VakıfBank Güvenlik Blokesinden Dolayı Mevduat Hesabına Erişim Engellendi

VakıfBank’ta yaklaşık iki hafta önce açılan mevduat hesabım için dijital şifre almaya çalıştığımda, güvenlik sebebiyle bloke konulduğu yönünde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yatan harç paralarına bu nedenle erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Öğrenciyim ve hafta içi okulda olduğum için şubeye gidemiyorum, hafta sonları ise bankalar kapalı olduğu için yine işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne mobil ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum.

Hesabıma konulan güvenlik blokesinin acilen kaldırılmasını, dijital şifremin tanımlanmasını ve mevduat hesabımdaki harç paralarımı kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.