to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card37
Altın283
Araç Kredisi87
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.178
Bireysel Emeklilik58
Bireysel Kredi634
Borç Kapatma Kredisi123
Borsa143
Business Card23
Click Kart311
DASK215
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz124
EFT453
Ek Hesap1.690
Ekspertiz9
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi77
FAST195
Fatura Ödeme231
Fenerbahçe Kart13
Ferdi Kaza Sigortası842
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart527
Gümüş90
Halka Arz179
Havale447
Hesap3.452
Hesap Açma321
HGS384
Hisse566
İcra Borcu Ödeme457
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.435
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.753
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi334
Konut Paket Sigortası338
Kredi4.579
Kredi Kartı11.425
Kurye331
Like Card19Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus90
MTV Ödeme37
Nakit Avans526NFC180
Numara Güncelleme107Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi9
Para Çekme1.355
Para Yatırma2.692Platinum902
Pos528
Promosyon686
Sağlık Sigortası55
Sanal Kart115
Sarı Panjur Konut Kredisi1.297
Sigorta1.291
Sim Kart Bloke155Sky Limit1.233
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift118
Şifre313
Taksitli Nakit Avans324
Tarım Kart10
Trafik Sigortası21
Troy Kart564
Vadeli Hesap124
Vadesiz Hesap192Vinov82
Virman66
World Puan392
Worldcard1.661
Yatırım Hesabı486
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde 659 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiye itir...az etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın iade edilmeyeceği, bunun yerine harcama sözü karşılığında kartıma Bonus yüklemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben yıllık kar
Öncelikle VakıfBank ailesine teşekkür ederek başlamak isterim. Bu yazdığım metin bir şikayet değil, tamamen bir talep ni...teliğindedir. Bugün hem şubeden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca World kredi kartı limit artışı talebinde bulundum ancak her seferinde “kredi kartı limit arttırım talebini
VakıfBank Şirinyer şubesi nezdinde hesabı bulunan maaş müşterisiyim. İcra borcum sebebiyle maaşımdan yasal kesinti yapıl...ırken, aynı zamanda VakıfBank tarafından tarafım takipli müşteri olarak göründüğü için trigger tahsilatı da uygulanıyor ve bu nedenle hesabıma yatan maaşımdan bana hiçbir ödeme ula
VakıfBank kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 351 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi... bir ek hizmet satın almama veya bu yönde bir onay vermeme rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 351 TL yıllık kart aidatını
VakıfBank Emek Ankara şubesinden kullandığım krediden, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 7....350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarife konusunda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir ürünü kabul ettiğime dair herhangi bir onay
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 5 saattir bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu ned...enle para transferi, fatura ödeme ve hesap hareketlerimi görüntüleme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması için VakıfBank şubesine gidip dilekçe verdim. Ş
VakıfBank Adana Organize Sanayi Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında her yıl zorunlu sigorta yenilemel...erimi bankanın mobil uygulaması üzerinden yapmaktayım. Haziran 2025’te yaptığım yenilemede, bankanın mobil sistemindeki yazılımsal ve sistemsel adres yönlendirme hatası nedeniyle,
Bugün Akhisar Tütün Otel arkası VakıfBank ATM’sine QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 12.750 TL paramı aldı ve heme...n ardından arıza vererek işlemi iptal etti. İşlem sırasında herhangi bir fiş ya da hata çıktısı da alamadım. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluş
VakıfBank’ta bulunan 1.700.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için daha önce yapılandırma yapılmış ve kredi ertelenmişti.... Şu anda kredimde 57 günlük gecikme ve 24 taksit bulunuyor. Bugün Tokat Merkez şubesine giderek, gelirim doğrultusunda ödeyebilmek için vade uzatma ve taksit sayısının artırılması
12.06.2026 tarihinde VakıfBank Kütahya Merkez şubesine banka hesabıma para yatırmak için gittim, ancak işlemim gerçekleş...medi. Hesabıma para yatırabilmem için önceden randevu almam gerektiği söylendi. Sıradan ve basit bir para yatırma işlemi için böyle bir şart koşulması zaten kabul edilebilir değil
444 0 724 numaralı VakıfBank hattından bugün aynı gün içinde toplam 4 kez arandım. İlk iki aramada meşguldüm, üçüncü ara...mada telefonu açtım ve açıkça aranmak istemediğimi, bu tür kredi ve nakit avans teklifleri için tekrar aranmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra aynı numaradan y
VakıfBank’ın Mayıs ayı Bankomat Kart harcama kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre Bankomat kartla giyim ve k...ozmetik sektöründe yapılan her 1500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL para ödülü verileceği belirtiliyordu. Ben de Mayıs ayında Platin mağazasından 16 ve 17 Mayıs tarihlerinde 1500 TL
Eşimin üzerine VakıfBank VakıfBank ek kart başvurusu yaptık. Kartın 2 Haziran’da Trabzon Akçaabat VakıfBank şubesine yön...lendirildiği görünüyor ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bankadan SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de almadım.
