to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi80
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.186
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi628
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart312
DASK218
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.709
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi72
FAST191
Fatura Ödeme226
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası835
Fon305
Galatasaray Kart17
Genç Kart8
Gold Kart547
Gümüş90
Halka Arz179
Havale447
Hesap3.442
Hesap Açma318
HGS389
Hisse556
İcra Borcu Ödeme461
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.476
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.830
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi323
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.553
Kredi Kartı11.364
Kurye330
Like Card19Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans511NFC181
Numara Güncelleme104Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.359
Para Yatırma2.712Platinum930
Pos537
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.199
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke154Sky Limit1.247
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre313
Taksitli Nakit Avans321
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap126
Vadesiz Hesap193Vinov87
Virman66
World Puan388
Worldcard1.698
Yatırım Hesabı485Bankanıza olan ve 2024/75115 Esas numaralı icra takibine konu tüm borçlarımı 1 yılı aşkın süre önce tamamen kapattım. M...aaş müşterisi olarak hesabımın bağlı olduğu şubeye gidip küçük tutarlı bir kredili ürün başvurusu yapmak istediğimde, müşteri temsilcisi mevcut durumumun (borçluluk, KKB puanı, gel
VakıfBank kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen her se...ne talep ettiğimde bu aidat iade edilirken, bu yıl hiçbir şekilde iade yapılmadı ve bu nedenle kartımı iptal ettirdim. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aida
VakıfBank pos cihazı kayınbabamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, hesabından pos yazılım/donanım adı altında ardı ardın...a ve hiçbir makul açıklaması olmayan kesintiler yapılmaktadır. 29 Haziran’da 850 TL, 30 Haziran’da dört kez 850 TL ve 2 Temmuz’da da pos yazılım adı altında 950 TL olmak üzere, çok
Bugün VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bilgim ...ve onayım dışında 7.350 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin alınma gerekçesini anlayabilmek ve iadesini talep edebilmek için banka ile
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Worldcard kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtı...lmamışken, 30 Haziran 2026 tarihli ekstreme ilk kez 869 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durum
04.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan yapılan bir işlem için harcama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum.... Aradan 110 günü aşkın süre geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir sonuç alamadım ve süreç hakkında ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde bağlı olduğum şubeye b
VakıfBank üzerinden ingenico mf5000 model pos cihazını yaklaşık üç ay önce iş yerime kurdurdum. Başvuru ve kurulum sürec...inde hem iş yerime gelen banka çalışanları hem de şubede görüştüğümüz KOBİ temsilcimiz, pos kullanımının ilk üç ay ücretsiz olacağını, bu sürenin sonunda ise talep oluşturmam halin
VakıfBank İstanbul Tuzla Orhanlı şubesindeki ATM’den 17.05 tarihinde para yatırma işlemi yaparken 45.000 TL tutarındaki ...param ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisinin üslubu ve konuşma biçimi son derece saygısız
VakıfBank kredi kartı borcumdan dolayı hakkımda dün itibarıyla icra takibi başlatıldığını öğrendim. Daha önce işsiz kald...ığım için düzenli ödemelerimi yapamadım ve borcum en son yaklaşık 50.000 TL seviyesine geldi. Şu anda ise yeni bir işe girdim ve aylık yaklaşık 35.000 TL düzenli gelirim var. Bu b
2 Temmuz günü saat 12.33 sularında Manisa Soma’da, VakıfBank’a ait z1750425 numaralı ATM’den para çekmek isterken ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. 8.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım, tutar hesabımdan düştü ancak ATM para ödemesi yapmadı. Olaydan hemen sonra durumu bankaya ilettim. Aradan üç g
