to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Kuzey Marmara Otoyolu için açılan şikayetlerin ortak paydasını icra süreçleri oluşturuyor; ödemeler yapılmasına veya bildirim alınmamasına rağmen dosyaların takibe alındığı belirtiliyor. Şikayetlerin %29'u ihlalli geçişlerin SMS veya e-posta ile bildirilmediği, borçların kısa sürede arttığı yönünde. %15'lik dilimde ise hatalı ücret yansımaları ve müşteri hizmetlerinden yanıt alınamadığı bildiriliyor.
Kuzey Marmara Otoyolu sisteminde, adıma kayıtlı 07BTM756 plakalı aracım için 15.09.2026 tarihinde saat 19.49’da ihlali g...eçiş cezası görünüyor. Ancak Antalya Serik’te yaşıyorum ve bu araç ne bu tarihte ne de daha önce hayatım boyunca hiç İstanbul’a gitmedi. Sistemde görünen bu cezaya, e-Devlet üzeri
11 Temmuz 2026 tarihinde KMO otoyolunu kullandım. Normalde İzmir–İstanbul otoyolunu ayda en az bir, bazen iki kez kullan...ıyorum ve Otoyol A.Ş. bana SMS gönderiyor, ben de bu şekilde düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. KMO gişesinden geçtiğim gün gişedeki görevli "arkadan gelsin mi?" diye sordu, ben
02.06.2026 tarihinde TEM Akyazı (g66) gişesinden kmo üzerinden bir geçiş yapmışım. Bu geçiş için normalde ödenmesi gerek...en tutar 510 TL iken, bugün Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada benden toplam 6.449 TL borç çıkarıldığını gördüm. Bu tutar bana ne SMS i
31.07 tarihinde satın aldığım 34 geg 985 plakalı aracın önceki sahibinin yaptığı kaçak geçişlerin ücreti, sonradan benim... HGS hesabımdan 651,5 TL olarak tahsil edildi. Araç benim üzerime geçtikten sonraki bu borcun önceki sahibine ait olması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilatın tara
Kmo Anadolu Otoyol İşletmesi a. Ş. Hakkında yazıyorum. 79aca695 plakalı aracıma ait, adınıza görünen bir ihlali geçiş ka...ydım olduğunu ve toplam borcun 6.142,34 TL’ye ulaştığını sonradan öğrendim. Borcun, 22.09.2026 tarihine kadar işlediği bilgisine ulaştım. Sistemde, geçiş üzerinden 45 gün geçtiği
Yaklaşık 10 gündür Kuzey Marmara Otoyolu’na ait bir geçiş ücretini zamanında ödeyebilmek için e-Devlet ve ilgili ödeme k...analları üzerinden defalarca işlem yapmayı deniyorum. Her seferinde ödeme aşamasında “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeniyle işleminiz tamamlanamadı” şeklinde hata alıyorum
Tosya istikametinden İstanbul istikametine ilerlerken otoyol kapalı olduğu için mecburi olarak Kuzey Marmara Otoyolu’na ...yönlendirildim. Yolun kapalı olması nedeniyle başka bir alternatif bırakılmadan bu otoyolu kullanmak zorunda kaldım. 20.09.2026 tarihinde saat 18:38’de 34 crl 315 plakalı aracımla
04.09.2026 tarihinde saat 24.05 sularında Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Anadolu Otoyolu’ndan herhangi bir ihlâl ya...pmadan geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan 43 ABN 135 plakalı aracım için 540 TL tutarında ücret çekildi. Geçişle ilgili kamera görüntülerinde de ihlâl bir geçiş bulunmadığını öz
Kuzey Marmara Otoyolundan yaptığım araç geçişiyle ilgili haksız yere ceza yazılması nedeniyle şikayetçiyim. Geçişten son...ra yasal süresi dolmadan bankamatik kartımla ödeme yaptım, işlem esnasında da ödeme onayı geldi; ancak daha sonra fark ettim ki tutar karttan hiç çekilmemiş ve bu geçiş için hakkım
Marmara Otoyolu’ndan 01.07.2026 tarihinde saat 22:29’da 34 bıc 088 plakalı aracımla Kurnaköy giriş, Akyazı çıkış istasyo...nunu kullanarak geçiş yaptım. HGS’m Akbank üzerinden otomatik ödemeli olmasına ve aynı tarihlerde farklı gişelerden yaptığım diğer tüm geçişler sorunsuz şekilde hesabımdan tahsil e
Temmuz 2026 tarihinde Ankara istikametine yaptığım yolculuk sırasında Anadolu Otoyolu İşletmesi’ne ait bir geçiş yaptım.... Bu geçişin ardından tarafıma PTT üzerinden bilgilendirme mesajı geldi ve ben de geçiş ücretini zamanında, sorunsuz bir şekilde ödemek için hemen harekete geçtim. Ancak yaklaşık 40
