to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’de Para Yatırma İşlemi Başarısız, İade Ve Bilgilendirme Talebi
22 Ekim saat 22:42’de VakıfBank’a ait 004751 numaralı ATM üzerinden hesabıma 14.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlemin sonunda ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüm, 10495150 numaralı kayıt oluşturulduğu bilgisi tarafıma iletildi ancak görüşmede net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne hesabıma para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı, süreç tamamen belirsiz durumda bırakıldı.
Bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. IBAN numaram TR15**************************96’dır. Söz konusu 14.900 TL’nin bir an önce tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
