Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Banvit Logo

Banvit

Banvit Logo
Banvit

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Banvit için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 51/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%39) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%27) ve ürün veya hizmet değişikliği (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla tarihi geçmemiş ürünlerin bozuk çıkmasını, ürünlerden yabancı madde çıkmasını ve tüketim sonrası sağlık sorunlarını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (283/283)
51/100
Çözüm Başarısı
80Çözülen Şikayet
24saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%39
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%27
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18
  • Telafi sağlandı%10
  • Tamir edildi-arıza giderildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Hanin

    İyi bana başka ürünler gönderildi telafi amacıyla Teşekkür ederim Müşteri temsilcisinden çok memnunum bayağı ilgilendi

  • Türkan

    Geç oldu ama, güç olmasın düzelsin

  • Mehmet

    Emeğinize sağlık teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şarküteri Ürünlerinde Bozulma ve Tarih Sorunları

  • Bozulmuş ürün: 77 şikayette ürünlerin SKT geçmemesine rağmen ağır koktuğu, renginin griye veya mora döndüğü belirtiliyor.
  • SKT içinde bozulma: 17 şikayette ürünlerin tarihi geçmediği halde küflendiği veya renginin siyaha döndüğü ifade ediliyor.

Ürün İçeriğinde Tespit Edilen Yabancı Maddeler

  • Sert cisim çıkması: 17 şikayette burger ve köftelerin içinden kemik, plastik veya kağıda benzer maddeler çıktığı aktarılıyor.
  • Kıl çıkması: 9 şikayette ürünlerin içerisinden tüy, saç veya lif benzeri yabancı maddeler fark edildiği bildiriliyor.

Tüketim Sonrası Bildirilen Sağlık Sorunları

  • Zehirlenme belirtisi: 9 şikayette ürün tüketimi sonrası kusma, ishal ve ateş yaşandığı, hastaneye başvurulduğu belirtiliyor.
  • Çocuk sağlığı endişesi: 7 şikayette çiğ parçalar veya metal cisimler nedeniyle çocuklarda boğulma ve yaralanma riski bildiriliyor.

Tat, Renk ve İçerik Anormallikleri

  • Kimyasal tat: 13 şikayette ürünlerin pişerken aşırı kırmızı renk saldığı ve yapay bir tat olduğu ifade ediliyor.
  • Tarif değişimi: 6 şikayette ürünlerin aşırı fire verdiği, dokusunun sertleştiği ve kıkırdaklı olduğu belirtiliyor.

Müşteri İletişimi ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayete yanıt yok: 13 şikayette sosyal medya ve uygulama üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

718 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Banvit İçinde Kıl Çıkması

Banvit İçinde KılÇıkması

Profil fotoğrafı
Esma
Banvit Salam Gıda Boyalı Çıktı

Banvit Salam GıdaBoyalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra
Banvit Kusurlu Ürün İçi De Plastik Parça Çıktı

Banvit KusurluÜrün İçi De Plastik Parça Çıktı

Profil fotoğrafı
Mehdiye
Banvit Bayat Tavuk Ciğeri

Banvit BayatTavuk Ciğeri

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hayal Kırıklığı Banvit Döner, Çiğ Et Parçaları

Hayal KırıklığıBanvit Döner, Çiğ Et Parçaları

Profil fotoğrafı
Elif
Banvit Salamım Boya İçeriyor

Banvit SalamımBoya İçeriyor

Profil fotoğrafı
Merve

Hasgross Market'ten Alınan Banvit Tavuk Sosisinde Kırmızı Renk Değişikliği

29

31.10.2026 tarihinde Hasgross marketten Banvit marka piliç sosis satın aldım. Ürünü hiçbir zaman çiğ tüketmediğim için h...

Banvit Şinitzelde Saç Tespiti: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

36

Banvit markalı 1 kg’lik şinitzel ürününüzle ilgili yaşadığım, halk sağlığı ve hijyen kurallarına tamamen aykırı bir duru...

Migros'tan Bozulmuş Tavuk Ürünü İçin Sağlık Riski Ve İade Talebi

32

31 Ekim tarihinde Van Çaldıran’daki Migros'tan Banvit marka, kilosu 100 TL’den, yaklaşık 2,5 kg olmak üzere iki paket tü...

