VakıfBank Kredi Kartımdan 60.102 TL Yetkisiz Çekim Ve 3D Secure Sorumluluğu Reddi

VakıfBank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir harcama itirazı sürecini paylaşmak istiyorum. 02 Ağustos 2026 tarihinde MHRS sistemini birebir taklit eden sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Bu site üzerinden 102 TL tutarında olduğu iddia edilen bir vergi borcu cezası için ödeme ekranına aldatma ve yanıltma yoluyla yönlendirildim. Ancak işlem sırasında bu tutar bilgim ve açık rızam dışında 60.102 TL olarak tahsil edildi.

İlgili harcama itirazını 7491 ile biten kredi kartım üzerinden yaptım ve 10258783 numaralı harcama itirazı kaydı oluşturuldu. Bankadan bana gönderilen SMS’te, işlemin 3D Secure ile gerçekleştiği ve bu nedenle sorumluluğun tarafıma ait olduğu ifade edildi. Bunun üzerine Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum ve ilgili evrakları VakıfBank’a da teslim ettim.

Ben bu olayda, MHRS’yi birebir taklit eden dolandırıcı bir site üzerinden, açıkça yanıltma ve aldatma ile yüksek meblağlı bir işlem gerçekleştirildiğini, bu durumun olağan dışı ve şüpheli nitelikte olduğunu beyan ediyorum. Buna rağmen yalnızca 3D Secure gerekçe gösterilerek bankanın sorumluluk almamasını ve itirazımın bu şekilde sonuçlandırılmasını kabul etmiyorum.

VakıfBank’tan, 60.102 TL tutarındaki söz konusu işlemin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Savcılığa yaptığım suç duyurusu ve bankaya sunduğum evraklar da dikkate alınarak dosyamın yeniden ve detaylı biçimde incelenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.