı alırke...

Öncelikle merhabalar, 13.03.2025 tarihinde sıfır km almış olduğum Peugeot E3008 Allure aracımda 24.04.2025 tarihinde tabela okuma arıza ışığı yanmaya başladı. Sonrasında Ankara Şaşmaz ABC Peugeot yetkili servisinden sorunumu anlatarak 13.05.2025 tarihine bir servis randevusu aldım. Saat 10.15te çal...