to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kart Kullanım Kısıtlaması Sağlık Harcamalarını Engelliyor
VakıfBank World kredi kartımın tüm borcunu 15.10.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen kartımın alışveriş kullanımına kısıtlama getirildi. Kartımı özellikle sağlık harcamalarım için kullanmam gerekirken şu an kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kart ödememde sadece 1 ay gecikme yaşadım, onun dışında herhangi bir icra dosyam, takibim ya da benzeri bir durumum hiç olmadı. Maaşımı da VakıfBank’tan alan maaşlı bir müşteriyim. Buna rağmen banka, kartımdaki kısıtlamanın sebebi olarak kredi puanımı gösterdi ve başka bir çözüm sunmadı.
Maaş müşterisi olmama, borcumu tamamen kapatmama ve sadece 1 aylık gecikme yaşamış olmama rağmen kartımın hala kısıtlı olmasını kabul etmiyorum. Kartımın tekrar alışverişe açılmasını, sağlık harcamalarımı yapabilecek şekilde kullanımımın acilen normale döndürülmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
