VakıfBank ATM'de 5.000 TL Para Sıkışması Ve İade İhmalı

06.11.2026 tarihinde saat 15.50 sularında Ankara Çankaya’da spor okulları yanındaki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi hesap kartıma 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, para ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM herhangi bir makbuz vermedi ve elimde bu işleme dair ek bir hata kaydı bulunmuyor.

Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında işlemin saati, kullanılan ATM ve tutar net şekilde tespit edildi, bir kayıt açıldı ve konunun VakıfBank’a iletildiği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve incelemenin durumu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

VakıfBank ve ilgili birimlerden, söz konusu işlemin ivedilikle incelenmesini ve ATM’de sıkışan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.