Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Açık Ve Hızlı Çözüm Talebi

Katrem Boutique adlı firmadan 21 Eylül Pazartesi günü Selin takım ürünü için #687817 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Sürekli yoğunluk sebebiyle kargolanamadığını söylüyorlar ancak net bir tarih vermiyorlar, sadece her seferinde “bir iki güne çıkar” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.

Ürünümü daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.