Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Takasbank Logo

Takasbank

Takasbank Logo
Takasbank

AiVarile Marka Karnesi

Takasbank için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü fon işlem iptalleri oluşturuyor; fon satış ve alım emirlerinin gerekçe sunulmadan reddedildiği belirtiliyor. İkinci sırada fon satış emirlerinin 4-6 gün boyunca sistemde bekletildiği bildirilen işlemler (%31) geliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

38/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Yaşar

    Teşekkürler

  • Boran

    Geç de olsa param yatırıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Fon İşlemlerinde Onay ve Gerçekleşme Sorunları

  • Transfer gerçekleşmemesi: 16 şikayette fon satış ve alım emirlerinin 'makul gerekçe sunulmadan' iptal edildiği belirtiliyor.
  • İşlem bekletme: 15 şikayette satış emirlerinin 4-6 gün boyunca gerçekleşmediği ve sistemde beklediği bildiriliyor.

İade ve Bakiye Erişim Süreçleri

  • İptal sonrası iade yapılmaması: 6 şikayette BES ve tapu işlemi iptalleri sonrası tutarların 5-30 gün hesaba geçmediği aktarılıyor.
  • Hesap bloke edilmesi: 2 şikayette fon satış tutarlarının takas sürecinde bloke edildiği ve erişilemediği belirtiliyor.

Hesap Güvenliği ve Bilgilendirme Hataları

  • Bilgi dışı işlem bildirimi: 6 şikayette şikayetçilerin yapmadığı EFT ve araç alım satım işlemleri için bildirim aldıkları ifade ediliyor.
  • Giriş ve güncelleme sorunu: 3 şikayette BES sözleşmelerinin görünmediği ve mobil uygulamada kayıt hatası alındığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Müşteri hizmetlerine ulaşamama: 4 şikayette temsilciye bağlanılamadığı ve 10 gün boyunca yanıt alınamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

135 şikayet
Sonuçlarda ara...

9,5 Milyon TL Değerindeki Fon Satışımın İzin Almadan İptali

242

Fibabanka’da bulunan yatırım hesabımda 16 ve 17 Eylül tarihlerinde gerçekleştirdiğim yaklaşık 9,5 milyon tl tutarındaki ...

Takasbank Garanti BBVA Satış Emrimin Tefas İptali Nedeniyle Finansal Mağduriyet

191

16.09.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan pry (Pardus Portföy) fonu için, alım–satı...

Takasbank Tarafından Satış Emrinin İptali Yasa Dışı Ve Tazmin Talebi

150

17.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında ING Bank üzerinden Takasbank nezdinde tly fonu için satış emri verdim. Aynı gü...

Satış Emrimin Takasbank Tarafından Gerekçesiz Reddedilmesi

300

16 Eylül 2026 tarihinde TP2 kodlu Tera Portföy Para Piyasası Fonu için 217.379 adetlik satış emri verdim. 17 Eylül 2026 ...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank'ta Satış Emirlerinin Onaylanmaması Ve Mağduriyetim

141

VakıfBank üzerinden TEFAS’ta yer alan yatırım fonlarımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Takasbank tara...

TEFAS Tarafından İptal Edilen Satış Emirleri Sebebi Belirsiz

722

Sermaye Piyasası Kurulu’nun dikkatine, 16 Eylül 2026 tarihinde saat 19:47’de TP2 kodlu ve 21:57’de thf kodlu Tera Port...

Takasbank Ve TEFAS’ın İzinsiz Emir İptali Nedeniyle Hak Kaybı

463

Takasbank ve Tefas nezdinde Tera Portföy TL (TL) yatırım fonu ile ilgili olarak yaşadığım emir iptali konusunda mağduriy...

Takasbank Midas Uygulamasında Fon Satış Emrimin Açıklamasız Reddedilmesi

130

17.09.2026 günü saat 07:49 civarında Midas uygulaması üzerinden tly ve thf fonlarım için satış emri verdim. Normal şartl...

TP2 Fon Satış Emirlerinin İptali Ve Açıklama Talebi

622

ING Bankası’ndaki TP2 fonumla ilgili olarak 14, 15, 16 ve 17’sinde satış emri verdim, fakat bu tarihlerde verdiğim tüm s...

Takasbank'tan 13.30 Öncesi Satış Emri Reddi Ve Hak Kaybı Şikayeti

3.753

Takasbank nezdinde yürütülen Tera Portföy tasfiye sürecinde ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Midas yatırım uy...

İletişim