to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde Para Sıkışması Ve Geri Dönüş Olmayan İşlem
17 Ağustos 2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle para yatırma işlemi yaparken 3.700 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda sadece “para sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir açıklama veya hata kodu verilmedi ve işlemim tamamlanmadı.
Olayın hemen ardından bankaya başvuru yaparak talep oluşturdum ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param da hesabıma geçmedi. Kimlik bilgilerimle kartsız işlem yapmış olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Yaşanan bu para sıkışmasıyla ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak 3.700 TL tutarındaki paramın tarafıma ödenmesini ve sürecin akıbeti hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
