to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasından Aldığım Dreame L40 Ultra Robot Süpürge İlk Hafta Toz Kutusu Hatası Verdi
19.10.2026 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü alışımın üzerinden henüz 1 hafta geçmişken cihaz “Toz kutusu takılı değil” uyarısı vermeye başladı ve çalışmayı durdurdu.
Toz torbasını ve toz kutusunu tamamen temizleyip kontrol etmeme, kullanım kılavuzuna uygun şekilde defalarca takıp çıkarmama rağmen cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu kadar yeni ve yüksek bedelli bir üründe bu tür bir donanımsal/kronik arıza ile karşılaşmak, Teknosa gibi kurumsal ve güvenilir bir markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Yaklaşık 50.000 TL ödeyerek sıfır aldığım bu ürünün ilk 7 günü içinde bu şekilde arızalanmasını ayıplı ürün kapsamında değerlendiriyorum. Ürünün Teknosa tarafından iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 2026314120784.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
