VakıfBank'ta Kredi Kapatıldıktan Sonra İpoteğin Tapu Kaydında Kalması
VakıfBank Bartın Merkez şubesinden kullandığım ve 15.12.2022 tarihinde tamamen kapattığım konut kredime ait 220.000 TL tutarlı ipotek, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tapu kaydım üzerinde görünmektedir. Kredim bittiği ve tüm borcumu eksiksiz ödediğim halde, ipoteğin sistemden otomatik olarak kaldırılmaması beni mağdur ediyor.
Daha önce şubeye giderek hipoteğin fek edilmesini talep ettiğimde, arşiv odasının tadilatta olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Ancak aradan uzun bir zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmaması ve ipoteğin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kredi borcumu kendi yükümlülüğümü yerine getirerek kapattıysam, bankanın da ipotek fek işlemini kendi sorumluluğu olarak yerine getirmesi gerektiğini düşünüyorum ve her seferinde müşteri olarak benim yeniden başvurmamın beklenmesini doğru bulmuyorum.
Tapu kayıtlarımda görünen, 444004828992 numaralı işlemle ilişkilendirilen ipoteğin, herhangi bir ek uğraş ve gecikmeye mahal vermeden ivedilikle fek edilmesini ve tapu kaydım üzerinden kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














