VakıfBank Mobil Bankacılık Blokajı 5 Saat Devam Ediyor

VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 5 saattir bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle para transferi, fatura ödeme ve hesap hareketlerimi görüntüleme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

Blokenin kaldırılması için VakıfBank şubesine gidip dilekçe verdim. Şubede bana blokenin 15 dakika içinde kaldırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen mobil bankacılık erişimim hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

VakıfBank’tan mobil bankacılık hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bloke kaldırma/şifre gönderme işleminin derhal yapılarak mobil bankacılığa erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.