Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Papel Logo

Papel

Papel Logo
Papel

Şikayetler

1.941 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kişisel Cüzdanımda 50 Bin TL'ye Altı Ay Boyunca Erişemiyorum

17 Temmuz 00:4091

Papel uygulamasındaki kişisel cüzdanımda bulunan bakiyeme yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak...

Kişisel Cüzdanımda 50 Bin TL'ye Altı Ay Boyunca Erişemiyorum

Hesabıma Giriş Yapamıyor, 50.000 TL Bakiyemi Görmüyorum, Destek Yok

15 Temmuz 00:43163

Papel mobil hesap kart uygulamasında bulunan hesabımda 50.000 TL bakiyem kaldı ve 20.01.2026 tarihinden beri hesabıma hi...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan
1

Hesaba Erişim Engeli Ve 8.000 TL'nin İadesi Talebi

7 Temmuz 13:36314

Papel hesabımı 22 Ocak 2026 tarihine kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Ocak’tan bu yana hesabımdaki yak...

Papel Uygulamasının Kapanması Ve 1500 TL Bakiyenin İadesi Talebi

2 Temmuz 02:00512

Papel uygulamasının kapatıldığını hiçbir şekilde bilgilendirilmeden öğrendim. Uygulama kapandıktan yaklaşık iki gün sonr...

Papel Uygulamasının Kapanması Ve 1500 TL Bakiyenin İadesi Talebi

Müşterilerin Parası Aylardır İçeride Kaldı Ve İade Edilmedi

1 Temmuz 21:03333

Papel, aylardır tüm milletin parası içeride kaldı ve sadece "kalkıp kayyım atandı, paranız güvende, iade edilecek" gibi ...

1300 TL Bakiyem Uygulama Kapalı Nedeniyle Erişilemiyor Ve İade Bekliyor

1 Temmuz 05:47291

Ocak 2026’dan bu yana Papel uygulamasında bulunan 1300 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Merkez Bankası izninin d...

Papel Hesabına Giriş Yapamama Ve Destek Bulamama

30 Haziran 20:35276

Papel hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Giriş sorunu nedeniyl...

Papel Hesabındaki Bloke Bakiyenin İadesi Gecikiyor

29 Haziran 13:19291

Papel uygulamasına TMSF tarafından inceleme için el konulmasının ardından Ocak 2026’dan bu yana hesabımda bulunan yaklaş...

Kapatılan Papel Hesabındaki 5.000 TL’yi Çekememe Ve İade Talebi

26 Haziran 22:44297

Papel hesabım yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğu için içeride kalan bakiyemi kullanamıyorum. Hesabım kapatıldığında Papel i...

Papel Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 1.000 TL Parama Erişememe

25 Haziran 10:17307

Papel mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “geçici olarak durduruldu” ...

Papel Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 1.000 TL Parama Erişememe
Papel Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 1.000 TL Parama Erişememe

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

18 Haziran 23:50347

papel.co isimli kıyafet ve giyim mağazasından 16 Haziran’da kredi kartıyla, iki farklı renkte olmak üzere yazlık kısa şo...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Papel Hesabına Giriş Yok, 6 Bin TL İadesi Ve Açıklama Talebi

11 Haziran 18:13791

Ocak 2024’ten bu yana Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 6.000 TL param bulunuyor ancak ne uygulamaya girebiliy...

Papel Hesabına Erişememe Ve 7.500 TL İadesi İçin Acil Açıklama Talebi

11 Haziran 13:32624

Yaklaşık 1 yıldır Papel hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve hesabımda 7.500 TL param kaldı. Hesabıma ve uyg...

Hesaba Erişememe Ve 16 Bin TL Bakiye İadesi Talebi

11 Haziran 12:41453

23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Papel hesabıma giriş yapamamaktayım. Hesabımda yaklaşık 16.000 TL bakiye bulunmaktadır v...

1

Papel Hesabımda Bloke Edilen 54 Bin TL’nin Çekilememesi Ve Açıklama Talebi

11 Haziran 07:35376

Papel cüzdan ve kart hesabımda bulunan paramı aylardır hiçbir şekilde alamıyorum. Ocak ayından bu yana, hesabımda iPhone...

Hesap Erişimi Kesildi Ve 5.000 TL Paranın İadesi İçin Acil Talep

7 Haziran 20:10575

Yaklaşık 2 yıldır Papel Elektronik a. Ş.’yi alışverişlerimde aktif şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Ocak 2026 tarihinden ...

1500 TL Bakiye Erişilemiyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

5 Haziran 18:54593

Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Hesabıma birkaç gün önce giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediği...

1

Kapatılan Papel Uygulamasında 1000 TL’lik Bakiyem Kilitli, Yardım Yok

4 Haziran 15:30377

Papel uygulamasını Türkiye’de hizmet verdiği dönemde aktif olarak kullanıyordum. Ülkemizde kapatıldığından beri, yani ya...

1

Kapanan Papel Hesabımda 10.000 TL İadesi İçin Açık Cevap Bekliyorum

3 Haziran 22:26467

Papel hesabım 25 Ocak 2026 tarihinde kapandı ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyem bugüne kadar tarafıma iade edilmedi....

Papel Elektronik Para Bakiyemin 6 Aylık İadesi Gerçekleşmedi

3 Haziran 00:02442

Papel Elektronik Para hesabımda bulunan 1.112 TL bakiyemin 6 aydır iadesini alamıyorum. Hesabımı kullanmayı bıraktığım i...

2

Papel Kapanınca 1150 TL'lik Param Kayıp, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

2 Haziran 12:56435

Papel uygulamasını cüzdan bakiyesi için kullanıyordum. Şirketin lisansı iptal edilip hizmete kapandıktan sonra hesabımda...

Papel Hesabım Açıklama Olmadan Kapandı Ve 30 Bin TL Bakiyeme Erişemiyorum

1 Haziran 01:23328

Yapı Kredi üzerinden kullandığım Papel hesabıma yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabım he...

1

Android Telefonumda Papel Giriş Hatası Ve Para Çekememe Sorunu

30 Mayıs 19:30351

Yaklaşık altı aydır, özellikle 22 Ocak tarihinden bu yana Android telefonumdan Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uyg...

Marka Profili

Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör

Hakkımızda

Papel, hem B2B hem de B2C için bir yaşam tarzı ödeme uygulaması sunarak Fintech'te küresel bir lider olmayı hedefliyor. İşletmeler için bir Cashback sistemi ve kişiselleştirilmiş tüketici promosyonları gibi yenilikçi özelliklerle Papel, finansal ortamda devrim yaratmaya amaçlamaktadır. Platform, yenilikçiliğe, kapsayıcılığa ve müşteri odaklılığa öncelik vererek açık bankacılık, hızlı havale hizmetleri ve kişiye özel geri ödemeye odaklanıyor.

'Papel for you' sloganını ile her yaştan kullanıcı için erişilebilirlik, güvenlik ve maliyet etkinliği sağlayarak yerelleştirilmiş, şeffaf ve sosyal açıdan sorumlu bir finansal deneyim sunar.