Kredi Kullanımında İzin Almadan Alınan 11.760 TL Kazandıran Tarife Kesintisi

23.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında “11.760,00 TL kazandıran tarife” adı altında 11.760,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.

Kredi kullanım aşamasında bu tarife ile ilgili herhangi bir onay metni sunulmadı, ayrıca kredi sözleşmesi ve diğer belgelerde de bu tarife ya da bu tutarda bir kesinti gördüğümü hatırlamıyorum. Buna rağmen tarafımdan bu kadar yüksek bir bedel tahsil edilmesini haksız buluyorum.

Bu kazandıran tarife adı altında alınan 11.760,00 TL tutarındaki kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, eğer bu ürün zorunlu olmayan ek bir hizmet ise geriye dönük olarak da tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.