Banvit Sucukta Boya İzleri Şüphesi, Laboratuvar İncelemesi Talebi

32

BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım 400 gramlık Banvit sucukta, pişirirken dilimlerin üzerinde boya varmış gibi görü...

Banvit Sucukta Boya İzleri Şüphesi, Laboratuvar İncelemesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Banvit Dönerden Çıkan Kemik Ve Çiğ Tavuk Parçaları

67

"Dün gece girdiğim şikayetin sabahında hemen arandım. Müşteri temsilcisi tüm şeffaflığıyla süreci bana anlattı, gerekli uyarıların yapılacağını belirtti. Bu kadar hızlı çözüleceğini zannetmiyordum, hemen iletişime geçildi. Ek olarak mağduriyetimden ötürü telafi paketi yollanacağı belirtildi, bu ince hareket için de teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Banvit Salamında Yabancı Tüy Parçası

75

Eskişehir Ihlamurkent şubesindeki Şok Marketler’den birkaç gün önce Banvit ...

Banvit Salamında Yabancı Tüy Parçası
Banvit Salamında Yabancı Tüy Parçası
Banvit Salamında Yabancı Tüy Parçası

Salamın Pembe Renk Vermesi Tüketiciyi Endişelendiriyor

93

İki gün önce A101 marketten Banvit marka salam aldım. Evde bu salamla sandviç hazırladığımda salamın ekmeğe ve içindeki ...

Salamın Pembe Renk Vermesi Tüketiciyi Endişelendiriyor

BİM Banvit Sucukta Şüpheli Renklendirici Boya Görüldü

93

15.10.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Bursa Millet Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Banvit marka, 400 gram, ısıl işlem...

BİM Banvit Sucukta Şüpheli Renklendirici Boya Görüldü
BİM Banvit Sucukta Şüpheli Renklendirici Boya Görüldü
BİM Banvit Sucukta Şüpheli Renklendirici Boya Görüldü
BİM Banvit Sucukta Şüpheli Renklendirici Boya Görüldü

Banvit Premium Nuget Paketteki Görsel Gerçek İçerikle Uyuşmuyor

36

Banvit’in Premium Nuget ürününü A101 marketten satın aldım. Paket görselinde içi dolu, gerçek et parçalarıymış gibi görü...

Banvit Premium Nuget Paketteki Görsel Gerçek İçerikle Uyuşmuyor
Banvit Premium Nuget Paketteki Görsel Gerçek İçerikle Uyuşmuyor

Banvit Sosisinde Üreme Tespiti Ve Güven Sorunu

66

16.10.2026 Cuma günü İstanbul Pendik’teki Metro Market şubesinden Banvit “Lezzet Dolu” piliç sosis ürünü satın aldım. Ür...

Banvit Sosisinde Üreme Tespiti Ve Güven Sorunu
Banvit Sosisinde Üreme Tespiti Ve Güven Sorunu
Banvit Sosisinde Üreme Tespiti Ve Güven Sorunu
Banvit Sosisinde Üreme Tespiti Ve Güven Sorunu

Marka Profili

Banvit 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Banvit Hakkında

Banvit, beyaz et ve işlenmiş et ürünleri alanında faaliyet gösteren bir gıda markasıdır. 1968 yılında kurulan ve BRF bünyesinde yer alan marka; taze tavuk eti, pişirmeye hazır pratik ürünler ve şarküteri çeşitlerinin üretim ve dağıtımını yapmaktadır.

Ürün Grupları

  • Piliç eti ürünleri: Bütün piliç ile göğüs, baget, but ve kanat gibi taze veya dondurulmuş parça tavuk eti çeşitleri.
  • Hazır ve kaplamalı ürünler: Nugget, şinitzel, burger, döner ve köfte gibi tüketime veya pişirmeye hazır pratik lezzetler.
  • Şarküteri ürünleri: Piliç etinden üretilen sosis, salam ve sucuk çeşitleri.

Banvit ürünleriyle ilgili tüketim ve alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim