to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İşleminde Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank Mobil üzerinden 22.09.2026 tarihinde kredi kullandım. Hesabımdan “Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 11.760,00 TL kesinti yapıldı. Bahse konu sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği tutarın müşteri hesabına iadesi gerekmektedir.
Bu bağlamda, çekmiş olduğum kredime ait söz konusu “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen ücretin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma iade yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Henüz bir geri dönüş sağlanmadı
Sorunum çözüldü teşekkürler
Çözüldü. Teşekkürler
