to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’da Kurulum İptali Onayı Gecikiyor, Geri Dönüş Yok
25 Mayıs’ta Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Önce yaklaşık iki hafta boyunca sadece ont cihazını bağlamak için bekletildim, bu süreçte herhangi bir ilerleme olmayınca kurulum randevusunu iptal ettim. Ancak 3 gündür kurulum talebi iptalinin onaylanması için beni aramalarını bekliyorum, ne arayan var ne de net bir bilgi veren.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aranacaksınız, dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Son olarak 195473395 talep numarası ile kayıt oluşturdular ancak yine sonuç alamadım. Kurulum talebinin reddi/iptali sistemde onaylanmadığı için başka firmalara başvuru dahi yapamıyor, internetsiz kalıyorum.
Turkcell Superonline’ın 195473395 numaralı talebime istinaden kurulum talebimin iptalini bir an önce onaylamasını ve başka firmaya başvuru yapabilmem için engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aradan zaten 4 gün geçmiş, bırak kurulum yapılmasını kurulum talebinin iptali için bile insanları en az 4 gün bekletiyorsunuz üzerine başka firmalara başvuru yapılmasını engelliyorsunuz, bu yorumu okuyan varsa eğer kesinlikle bu rezil firmaya başvuru yapmaya bile tenezzül etmesin zaten BTK'ya şikayet başvurumu yaptım çevremdeki herkesin bu rezil firmaya başvurmaması için elimden geleni yapacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.06.2026 10:51'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 19.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
