to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Mega Tarife Kesintisi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
24.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “cepte limit” aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında, açık ve ayrıca alınmış bir onayım olmamasına ve detaylı bilgilendirme yapılmamasına rağmen “Kazandıran Mega Tarife” adı altında hesabımdan 14.700 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim.
BDDK mevzuatı ve Tüketici Kanunu gereği, krediye bağlı bu tarz zorunlu olmayan yan ürünlerin iptal hakkı bulunduğunu biliyorum. Kredimi kullanmaya devam etmekle birlikte, onayım dışında ve bilgim tam olarak verilmeden yapılan bu tarife kesintisinin acilen iptal edilmesini ve 14.700 TL’nin müşteri numaram olan 445007887778’e bağlı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin hızlıca incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yasal haklarım doğrultusunda iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Para iadesi yapıldı mağduriyetim giderildi.
