VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 208.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nım işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonrasında hesap hareketlerimi inceleyince fark ettim. Kredi başvurusu ve onay süre...
24.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “cepte limit” aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...llanım işlemi sırasında, açık ve ayrıca alınmış bir onayım olmamasına ve detaylı bilgilendirme yapılmamasına rağmen “Kazandıran Mega Tarife” adı altında hesabımdan 14.700 TL kesint...
VakıfBank üzerinden cepte limit ürünü kullanarak 200.000 TL tutarında kredi kullandım. İşlemi yaptığımda faiz oranı 3,39... olarak görünürken, aynı kullanım kapsamında faiz oranı 8 ay süreyle 3,54’e yükseltildi ve bu şartlarda devam etmeye mecbur bırakıldım.
Kredi kullandığım bu işlemde yaklaşık 44.00...
22 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank’taki TR52**************************08 IBAN’lı hesabımdan “kazandıran Mega tarife” adı ...altında 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Aynı tarihte bankadan 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu ürünü de kredi işlemi sırasında, zorunluymuş gibi veya kre...
23.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Bahar Kredisi kullandım. Krediyi kullanırken “kazandıran tarif...e” adı altında tarafımdan 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Böyle bir kesinti olacağını bilseydim kesinlikle bu krediyi kullanmazdım.
Kredi başvurus...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 11.09.2026 tarihinde 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığ...ım sırada yaklaşık 8.000 TL sigorta ve ayrıca 8.000 TL civarında “kazandıran tarife” adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kazandıran tarife ürününü bilerek ve is...
23.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sonrasında “11.760,00 TL kazandıran tarife” adı altında 11.760,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Kredi kullanım aşamasında bu tarife ile ilgili herhangi bir onay m...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhan...gi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan “kredime kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ve hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” işlemi il...
VakıfBank hesabımdan, kullandığım kredi sonrasında “kazandıran tarife” adı altında 11.700 TL tutarında tek seferlik bir ...kesinti yapılmıştır. Böyle bir ürün ya da paketle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, sadece kredi kullanımına onay verdiğimi düşünüyordum. Bu tutar...
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu tarifeyi iptal ettirmek için 09....09.2026 tarihinden itibaren hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca talepte bulundum. Görüştüğüm yetkililer bana bu tarifenin iptal edilebilir olduğunu söylediler ancak b...
23 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 445000219230 numaralı ihtiyaç kredisini kullanırken, “Kazan...dıran Tarife” adı altında 2.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım ekranlarında bu tutarda bir ek ücret ödeyeceğim yönünde açık, net ve dikkat çekici bir b...
22.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, hiçbir onayım ve... açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm.
Bu kesintiyi fark eder etmez telefonla mü...
15 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan kısa süre sonra, krediden ...tamamen bağımsız olduğu söylenen “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ürünün kredi kullanımıyla bağlantılı olmadığı ve istenildiği...
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında kullandığım kredi için 22.09.2026 tarihinde cayma hakkımı aynı gün içinde kulland...ım. Krediden caymama rağmen Kazandıran Tarife kapsamında alınan 2.940 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi.
Kredi cayma hakkımı zamanında ve usulüne uygun şekilde kullandığ...
VakıfBank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi işlemi esnasında, bilgim... ve açık rızam dışında ya da kredi kullanım şartı olarak zorunlu tutulmak s...
VakıfBank Mobil üzerinden 22.09.2026 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 11.760...,00 TL kesinti yapıldı. Bahse konu sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, 22 Eylül 2026 saat 18:51’de 120.000 TL tutarında normal ihtiyaç kredisi kull...andım. Kredi seçenekleri arasında “normal ihtiyaç kredisi” ve “masrafsız ihtiyaç kredisi” olarak iki ayrı seçenek sunuluyordu. Masrafsız ihtiyaç kredisi için VakıfBank Kazandıran T...
21.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından Cepte Limit üzerinden kredi kullandım. Kredi ekranında açıkça “kredi... kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır” ifadesi yer almasına rağmen hesabımda 11.760 TL tutarında VakıfBank Kazandıran Tarife k...
17.09.2026 tarihinde Antalya’daki VakıfBank şubesinden “okula dönüş kredisi” adı altında 280.000 TL tutarında ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında hesabımdan “kazandıran süper tarife komisyon ücreti” adı altında 14.700 TL tutarında kesinti yapıldığını, sonradan hesap hareketlerimi...
"“VakıfBank'a ve Şikayetvar'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştu.”"
VakıfBank bireysel hesabımdan 21.09.2026 günü, bilgim ve onayım dışında “Ka...zandıran Tarife” adı altında 17.640,00 TL tutarında bir bedel tahsil edildi...
"E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım 30dakika içerisinde telefonla arayıp ulaşamadığım şube tarafıma ulaştı ve rızam dışında kesilen 11760₺ lik kazandıran tarife ücretin hesabıma yatırdı. Ayrıca bundan sonraki kredi ve kampanya kullanımlarında kısıtlama yaşayabileceğim uyarısında bulundu."
21.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarı...nda, 24 ay vadeli ve 3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Kazandıran Tarife, banka müşterilerine (özellikle kredi kullanan bireylere) ek hizmetleri ve işlem ücretlerinden tasarrufu tek bir paket halinde sunan bir ürün paketidir.
Tanım
Kazandıran Tarife, kredi kullanımına bağlı olarak hesabınızdan kesilen ve içinde Ferdi Kaza Sigortası, 7/24 Asistans hizmetleri ve belirli bir süre ücretsiz dijital işlem hakları gibi avantajları barındıran bir hizmet paketidir.
İçerik ve Avantajlar
- Ferdi Kaza Sigortası: Kaza sonucu oluşabilecek maddi kayıpları karşılar.
- Asistans Hizmetleri: Çilingir, çekici, ev‑içi bakım ve tıbbi danışmanlık gibi 7/24 destek sağlar.
- Dijital İşlem Muafiyeti: Belirli bir süre (genellikle 1 yıl) mobil şubeden yapılan EFT/Havale işlemleri ücretsizdir.
Kimin İçin Tasarlandı?
- Bireysel müşteriler: Kredi kullanan ve ek sigorta‑asistans hizmetlerine ihtiyaç duymayan tüketiciler için zorunlu olmayan bir paket olarak sunulur.
- Ticari müşteriler: İşletmeler için ayrı bir “Ticari Kazandıran Tarife” mevcuttur; bu paket işlem ücretlerini sabitleyerek aylık sabit bir ödeme karşılığında sınırsız EFT/Havale gibi hizmetler verir.
İptal ve Cayma Süreci
- Cayma hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, paket satın alındıktan itibaren 14 gün içinde koşulsuz iptal talep edilebilir.
- İptal adımları:
1. Müşteri hizmetleri (0850 222 0 724) aranır, “Kazandıran Tarife iptali” talebi bildirilir.
2. Gerekirse şubeye yazılı dilekçe verilir; dilekçede paket ücreti ve iade talebi açıkça belirtilir.
3. Banka yanıt vermez veya reddederse, Tüketici Hakem Heyeti (TTH) üzerinden şikayet oluşturulur.
Bilgi Notu:
Kredi sözleşmesinde “paketli faiz” ve “paketsiz faiz” farkı varsa, tarife iptali durumunda bankanın kredi faizini yeniden standart seviyeye yükseltme hakkı sözleşmede açıkça belirtilmişse uygulanabilir.
Kısaca:
- Kazandıran Tarife, krediye ek sigorta ve asistans hizmetleri sunan pakettir.
- İçeriğinde Ferdi Kaza Sigortası, 7/24 Asistans ve ücretsiz dijital işlem hakkı bulunur.
- 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı vardır.
- İptal için müşteri hizmetlerini arayın, şubeye yazılı dilekçe verin, gerekirse TTH’ye başvurun.