Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mey İçki Logo

Mey İçki

Mey İçki Logo
Mey İçki

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Mey İçki için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 71/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%76) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%18) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki tat ve kalite değişimlerini, bayi ve dağıtım kanallarındaki operasyonel sorunları bildiriyor.

%92
Yanıt Oranı (48/52)
71/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet
16saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%76
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%18
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Metehan

    Tütün ve alkol daire başkanlığının bana daha iyi yardımcı olacağın'dan eminim

  • Kazım

    Gerçekten sürecin başından sonuna kadar çok ilgi alaka ve ehemmiyet gösterdiler. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.

  • Özkan

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İçeceklerde Tat ve Kalite Kayıpları

  • Tat ve kıvam değişimi: 13 şikayette ürünlerin 'saf alkol gibi' olduğu, acılaştığı veya kristalleşme yaptığı belirtiliyor.
  • Bozulmuş ürünler: 7 şikayette ürünlerin bulanıklaştığı, kokusunun bozulduğu ve 'içilemeyecek kadar kötü' olduğu aktarılıyor.

Dağıtım ve Bayi Yönetimindeki Aksaklıklar

  • Bayi ve tedarik sorunları: 12 şikayette ürünlerin satış noktalarında bulunamadığı ve bayi iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Saha personeli davranışları: 3 şikayette plasiyerlerin işletmeleri ziyaret etmediği ve ilgisiz kaldıkları ifade ediliyor.

Gıda Güvenliği ve Sağlık Bildirimleri

  • Yabancı madde tespiti: 5 şikayette şişe içerisinde cam kırığına benzer parçalar veya böcek tespit edildiği belirtiliyor.
  • Tüketim sonrası etkiler: 5 şikayette ürün kullanımı sonrası mide yanması, kusma ve şiddetli baş ağrısı yaşandığı aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Eksiklikleri

  • Çözüm süreçlerinin uzaması: 4 şikayette ürün iadesi veya bardak tedariği sözüne rağmen bir ay boyunca dönüş alınmadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette hatalı borçlandırma ve yanlış fiyatlandırma şikayetlerinin karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

187 şikayet
Sonuçlarda ara...

İletişim ve Teslimat Sorunları

108

Yaklaşık 2015 yılından bu yana Mey İçki ile çalışıyor, şu an 10’dan fazla şubemize düzenli olarak ürün alımı yapıyoruz. ...

Satış Temsilcisi İzinsiz Ürün Gönderimi Ve Fiyat Manipülasyonu

81

Mersin Yenişehir’de yaklaşık 8–9 aydır Tekel Marketim olarak işletme sahibiyim ve Mey Diego ile çalışırken ciddi sorunla...

Mey Distribütör Temsilcisinin Düzensiz Ziyareti Ve İzinsiz Ürün Yazması

256

Mey grubuna bağlı ürünlerin distribütör yetkilisiyle Antalya Kepez Terminal Premium Tobacco işletmemde ciddi sorunlar ya...

Mey İçki Dağıtım Firmasıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

110

Mersin Mut bölgesinde faaliyet gösteren işletmemde Mey Diageo’nun dağıtım firmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. H...

Öne ÇıkanKonular

Muhtar Tekel’de Hare İçeceği İçin Fahiş 625 TL Ödeme

62

Antalya Alkollü İçecek Sanayi Ticaret A.Ş.’nin ürettiği Hare içeceği ile ilgili olarak, Bodrum Yalıkavak merkezinde bulu...

Mey Diego'nun Yeni Rakı Tedarik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

93

İstanbul Küçükçekmece bölgesinde bulunan tekel bayilerinde bugün itibarıyla Yeni Rakı ve bağlı tüm ürünlere zam geleceği...

Çözüldü
35

"Gerçekten sürecin başından sonuna kadar çok ilgi alaka ve ehemmiyet gösterdiler. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."

Kazım şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim

302

"Mey İçki şikayetime ivedi bir şekilde cevap vererek gerek müşteri temsilcisi gerekse İstanbul'dan yetkili kişi tarafıma ulaşarak rakıyı alacağını ve inceleyeceklerini beyan ettiler ki 04.07.2026 tarihinde evime kadar gelip şişeyi incelemeye alıp banada yenisini verdiler. Şunu belirtmek isterim ki aldığım şişe yıllardır içtiğim altın sarısı rengindeydi. Artık alırken daha dikkatli seçerek alacağım ve Migros yüzünden Mey İçki üretimi Tekirdağ'a küsmeyeceğim. İlgi ve alakalarından dolayı mey içkiye teşekkür ederim."

Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim
Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim

Rakı Siparişi Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi

139

Mey Diageo’ya bağlı plasiyer üzerinden Yeni Rakı siparişi verdim ancak siparişim, bölgedeki plasiyerin rakı hedefi doldu...

Aşırı Fiyatlandırma Ve Kötü Hizmet

50

Eskiden çocukluğumdan gittiğim restorana, arkadaşlarımın davetiyle 8 yıl sonra tekrar girdim; ancak ya el değiştirdiği i...

Çözüldü

"Mey İçki ve Havva hanıma teşekkürler"

Koray şikayetini yayından kaldırdı

Tekirdağ Göbek Rakısının Tadı Farklıydı!

520

Yıllardır Tekirdağ Göbek rakısı içen bir tüketiciyim ve hep 100’lük Tekirdağ Göbek tercih ederim. 19/05/2026 tarihinde y...

Vefa Rakı’da Kristalleşme Ve Bulanıklık Sorunu İçilemez Hale Getirdi

488

Mey Rakı’ya ait Vefa Rakı ürününüzle ciddi bir kalite sorunu yaşadım. İzmir Seferihisar’daki Migros şubesinden 2026 Şuba...

Marka Profili

Mey İçki 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Marka Karnesini Gör

İletişim