VakıfBank kredi kartımla 13 Mayıs tarihinde yaklaşık 55.000 TL tutarında, 3 taksit halinde ödenecek şekilde, şahıs adına... çalışan bir güzellik merkezinden temassız liposuction hizmeti için işlem yaptım. Bu hizmetten sadece 1 seans aldım, verilen hizmet tanıtıldığı gibi olmadığı ve kendimizi adeta ald
1429 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 869,00 TL tutarında “yıllık... kart ücreti” adı altında para çekilmiştir. Geçtiğimiz 4–5 yıl boyunca tarafımdan hiçbir yıllık kart ücreti kesilmemiştir, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu işlem sonra
"Talep oluşturduktan 1 saat içinde param iade edildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
12.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gelir belgesiz ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 560.000 TL tutarındaki kredim onayland
VakıfBank World özellikli kredi kartım bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve kart borcum yaklaşık 400.000 TL olmasına ra...ğmen, maaş hesabıma yatan her kuruş hiçbir şekilde hesabımda kalmayacak şekilde otomatik olarak kredi kartı borcuma tahsil ediliyor. 14.05.2026 tarihinden itibaren maaşım yatar yat
10 Haziran tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico üzerinden HM adına 3.317,94 TL tutarında... bir ödeme çekildi. Bu işleme kesinlikle rızam yoktur ve herhangi bir doğrulama kodu ya da benzeri bir güvenlik adımı kullanılmadan gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde ayrıca moka uni
VakıfBank World kredi kartımın ekstre kesim tarihinde, bilgi verilmeden yapılan bir değişiklik nedeniyle mağdur oldum. N...ormalde 10’unda kesilen ekstre tarihim 12 Haziran olarak değiştirilmiş, ancak bu değişiklikten haberim olmadığı için önceki tarihe güvenerek 11 Haziran’da alışveriş yaptım. Bu nede
VakıfBank’ta konutum için yapılan 347312754/5 konut sigortası poliçesi, 11 Haziran 2026 başlangıçlı olarak, bilgim ve aç...ık onayım olmadan otomatik şekilde yenilenmiş ve bu poliçe için hesabımdan/mobil bankacılık üzerinden 14.270 TL tahsil edilmiştir. Ne poliçe koşulları ne de yenileme konusunda tara
VakıfBank mobil şube uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak günlerdir giriş yapamıyorum. Uygula...mada “5 cihaz limiti” uyarısı veriliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4 gündür borcumu ödemeye çalışıyorum fakat bu sınırlama yüzünden işlem yapamıyorum. Müşteri h
Fatihekrem Hukuk Bürosu tarafından, VakıfBank’a ait olduğu belirtilen borcum nedeniyle farklı numaralardan aranarak mağd...ur edildim. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu aramalarda, yalnızca benimle iletişime geçilmesi gerekirken aile bireylerim de aranmış, bana ait borç ve finansal bilgiler üçüncü kişi
VakıfBank Sky Limit Kazandıran Tarife kapsamında kullandığım krediden hiçbir avantaj sağlamamama rağmen 12.06.2026 tarih...inde hesabımdan 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak mobil uygulama ve kanallar üzerinden bir başvuru yapmak istediğimde, konuyla ilg
VakıfBank mobil uygulamasında karşıma çıkan “ilk kez kredi kartı alana kredi kartı limitinin %25’i kadar faizsiz taksitl...i nakit avans” kampanyasına güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı bu kampanyadan yararlanmak için aldım. Kredi kartım 5 Haziran’da elime ulaştı, ancak o günden bu yana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
