Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mey İçki Logo

Mey İçki

Mey İçki Logo
Mey İçki

AiVarile Marka Karnesi

Mey İçki için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 70/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet tarifesinin değiştirilmesi (%75) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%19) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla bayi ve dağıtım kanallarındaki aksaklıkları, ardından ürünlerdeki tat ve kalite değişimlerini bildiriyor.

%93
Yanıt Oranı (50/54)
70/100
Çözüm Başarısı
23Çözülen Şikayet
15saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%75
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%19
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Berkay

    Teşekkür

  • Kazım

    Gerçekten sürecin başından sonuna kadar çok ilgi alaka ve ehemmiyet gösterdiler. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.

  • Gamze

    Mey firmasına teşekkür ederim sorun yaşadığım ürün yeniden tarafıma gönderildi.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Bayi ve Dağıtım Süreçlerinde Operasyonel Sorunlar

  • Bayi yönetim sorunları: 14 şikayette bayi müdürlerinin tutumları, ürün tedarik sorunları ve iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Saha personeli davranışları: 6 şikayette plasiyerlerin işletmeleri ziyaret etmediği ve siparişlerin haftalarca geciktiği bildiriliyor.

Ürünlerin Duyusal ve Fiziksel Kalite Kayıpları

  • Tat ve kıvam değişimi: 12 şikayette ürünlerin 'saf alkol gibi' olduğu, renginin değiştiği veya kristalleşme yaptığı aktarılıyor.
  • Bozulmuş ürün bildirimleri: 7 şikayette ürünlerin bulanık göründüğü, kokusunun bozulduğu ve tüketilemeyecek durumda olduğu ifade ediliyor.

Geri Dönüş ve İletişim Eksiklikleri

  • Çözüm süreçlerinin uzaması: 6 şikayette iade ve telafi süreçlerinde muhatap bulunamadığı, sürecin sonuçsuz uzadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 4 şikayette distribütör ve marka yetkililerine iletilen sorunların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.

Tüketim Sonrası Bildirilen Sağlık Sorunları ve Yabancı Maddeler

  • Tüketim sonrası rahatsızlıklar: 5 şikayette ürün tüketimi sonrası mide bulantısı, kusma ve şiddetli baş ağrısı yaşandığı aktarılıyor.
  • Üründe yabancı madde: 4 şikayette şişe içerisinde cam kırıkları veya böceğe benzer cisimler tespit edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

200 şikayet
Sonuçlarda ara...

İletişim ve Teslimat Sorunları

62

Yaklaşık 2015 yılından bu yana Mey İçki ile çalışıyor, şu an 10’dan fazla şubemize düzenli olarak ürün alımı yapıyoruz. ...

Satış Temsilcisi İzinsiz Ürün Gönderimi Ve Fiyat Manipülasyonu

61

Mersin Yenişehir’de yaklaşık 8–9 aydır Tekel Marketim olarak işletme sahibiyim ve Mey Diego ile çalışırken ciddi sorunla...

Mey Distribütör Temsilcisinin Düzensiz Ziyareti Ve İzinsiz Ürün Yazması

192

Mey grubuna bağlı ürünlerin distribütör yetkilisiyle Antalya Kepez Terminal Premium Tobacco işletmemde ciddi sorunlar ya...

Mey İçki Dağıtım Firmasıyla İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

77

Mersin Mut bölgesinde faaliyet gösteren işletmemde Mey Diageo’nun dağıtım firmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. H...

Muhtar Tekel’de Hare İçeceği İçin Fahiş 625 TL Ödeme

43

Antalya Alkollü İçecek Sanayi Ticaret A.Ş.’nin ürettiği Hare içeceği ile ilgili olarak, Bodrum Yalıkavak merkezinde bulu...

Öne ÇıkanKonular

Mey Diego'nun Yeni Rakı Tedarik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

80

İstanbul Küçükçekmece bölgesinde bulunan tekel bayilerinde bugün itibarıyla Yeni Rakı ve bağlı tüm ürünlere zam geleceği...

Çözüldü
35

"Gerçekten sürecin başından sonuna kadar çok ilgi alaka ve ehemmiyet gösterdiler. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."

Kazım şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim

263

"Mey İçki şikayetime ivedi bir şekilde cevap vererek gerek müşteri temsilcisi gerekse İstanbul'dan yetkili kişi tarafıma ulaşarak rakıyı alacağını ve inceleyeceklerini beyan ettiler ki 04.07.2026 tarihinde evime kadar gelip şişeyi incelemeye alıp banada yenisini verdiler. Şunu belirtmek isterim ki aldığım şişe yıllardır içtiğim altın sarısı rengindeydi. Artık alırken daha dikkatli seçerek alacağım ve Migros yüzünden Mey İçki üretimi Tekirdağ'a küsmeyeceğim. İlgi ve alakalarından dolayı mey içkiye teşekkür ederim."

Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim
Renk Ve Tat Değişikliği Nedeniyle Mide Yanması Yaşadım Tekirdağ Altın Seri Rakı Şikayetim

Rakı Siparişi Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi

124

Mey Diageo’ya bağlı plasiyer üzerinden Yeni Rakı siparişi verdim ancak siparişim, bölgedeki plasiyerin rakı hedefi doldu...

Aşırı Fiyatlandırma Ve Kötü Hizmet

48

Eskiden çocukluğumdan gittiğim restorana, arkadaşlarımın davetiyle 8 yıl sonra tekrar girdim; ancak ya el değiştirdiği i...

Çözüldü

"Mey İçki ve Havva hanıma teşekkürler"

Koray şikayetini yayından kaldırdı

Tekirdağ Göbek Rakısının Tadı Farklıydı!

437

Yıllardır Tekirdağ Göbek rakısı içen bir tüketiciyim ve hep 100’lük Tekirdağ Göbek tercih ederim. 19/05/2026 tarihinde y...

Vefa Rakı’da Kristalleşme Ve Bulanıklık Sorunu İçilemez Hale Getirdi

401

Mey Rakı’ya ait Vefa Rakı ürününüzle ciddi bir kalite sorunu yaşadım. İzmir Seferihisar’daki Migros şubesinden 2026 Şuba...

Çözüldü

Kapağı Sızdıran Rakı Şişesi Ve Bayinin Sorumluluk Reddi

163

"Sayın Mey rakı Firması irtibat telefon açan Hanımefendiye ve ürün kontrolü için gelen beyefendiye Teşekkür ederim. Konu ile Alakadar olmaları Çok Tatminkardı 👍"

28.04.2026 tarihinde Adana’da Mey Rakı bayisi olan tes Kıyıboyu firmasından...

Mey İçki Tekirdağ Rakısı Bozuk Tadından Baş Ağrısı Ve Mide Bulantısı

411

01 Mayıs akşamı saat 21.30 civarında, Kütahya Altıntaş’ta bulunan “Çakırın Yeri” isimli bayiden nakit ödeme ile Tekirdağ...

Yeni Rakı Bardakları Yetersiz, Çözüm Bekleniyor

139

Restaurantımızda uzun süredir Yeni Rakı satışı yapıyoruz ve ürünleri misafirlerimize sunarken markaya uygun şekilde serv...

Marka Profili

Mey İçki 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör

İletişim