Kazandıran Mega Tarife Ücretinin Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi

22 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank’taki TR52**************************08 IBAN’lı hesabımdan “kazandıran Mega tarife” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Aynı tarihte bankadan 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu ürünü de kredi işlemi sırasında, zorunluymuş gibi veya krediye bağlı bir avantaj paketiymiş gibi sundular. Bu ürünle ilgili tarafıma öncesinde açık, net ve ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum.

Aynı durumdan şikayetçi olan başka müşterilere kesilen tutarların iade edildiğini de Şikayetvar üzerinden gördüm. Benden de onayımın tam ve şeffaf şekilde alınmadığını, bu nedenle yapılan kesintinin hukuken ve bankacılık uygulamaları açısından hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.

VakıfBank’tan, hesabımdan tahsil edilen 11.760 TL “kazandıran Mega tarife” ücretinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer ürünler için müşterilere açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.