to read complaints and reviews, or file yours. 
Yuvam İstanbul kreş hizmetinde uzun zamandır faydalandığımız sistemin Eylül ayında kapatılacağını telefon görüşmesiyle öğrendim. Eşimle ikimiz de işten geç çıkıyoruz, mesai saatlerimiz 18.00’de bitiyor ve ben çocuğumu kreşten en erken 18.45 gibi alabiliyorum. Yakın çevremizde çocuğumuzu emanet edeb...
Kızım 4 yaş grubunda öğrenci ve 2025 Eylül ayından beri Sancaktepe Hızırbey ÇEM’e devam ediyor. Okulda en başından beri velilerin ortak sorunu olan ciddi bir iletişim eksikliği yaşıyoruz, biz de aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz. Kızımın sınıf öğretmeni birkaç aydır hamilelik nedeniyle sağlık s...
3 yaşındaki çocuğum yaklaşık 1 aydır İBB Yuvamız İstanbul Atatürk Çem’e devam ediyor ancak başından beri ciddi bir ilgisizlik ve iletişimsizlik yaşıyoruz. Çocuğum sık sık yaralanıyor, bunu da ben sormadıkça kimse söyleme gereği duymuyor. Yaralanmalarla ilgili önceden bilgi verilmediği gibi, nasıl ol...
İBB Yuvamız İstanbul Kariye şubesinde uygulanan ve saat 19.00’a kadar devam eden tam gün nöbet sisteminin kaldırılacağı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Bu değişiklik, özellikle çalışmak zorunda olan veliler için büyük bir mağduriyet oluşturmaktadır. Çocuğum, bu uygulama kaldırıldığı takdirde mevcu...
Yuvam İstanbul sisteminde başvuru tamamlama aşamasında yaklaşık iki haftadır belge yükleme sorunu yaşıyorum. Belgelerimi yükledikten sonra sistemde yüklendi olarak görünmesine rağmen, ekranda hâlâ “belge yükleme” ibaresi çıkıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla ka...
Yaklaşık iki yıldır Yuvamız İstanbul Beylikdüzü için başvuru yapıyorum ve her seferinde yedek listede kalıyorum. Tüm istenen belgeleri ve şartları eksiksiz yerine getirmeme ve çalışan bir anne olmama rağmen, çocuğuma sıranın bir türlü gelmemesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Çevremde e...
Yuvamız İstanbul kapsamındaki yedek başvurumuzu 25 Ocak tarihinde yaptık ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, bugün 26 Mart itibarıyla hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadık. Tüm istenen evrakları ve başvuru adımlarını eksiksiz tamamladığımız halde, sistemde herhangi bir iler...
Yuvamız İstanbul Yenişehir şubesinde son dönemde uygulanan bahçe rutiniyle ilgili ciddi bir endişemi paylaşmak istiyorum. Hava soğuk olmasına rağmen çocuklar bahçeye çıkarılıyor ve soğuk zemine oturtuluyor. Bu durumun çocukların sağlığını olumsuz etkilediği çok açık. Çocuğum bu süreçte sürekli hast...
İBB Yuvam İstanbul’a Sultançiftliği Anadolu Yakası bölgesi için 9 Şubat’ta yedek kreş başvurusu yaptım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde ya da başka bir kanalda sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kon...
Yuvamız İstanbul’a yaklaşık 3 ay önce, 22.01.2026 tarihinde yedek başvuru yaptım. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen o günden bugüne tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sisteme girdiğimde hâlâ “belge bekleniyor” hatası görünüyor ve başvurum ilerlemiyor. Kirada oturuyo...
"Velilerin durumları dikkate alınarak çözüm sağlayıp uzun saatlerini değişmedi ve durumdan memnun kaldık."
Sarıyer İstinye Yuvam İstanbul’da eğitim gören kızım için, çalışan bir anne olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sene başında imzaladığımız sözleşmede ç...
İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği Yuvamız İstanbul Çocuk Etkinlik Merkezi ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuğum dönem başında ücretsiz eğitim hakkı kazanarak kuruma kayıt yaptırdı ve ilk dönem sorunsuz şekilde devam etti. Ancak ocak ayından itibaren kurum tarafından sürekli olu...
"Sorun çözüldü, alınan yerinde karar için teşekkürler."
Çocuğum yaklaşık iki dönemdir İBB Yuvam İstanbul Kozyatağı şubesine devam ediyor ve uzun gün uygulamasından yararlanıyoruz. 09.00–18.00 saatleri arası...
"Dikkate alıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Yuvamız İstanbul Sultançiftliği çöm şubesine, özellikle uzun gün uygulaması olduğu için oğlumu kayıt ettirdim....
Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi’ndeki K**** Ş**** ÇEM Yuvamız İstanbul kreşinde oğlum ve kızım eğitim almaktadır. Ben çalışan bir annem ve eğitim y...
3 yıldır çocuğum yuvamız İstanbul'un örnektepe Beyoğlu şubesine gitmektedir. 3 yıldır sistematik bir şekilde çocuğumuz uzun döneme kayıt ettirerek sabah 8, akşam 18:30/ en geç 19:00 teslim aldım. Okula kayıt yapılırken bu şekilde sözleşme imzaladık. 2 gün öncesine kadar hiçbir sorun yokken, örnektep...
""Kararın değiştirildiği bildirildi talebimizi dikkate aldığınız için teşekkür ederiz.""
Çocuğum Yuvamız İstanbul Pendik Dumlupınar Çocuk Etkinlik Merkezi’nde öğrencidir. Kayıt sırasında velilere uzun gün uygulamasının saat 19:00’a kadar d...
"Kararın iptal edildiği ve uzun gün uygulamasının bu sene için devam edeceği bana iletildi. Bu karar, çocuklarımın okuldan alma saatimi korumamı sağladı ve iş planımı yeniden düzenlememe imkan tanıdı."
Yuvamız İstanbul Gürsel Çem şubesinde eğitim gören ikiz çocuklarım için uygulanan uzun gün hizmeti, 06 Mart itibarıyla ani bir kararla yok sayılarak iptal edildi. Çocuklarımı okuldan alma saatim 19.00 olarak planlanmış ve iş mesaimi de buna göre ayarlamış durumdaydım. Uzun günün 17.00’de bitirileceğ...
Yuvamız İstanbul Büyükçekmece Atatürk şubesinde, çalışan ailelere kolaylık sağlamak amacıyla 07.30–19.00 saatleri arasında verilen uzun gün uygulamasının kaldırılarak çıkış saatinin 17.00’ye çekileceğinin konuşulduğunu ve bazı şubelere bu durumun ilan edildiğini öğrendik. Dönem ortasında böyle bir k...
Sayın İBB yetkileri Yuvam İstanbul kreşinde çocuğum 1.5 sezondur eğitim almaktadır, bugün ki görüşmede çalışan annenlere yönelik olan uygulamanın 17.00-19.00 saatleri arasında ki nöbetçi öğrenci sistemini kaldırıyormuşsunuz, Bu uygulama sezonun ortasında kaldırılacak bir uygulama mı? Bu kadar anne v...
Şubat ayında çocuğumu başka bir okuldan alıp işime yakın olduğu için Yuvamız İstanbul Esenyurt’a kaydettirdim. Kayıt sırasında akşam 19.00’a kadar hizmet verildiği özellikle belirtilmişti. Ancak şimdi hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “genel merkez kararı” denilerek dönem ortasında çıkış saati 17....
Yuvamız İstanbul Emniyettepe Mahallesi şubesinde yapılan son uygulama kararı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Bugün yapılan toplantıda, 1 Nisan itibarıyla en geç saat 17.00’de çocukların okuldan alınması gerektiği tarafımıza bildirildi. Toplantıda bu kararın nedeni sorulduğunda somut bir açıkl...
