Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papel

59100
(583 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.563 Şikayet
Papel
59100
(583 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hesabımın Acil Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

profile
Çınar
08 Ocak 15:36
1

Sim Bloklaması Nedeniyle Papel Hesabına Giriş Sağlanamıyor

profile
Atakan
08 Ocak 11:20
-

ATM'den Yatırılan 5.100 TL Hesaba İşlenmedi Ve Şikayet Gecikiyor

profile
Hüsrev
07 Ocak 16:03
2

Papel Yanıltıcı Kampanya Şartları Ve Eksik Cashback

profile
Çiğdem
05 Ocak 01:09
9

Sim Kart Blokeli Hatası Nedeniyle Papel Hesap Açma Sorunu

profile
İsmail
05 Ocak 00:44
15

Geçici Kapatılan Papel Hesabının Aktif Edilememesi

profile
Serdar
04 Ocak 23:17
15
gecici-kapatilan-papel-hesabinin-aktif-edilememesi-1.jpg

Papel Üyeliği İçin Doğrulama Kodu Sürekli Yanlış

profile
Atilla
03 Ocak 20:21
91
papel-uyeligi-icin-dogrulama-kodu-surekli-yanlis-1.jpg

Hesap Engellemesi Ve Çağ Dışı Kimlik Doğrulama Prosedürüne Şikayet

profile
Emre
03 Ocak 18:47
128

NFC Kimlik Okuma Sorunu Çözülmediği İçin Para Transferi Yapamıyorum

profile
İdil
03 Ocak 18:14
114
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Papel'in Yüz Tanıma Sorunu Hesap Açmayı Önlüyor

profile
Emir
02 Ocak 22:02
174

Papel Yanılttı

profile
Sercan
02 Ocak 17:07
474

Koçtaş’tan Gelen İade Ödemesinin Papel’de Hesaba Yansıtılmaması

profile
Fatih
02 Ocak 15:10
442

Cihaz Limiti Dolu Uyarısı Ve Sıfırlama Talebi

profile
Furkan
02 Ocak 12:55
391

İzinsiz Telefon Numarası Kaydı Ve Tek Kullanımlık SMS’i

profile
İpek
01 Ocak 20:54
403

Sim Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişilememe Ve Açıklama Talebi

profile
Mami
01 Ocak 17:28
372

Papel'den İade Beklerken Mağdur Oldum: 20 Gündür Param Yatmadı

profile
Berkan
01 Ocak 16:59
233
papelden-iade-beklerken-magdur-oldum-20-gundur-param-yatmadi-4.jpg
papelden-iade-beklerken-magdur-oldum-20-gundur-param-yatmadi-3.jpg
papelden-iade-beklerken-magdur-oldum-20-gundur-param-yatmadi-2.jpg
papelden-iade-beklerken-magdur-oldum-20-gundur-param-yatmadi-1.jpg

Yanlış Cihaz Uyarısı Nedeniyle Hesaba Erişim Engellendi

profile
Eren
31 Aralık 2025 15:54
533

Kimlik Verilerim Doğrulanmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Silinme Talebi

profile
Mehmet
31 Aralık 2025 03:15
887
kimlik-verilerim-dogrulanmadi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-ve-silinme-talebi-3.jpg
kimlik-verilerim-dogrulanmadi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-ve-silinme-talebi-2.jpg
kimlik-verilerim-dogrulanmadi-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-ve-silinme-talebi-1.jpg

Papel Hesap Kapatma İşlemi İçin Gereksiz Belgeler Ve Selfie Talebi

profile
Aleyna
31 Aralık 2025 01:51
692
papel-hesap-kapatma-islemi-icin-gereksiz-belgeler-ve-selfie-talebi-1.jpg

Silinmesi İstenen Hesabım Hâlâ Aktif Ve Sürekli Bildirim Alıyorum

profile
Alim
31 Aralık 2025 00:57
551

Maksimum 5 Cihaz Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli

profile
Caner
31 Aralık 2025 00:38
596

Hesabımın Kapatılması İçin Gereksiz Evrak Ve Doğrulama Talebi

profile
Murat
30 Aralık 2025 21:26
573
hesabimin-kapatilmasi-icin-gereksiz-evrak-ve-dogrulama-talebi-2.jpg
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Hesap Kapatma İçin Gereksiz Kimlik Belgeleri Talebi

profile
Hakan
30 Aralık 2025 16:42
534

"Onaylanmamış hesaplar için bu kadar bilgi talebi lüzumsuz ama yinede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim müşteri hizmetlerindeki ağabey kral birisiydi, bence erkek temsilciler artmalı kimse kusura bakmasın teşekkürler. (hesabım sesli onayla kapatıldı)"

onaysiz-hesap-kapatma-icin-gereksiz-kimlik-belgeleri-talebi-2.jpg
onaysiz-hesap-kapatma-icin-gereksiz-kimlik-belgeleri-talebi-1.jpg

Marka Profili

Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Hakkımızda

Papel, hem B2B hem de B2C için bir yaşam tarzı ödeme uygulaması sunarak Fintech'te küresel bir lider olmayı hedefliyor. İşletmeler için bir Cashback sistemi ve kişiselleştirilmiş tüketici promosyonları gibi yenilikçi özelliklerle Papel, finansal ortamda devrim yaratmaya amaçlamaktadır. Platform, yenilikçiliğe, kapsayıcılığa ve müşteri odaklılığa öncelik vererek açık bankacılık, hızlı havale hizmetleri ve kişiye özel geri ödemeye odaklanıyor.

'Papel for you' sloganını ile her yaştan kullanıcı için erişilebilirlik, güvenlik ve maliyet etkinliği sağlayarak yerelleştirilmiş, şeffaf ve sosyal açıdan sorumlu bir finansal deneyim sunar.