VakıfBank Word Gold kredi kartımın hesap kesim tarihini, ödeme planımı daha sağlıklı yapabilmek için ayın 10’undan 23’ün...e aldırdım. Bu değişiklik sonrasında banka tarafından hiçbir net uyarı veya açık bilgilendirme yapılmadan, aynı maaş döneminde 13 gün arayla iki kez ekstre kesildi. 10 Haziran tar
VakıfBank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine istinaden tarafıma Ferdi Kaza Sigortası tanımlanmış ve... otomatik yenileme nedeniyle bu hafta içerisinde kredi kartıma 580 TL tutarında bir provizyon yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme ve onay süreci yaş
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kullanan, bankaya ciddi anlamda faiz ödemiş biriyim. Buna rağme...n yaşadıklarım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bankaya olan güvenimi tamamen sarstı. 2025 Eylül ayında hesabımdan Kazandıran Tarife adı altında yaklaşık 10.000 TL civarı
VakıfBank maaş müşterisiyim. 04.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Troy Click kart için faizsiz ve m...asrafsız 20.000,00 TL Nakit avans kampanyası teklifi aldım ve kampanyayı kabul ettim. Kampanyayı onayladıktan sonra sistemin beni otomatik olarak kart başvuru ekranına yönlendirmes
3 Temmuz tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Vip Türkiye Sigorta adına 1.800 TL tutarında işlem... yapıldığını gördüm. Herhangi bir poliçe talebim, imzam, onayım ya da bu harcamaya ilişkin bir rızam kesinlikle olmamıştır. İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle, söz
VakıfBank Ankara Batı Adliyesi Şubesi’nden 2021 yılında yaklaşık 320.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kul...lanımıyla bağlantılı olarak her yıl konut sigortası adı altında, bilgim ve onayım dışında, tarafıma zorunlu gibi gösterilerek sigorta yapılmaktadır. En son 09.07.2026 tarihinde,
VakıfBank maaş müşterisiyim. Sonu 1715 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartıma, maaş müşterisi olmama rağmen 24 Ha...ziran 2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu zamana kadar kartımla ilgili benzer bir kesinti yaşamadım. Söz konusu tutarın iadesini talep ediyor
VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı 2025 yılı boyunca yoğun şekilde kullandım. Bugün kullandığım tutarın yar...ısını ödedim, ancak ek hesabı kapatmadım. Buna rağmen bugünden itibaren kullanmadığım günler için tahsilat yapılacağını ve ödediğim paranın yarısına rağmen yine de faiz işletilmeye
VakıfBank Platinum kredi kartımı 5 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinde kartımdan 999 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmesinde
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma Kazandıran Tarife adında bir ürün zorunlu onay... olarak sunuldu ve bu kapsamda kredi tutarımdan tek seferlik bir ücret kesintisi yapıldı. Bu ürünü kendi isteğimle, özgür irademle tercihen almadım; krediyi tamamlayabilmek için on
VakıfBank’a ait World kredi kartımı yaklaşık 2 senedir hiç kullanmıyordum. Geçen ay kartımla 21.500 TL tutarında alışver...iş yaptım ve hemen ertesi gün ekstreme 800 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı uzun süredir kullanmamama rağmen yüksek tutarlı bir harcama yaptıktan hemen sonra bu kadar yükse
Türkiye Sigorta’ya ait DASK poliçemin yenilenmesini istemediğim için 3 Temmuz 2026 tarihinde Küçükçekmece Adliyesi Vakıf...Bank şubesine başvurdum. İlgili personelin izinli olduğu, poliçemin 10 Temmuz’da yenileneceği ve 6 Temmuz pazartesi günü bankaya tekrar gelerek yenilemeyi iptal ettirebileceğim tar
VakıfBank vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımın limiti bugün iznim ve onayım olmadan 5.000 TL’den 2.500 TL’ye düşürüldü.... Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir onay süreci işletilmedi, sadece sonrasında bilgilendirme mesajı aldım. Durumu fark eder etmez şube ile ve müşteri hizmetleriyle gör
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 869,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 11 yıldı...r bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde iptal talebim alındı ancak daha sonra tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
