Ev İnterneti 10 Gün Kesik Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Türk Telekom ev internetim 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnternetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca evdeki işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda tarafıma “dönüş sağlayacağız” denildi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattın numarası 0532********57’dir.