to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Kapatıldı, Maaşım Tamamen Borca Çekiliyor
VakıfBank World özellikli kredi kartım bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve kart borcum yaklaşık 400.000 TL olmasına rağmen, maaş hesabıma yatan her kuruş hiçbir şekilde hesabımda kalmayacak şekilde otomatik olarak kredi kartı borcuma tahsil ediliyor. 14.05.2026 tarihinden itibaren maaşım yatar yatmaz tamamı kredi kartı borcuna çekiliyor ve hesabımda 1 TL dahi kalmıyor.
Bu durum nedeniyle, geçimimi sağlayacak herhangi bir tutara ulaşamıyorum ve bankaya başvurduğumda gerek şube gerek müşteri hizmetleri tarafı hiçbir işlem yapamayacaklarını ifade etti. Maaş hesabıma yatan parayı normal bir müşteri gibi kullanamıyor, sadece kredi kartı borcuna kesintisiz tahsis edilmiş gibi görüyorum.
Bankadan talebim, maaşımın kredi kartı borcuna otomatik olarak tamamının gitmemesi, maaşımı çekilebilir tutar olarak görebilmem ve kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılması ve kredi kartı borcumun makul taksitlerle yapılandırılmasıdır. Hem maaşımı kullanabileceğim hem de borcumu düzenli şekilde ödeyebileceğim adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafıma Herhangi bir dönüş yapılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapayacaklarımı tekrar tekrar söylüyorlar
