Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Logo

Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi

Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Logo
Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi

AiVarile Marka Karnesi

Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; sekreterlerin kaba davrandığı ve hastaları azarladığı belirtiliyor. Bu bildirimlere doktorların kırıcı ve ilgisiz olduğu yönündeki şikayetler (%16) eşlik ediyor. Hastaların %12'si ise biyopsi ve tahlil sonuçları hakkında bilgi alamadıklarını, telefonlara ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hekim İletişim Sorunları

  • Sekreterlik personeli tutumu: 23 şikayette sekreterlerin 'Ben ne bileyim?' şeklinde kaba ve azarlayıcı konuştuğu belirtiliyor.
  • Hekimlerin kırıcı yaklaşımı: 16 şikayette doktorların 'siz kimsiniz' gibi tersleyici ve saygısız ifadeler kullandığı bildiriliyor.
  • Hemşirelerin ilgisizliği: 7 şikayette hemşirelerin hastaların durumuna karşı ilgisiz kaldığı ve kaba davrandığı aktarılıyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 7 şikayette yaşlı ve Down sendromlu hastaların öncelik haklarının tanınmadığı belirtiliyor.

Bilgi Akışı ve İletişim Engelleri

  • Bilgi alma zorlukları: 12 şikayette rapor ve biyopsi sonuçları için 'bekleyin' denilerek geçiştirildiği bildiriliyor.
  • Santral ve telefon erişimi: 11 şikayette telefonların ya hiç açılmadığı ya da yüzlere kapatıldığı ifade ediliyor.
  • Hatta bekletilme: 5 şikayette randevu hattında 185 kez arama yapılmasına rağmen bağlanılamadığı belirtiliyor.

Randevu ve Muayene Süreçleri

  • Randevu bulamama: 12 şikayette MHRS sisteminde kontenjanların dolu olduğu ve 3 aya kadar randevu alınamadığı belirtiliyor.
  • Uzun bekleme süreleri: 9 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 4 saatten fazla bekletildiği bildiriliyor.
  • Sistem giriş hataları: 5 şikayette 'bilgiler hatalı' uyarısı nedeniyle online sisteme giriş yapılamadığı aktarılıyor.

Fiziksel Koşullar ve Altyapı

  • Kapasite ve cihaz yetersizliği: 12 şikayette ultrason cihazlarının bozuk olduğu ve odalarda ısıtma sorunu yaşandığı belirtiliyor.
  • Hijyen eksiklikleri: 7 şikayette ortak alanların ve tuvaletlerin kirli olduğu, bahçenin çöplerle dolu olduğu bildiriliyor.

Acil Servis Müdahale Süreçleri

  • Yetersiz müdahale: 11 şikayette triyaj hataları yapıldığı ve ağır hastaların erken taburcu edildiği belirtiliyor.
  • Acilde uzun bekleme: 5 şikayette tetkikler yapılmasına rağmen değerlendirme için saatlerce beklendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

354 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rutin Kontrol Ücretinin 4.357 TL Olarak Fahiş Belirlenmesi

79

Eşim 02.10.2026 tarihinde yalnızca rutin kontrol için Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi kadın doğum polikliniğine gitti...

E-Randevu Sisteminde Kimlik Sorgulama Hatası Randevu Alımını Engelliyor

52

Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi’nin e‑randevu sisteminden randevu almaya çalışırken “Hatalı İşlem” başlığı altında “K...

Video Şikayetler

Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Açıkta Prizler

Dokuz EylülÜniversitesi Tıp Fakültesi Açıkta Prizler

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Radyoloji Bölümde Yaşanan Sıkıntı!

Dokuz EylülÜniversitesi Tıp Fakültesi Radyoloji Bölümde Yaşanan Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Alla

MS Hastasının İmza İşlemi İçin Saatlerce Bekletilmesi

96

28 Eylül 2026 tarihinde Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları biriminde yaşadığım mağduriyeti ve ha...

Sezaryen Sonrası Dikiş Patlaması Ve Saatlerce Bekletilme İhmaline Şikayet

301

9 Eylül Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum Servisi’nde iki hafta önce sezaryen doğum yaptım. Dikişlerim patladığı için 2...

Acil Servis Doktorunun Saygısız Sözleri

2.831

19.09.2026 Cumartesi akşamı yaklaşık saat 22.30 civarında sol tarafımda şiddetli ağrı, sancı ve nefes darlığı şikayetiyl...

Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisiz Doktor Yaklaşımı

536

15 Eylül tatilinde Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Prof. Dr. ***’a MR sonucumu gös...

Dokuz Eylül Hastanesi'nde Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücretli Ayrımcılık

590

16.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında, Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Prof. Dr. S***** S...

Üç Gün Doktor Gelmedi, Acı Çekiyorum

77

Az önce bahsettiğim konularla alakalı geçiştirilebilecek konumda ve sağlıkta değilim. Attan betonda sürüklenme, travma s...

Kalp Aritmi Randevu Hattı Çalmıyor, Hasta Mağduriyeti

179

Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Kalp Aritmi Birimi için Öğretim Üyesi Özel Muayene ve Poliklinik Randevu Hattı olan 0...

Üroloji Servisinde Soğuk Hava Şikayeti 6 Saatte Çözüldü

131

08 Eylül 2026 tarihinde İzmir 9 Eylül Üniversitesi Hastanesi Üroloji servisine yatışım yapıldı. Saat 16.00 civarında mer...

Öne ÇıkanKonular

Tavan Çökmesi Ve Su Sızıntısı Oda Güvenliğini Tehlikeye Attı

194

İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi Bölümünde 2411 numaralı odada refakatçi olarak kalıyorum. 05.09.2...

Tavan Çökmesi Ve Su Sızıntısı Oda Güvenliğini Tehlikeye Attı
Tavan Çökmesi Ve Su Sızıntısı Oda Güvenliğini Tehlikeye Attı

İzmir 9 Eylül Hastanesinde Çocuk Psikiyatrisi Acil Randevu Sorunu

402

İzmir 9 Eylül Hastanesi Çocuk Psikiyatri bölümünden 16 Ağustos’tan bu yana oğlum için randevu almaya çalışıyorum ancak h...

Kardiyoloji Servisinde Doktor Ulaşılamadığı İçin Taburcu Gecikmesi

280

İzmir 9 Eylül Üniversitesi Hastanesi Kardiyoloji bölümünde, 1. Kardiyoloji servisinde yaşadığımız taburculuk süreciyle i...

Tomografi Raporunun Gecikmesi Kanser Tedavisini Geciktiriyor

159

21 Temmuz 2026 günü saat 14.30 civarında İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Radyoloji bölümünde akciğer tomografis...

Hastane Kantinlerinde Aynı Çayın Fiyatları Arasında Büyük Fark

271

Uzun süredir tedavi nedeniyle 9 Eylül Hastanesi’ne sık olarak gidiyorum. Bu süreçte hastanenin içinde yer alan kantinler...

Yaşlı Diyabetli Hastamın Randevu Gecikmesi Ve Öncelik Hakkı İhlali

315

14 Ağustos 2026 tarihinde, İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları polikliniğinde, 1961 doğumlu...

Doktorun Bilgi İhmaline Ve Gergin Tutumuna Şikayet

460

Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Kadın Hastalıkları doktoru Doç. Dr. O*** Y**** beye muayene amacıyla başvurdum. Muaye...

Sabah 07:30’da Randevu Alınamıyor: Dokuz Eylül Hastanesi'nde Aile Mağduriyet

1.069

İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi’nin özellikle gastroenteroloji ve kardiyoloji bölümleri için randevu almakta ci...

Babamın MR Randevusunun Süresiz İptali Ve Hastane İlgisizliği

482

Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Radyoloji bölümünde babam için alınmış MR randevusunun 1 Ağustos tarihindeki çekimind...

Hijyenik Olmayan Refakatçi Koltukları Ve Saygısız Personel Tutumu

471

23.07.2026 tarihinde İzmir Balçova Dokuz Eylül Üniversitesi Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi 1 servisinde refakatçi ola...

Hijyenik Olmayan Refakatçi Koltukları Ve Saygısız Personel Tutumu
Hijyenik Olmayan Refakatçi Koltukları Ve Saygısız Personel Tutumu

Enfeksiyonlu Ortopedi Hastası İçin Gereken Ameliyat Sürekli Erteleniyor

994

9 Eylül Üniversitesi Hastanesi Ortopedi kliniği 2102 numaralı odada yatan teyzem için bu şikayeti yazıyorum. Teyzem yakl...

Acil Serviste Damar Yolu Açmada Dikkatsiz Uygulama Ve İlgisiz Personel

928

14.07.2026 tarihinde gece 01.00–06.00 saatleri arasında Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Acil Servisi’ne...