19.05.2026 tarihinde Kuzey Marmara Avrupa Otoyolu’nu kullanmam nedeniyle, KMO Anadolu Otoyol İşletmesi A.Ş. adına İstanb...ul 31. İcra Dairesi’nin 2026/38026 sayılı dosyası ile adıma 510 TL ana para borcu üzerinden icra takibi başlatıldığını, eve gelen tebligatla öğrendim. Gecikme nedeniyle oluşan faiz
İş yerimin Gebze Pelitli’de olması nedeniyle Kuzey Marmara Otoyolu’nu sık sık kullanıyorum. Genellikle İzmit girişinden ...otoyola girip Dilovası gişelerinden çıkış yapıyorum. Bu süreçte bazen nakit ödeme yaparak geçiş yapıyorum, bazen de gişeler herhangi bir uyarı vermeden doğrudan geçiş hakkı tanıyor
Kuzey Marmara ve Anadolu otoyollarını kullanan bir sürücü olarak, uygulanan ceza sistemi nedeniyle çok ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Bakiye yetersizliği olduğunda sistem iki gün sonra yüklenen bakiyeyi çekmiyor ve geçişler otomatik olarak ihlâl olarak görünüyor. Normalde ödenebilecek seviyedeki bir bo
Gebze Orhangazi otoyolunda 30.07.2026 tarihli ihlalini geçişim için ödemeyi defalarca zamanında yapmak istediğim halde s...isteminiz üzerinden sürekli sorun yaşadım. Kredi kartı bilgilerimi girip onayladığım halde işlem gerçekleşmedi, ancak ekranda da bir hata uyarısı almadım. Ödemenin yapıldığını düşü
44 AB 363 plakalı aracım için Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait HGS hesabımdan, Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanmadığım ...halde ücret tahsilatı yapılmıştır. Aracım o tarihlerde Malatya’da olmasına rağmen, sistemde sanki Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanmışım gibi işlem görünmekte ve hesabımdan haksız ye
Kuzey Marmara Otoyolu Kurnaköy – Adapazarı aralığındaki bir geçişim için, doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadan i...hlali geçiş gerekçesiyle icraya verildim. Ne SMS, ne e-posta, ne de posta yoluyla bana herhangi bir uyarı ya da son ödeme tarihi bildirimi ulaşmadı. Herhangi bir bildirim alamamam
Bursa – İstanbul otoyolunu kullanırken HGS borcumu zamanında ödemek istememe rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle ödeme ...yapamadım. Ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi ve bu nedenle borcum ceza ve faizlerle birlikte yaklaşık 13.860 TL seviyesine kadar yükseldi.
01.09.2026 tarihinde saat 19:43:45’te 34 gav 546 plakalı aracıma, Kuzey Marmara Otoyolu üzerinden 785 TL tutarında ihlâl...i geçiş borcu yansıtıldığını 07.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden öğrendim. Ancak belirtilen tarih ve saatte aracım bu güzergâhtan geçiş yapmamıştır. E-Devlet kaydında “İhlal y
20.07.2026 tarihinde saat 23:58’de TEM Akyazı girişinden HGS ile geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğu ve bu geçiş...in ihlal geçişe düştüğü bana hiçbir şekilde bildirilmedi, HGS hesabıma da yansıtılan bir rakam olmadı. 01.08.2026 tarihinde HGS müşteri hizmetlerini arayarak özellikle borcum olup
Uzun zamandır kmo Anadolu Otoyolu’nu kullanan bir tır sahibiyim ve şahsıma ait tırın geçişleriyle ilgili sürekli aynı so...runu yaşıyorum. Geçişlerim cezaya düşüyor ancak bu cezalar e-Devlet üzerinden hiçbir şekilde görünmüyor. Her gün bu otoyolu kullanmama rağmen sistemde göremediğim cezalar bir süre
11.09.2026 tarihinde saat 11:00 suları civarında Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Gişeden geçiş yaparken görevli kişi... bariyeri kapattı ve bana “Ödeyecek misiniz, plakaya mı yazayım? ” şeklinde konuştu. Ben de kendisine HGS’den otomatik kesinti olduğunu, neden önümüzü kestiğini sordum. Buna rağmen
Ziraat Bankası’ndan aldığım 69AAY859 plakalı HGS etiketim, bana PTT Kargo aracıyla gönderilirken Kuzey Marmara Otoyolu’n...dan geçirilmiş ve bu geçiş ücreti benim etiketimden tahsil edilmiştir. 18.08.2026 tarihinde yaptığım kontrollerde HGS hareketlerimde Kuzey Marmara Otoyolu için 1.095 TL’lik bir kes
13.09.2026 günü saat 10:00 civarında Kuzey Marmara Otoyolu’nda hız sınırı nedeniyle trafik cezası kesildi. Cezanın yazıl...dığı yolda 40 ile 140 km/s arasında değişen hız sınırı tabelası olmasına rağmen, 95 km/s hızla seyrederken ceza aldım. Yol üzerindeki tabelada araç sınıfına dair herhangi bir ibare
