Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
DgPara Logo

DgPara

DgPara Logo
DgPara

AiVarile Marka Karnesi

DgPara müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık izinsiz hesap açılış bildirimleri öne çıkıyor; şikayetçilerin kurumla bağı olmamasına rağmen adına hesap açılmaya çalışıldığına dair doğrulama kodları aldığı belirtiliyor. %4'lük dilimde ise yatırılan tutarların bakiyeye yansımadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık erişim sorununun giderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

%16
Yanıt Oranı (15/91)
33/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Tayfun

    Problem çözüldü biraz uğraştırsa da teşekkürler

  • İdris

    Şikayetvar.com a teşekkür ediyorum

  • Hasan

    İşlem hızlıca çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Açılış Süreçlerinde Bildirilen Güvenlik Sorunları

  • Adına izinsiz hesap açılması: 78 şikayette üyeliği olmayan kişilere 'doğrulama kodu' mesajları geldiği ve bilgileri dışında işlem yapıldığı belirtiliyor.

Finansal İşlemlerde Yaşanan Aksaklıklar

  • Yatırılan para hesaba geçmedi: 4 şikayette 1.000-5.000 TL arası yüklemelerin bakiyeye yansımadığı ve erişilemediği bildiriliyor.

Uygulama Erişimi ve Destek Sorunları

  • Giriş yapılamıyor: 3 şikayette şifre sıfırlama sürecinin karmaşık olduğu ve 'kayıtlı aktif kullanıcı bulunmuyor' uyarısı alındığı aktarılıyor.
  • Çağrı merkezine ulaşılamıyor: 3 şikayette telefonların açılmadığı veya kapatıldığı, destek alınamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Opet Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve DG Para Destek Sorunu

19

Yaklaşık 10 gündür Opet uygulaması içinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlem her denememde çok uzun sür...

Opet Pay Hesabım Silindi Ve 5.000 TL Bakiyem Erişilemiyor

124

28.08.2026 tarihinde Opet mobil uygulamasını indirerek üyeliğimi oluşturdum ve Opet Pay hesabımı açtım. T.C. kimlik numa...

İzinsiz Dgpara Hesabı Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

134

Dgpara sisteminde adıma bir hesabın göründüğünü bugün, 04.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para...

İzinsiz Dgpara Hesabı Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Çözüldü
201
Tolga şikayetini yayından kaldırdı

İzin Almadan Açılan Dgpara Hesabı Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

172

Dgpara sisteminde adımın geçtiğini e-Devlet üzerinden gördüm ancak bu hesabı benim açıp açmadığımı hatırlamıyorum. Bilgi...

Rızam Dışı Açılan Ödeme Ve Elektronik Para Hesabının Kapatılması Talebi

196

DgPara Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. nezdinde, bilgim ve rızam dışında adıma açılmış bir hesap olduğunu 30.07.2...

DGPara'dan Aldığım Yetkisiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi İsteği

154

20.07.2026 tarihinde, dgpara isimli finansal kuruluştan “b002” başlıklı ve “doğrulama kodu ile giriş yapabilirsiniz” içe...

Öne ÇıkanKonular

İlgisiz Firmadan Gelen İstenmeyen SMS Ve Kayıt Silme Talebi

242

Tarafıma aşağıdaki SMS gönderilmiştir: “Değerli Müşterimiz, bu mesaj tüm müşterilerimize yapılan zorunlu bir bilgilendi...

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Telefon Numaramın Veri Tabanına Eklenmesi

406

Dg Para’dan telefon hattıma iznim olmadan SMS gönderilmektedir. Kuruluşa herhangi bir şekilde onay vermediğim ve müşteri...

Dgpara’dan İzin Dışı Bilgilendirme SMS’leri Ve Veri Silme Talebi

412

Dgpara isimli platformdan 11.06.2026 tarihinde saat 14:55’te, “Değerli Müşterimiz…” şeklinde başlayan, hesap güvenliği v...

İzin Dışı SMS Ve Kişisel Veri İhlali

268

DgPara başlıklı SMS bilgilendirmeleri 6 Ocak 2026 ve 11 Haziran 2026 tarihlerinde olmak üzere toplam iki kez tarafıma gö...

Yanıltıcı Dgpara Müşteri Uyarı SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

225

Dgpara’dan bugün kullandığım telefon hattına, “değerli müşterimiz” diye başlayan, hesapların üçüncü kişiler tarafından k...

İzinsiz SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

252

DgPara telefon hattıma iznim ve bilgim olmadan SMS gönderilmektedir. Kuruluşa herhangi bir şekilde onay vermediğim, hiçb...

İzin Almadan Gelen Dg Para SMS’leri Ve Kişisel Veri Kullanımı

350

Dg Para’dan hiçbir üyelik, başvuru ya da hizmet talebim olmamasına rağmen tarafıma kısa mesajlar gönderilmektedir. 06.01...

Dgpara’dan İzinsiz Gelen Bilgilendirme SMS’i Ve Kişisel Veri İhlali

270

Dgpara adlı firmadan, bu kuruma herhangi bir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen 11.06.2026 tarihinde saat 15.44’te...

Dgpara İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

88

11.06.2026 tarihinde saat 14:23 civarında Dgpara adlı firmadan, kendilerini ilk defa duymama rağmen “Değerli Müşterimiz”...

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Yetkisiz SMS Bildirimi

249

11.06.2026 tarihinde saat 13:38’de, Dgpara isimli finans kuruluşundan, kendilerine ait herhangi bir üyeliğim, hesabım, s...

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

215

Dg Para’dan telefon hattıma iznim olmadan SMS gönderilmektedir. Kuruluşa herhangi bir şekilde onay vermediğim ve müşteri...

Dgpara'dan İzin Almadan Gelen SMS'ler Ve Kişisel Veri İhlali

133

Dgpara isimli firmadan 6 Ocak tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez SMS aldım. Mesajlar “Sayın müşterimiz” diye başlıyo...

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımına Dair Şikayet

149

11 Haziran 2026 tarihinde saat 15:02’de dg Para tarafından, “Değerli müşterilerimiz, bu mesaj tüm müşterilerimize yapıla...

İletişim