Koşu Bandındaki Cızırtı Ve Su Akışı Benzeri Ses İçin Garanti Kapsamlı Onarım Talebi

19 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Relax rl890 model bir koşu bandı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve bakımını talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen son 1 haftadır koşturmaya başladığım anda cızırtı ve su akışına benzer bir ses gelmeye başladı. Bu ses, cihaz elektriğe bağlı değilken bile bandı Elle hareket ettirdiğimde de aynı şekilde ortaya çıkıyor.

Koşu bandını günde ortalama 1 saat, 66 kilo ağırlığında bir kullanıcı olarak kullanıyorum ve düzenli yağlama işlemlerini aksatmadan uyguluyorum. Buna rağmen gelen bu ses hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün mekanik bir arızası olabileceği konusunda endişelendiriyor.

Hepsiburada veya yetkili teknik servis ile henüz iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bakım, onarım veya gerekirse değişim yapılmasını, ancak iade işlemi olmadan sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.