Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy Kartı Çevrimiçi Alışverişlerde Kullanılamıyor

16 Temmuz 17:273

Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank’tan Troy ödeme yöntemli bir Bankomat kartı aldım. Tüm ödemelerimi bu kart üzerinden yapmak istiyordum; ancak şu ana kadar hiçbir ödemeyi gerçekleştiremedim, kartı sadece para transferi için kullanabildim.

Öncelikle Hepsiburada üzerinden çevrim içi alışveriş yapmak istedim; çoklu kart ile ödeme seçeneğinde Troy ödeme yöntemli kartımı kullandığımda sistem bu kartı kabul etmedi. Bugün ise Uber Eats üzerinden yemek siparişi vermek istedim, bu sefer de banka "ödemeyi onaylamadı" hatası aldım ve hesabımdaki parayı Master Card ödeme yöntemine kayıtlı başka bir karta aktararak ödemeyi o şekilde yapmak zorunda kaldım.

Ülkemiz kazansın, yerli ödeme çözümleri gelişsin istiyoruz; fakat Troy logolu bu kartla en temel çevrim içi alışverişleri bile yapamamak ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Kartımın internet ve POS alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, Troy ödeme yönteminin bu tür platformlarda geçerli olacak şekilde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Temmuz 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Online İşlemlerde Troy Kredi Kartı Çalışmıyor

29 Nisan 13:44325

VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla yaklaşık 1 aydır tüm online işlemlerde sürekli hata alıyorum. Özellikle mobil uygula...

Online İşlemlerde Troy Kredi Kartı Çalışmıyor

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri