VakıfBank Kredi Kartımın Kapalı Kalması Ve Açıklama Talebi

VakıfBank kredi kartım, banka kriterleri gerekçe gösterilerek yaklaşık 15 gündür kullanıma kapatıldı. Tarafıma bunun dışında hiçbir net açıklama yapılmadı, sadece banka kriterleri gereği kapatıldığı söylendi. Bu süre içinde gerek internet alışverişlerinde gerekse normal pos kullanımında kartımı kullanamıyorum.

Kartıma yaklaşık 5 bin tl civarında asgari borç yansıtılmıştı ve bu asgari tutarı ödedim. Ödememi yapmış olmama ve kartı düzenli olarak kullanmak istememe rağmen kartım hâlâ kapalı durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir neden ve çözüm süreci belirtilmemektedir.

VakıfBank kredi kartımın, son 4 hanesi 5499 olan kartımın, herhangi bir ek şart koşulmadan ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kartımı hem günlük harcamalarımda hem de internet alışverişlerimde sorunsuz kullanmak istiyorum.