to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimlerinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
10 Haziran tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico üzerinden HM adına 3.317,94 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işleme kesinlikle rızam yoktur ve herhangi bir doğrulama kodu ya da benzeri bir güvenlik adımı kullanılmadan gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde ayrıca moka united üzerinden de 3.049 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu ikinci işleme dair de hiçbir bilgim ve onayım yoktur.
Durumu fark eder etmez bankam VakıfBank ile iletişime geçerek işlemlerin bilgim dışında gerçekleştiğini bildirdim. Bu izinsiz ve yetkisiz çekimlerin iptal edilmesini ve toplam tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
